1、逗號傾聽法。當(dāng)別人表達(dá)了一個觀點的時候,你可以這樣回應(yīng),有意思,接著說,有道理,展開講一講。這就相當(dāng)于在別人講話談話的過程當(dāng)中,你給他點了一個逗號。在別人歇口氣的時候,趕緊表達(dá)自己的認(rèn)同感。
2、問號傾聽法。還有后來用問號來表達(dá)自己的好奇心,對方立刻會覺得你這個人很重視我。
3、嘆號傾聽法,真沒有想到太有意思了,用積極肯定的方式來表達(dá)傳遞這種范圍。
4、引號傾聽法。你剛才談到的那個什么什么什么直接引述對方的原話,讓對方知道我在認(rèn)真的聆聽,而且還能非常委婉的提醒對方,別跑題,回到正確的軌道上來。
5、分號傾聽法。我理解你剛才說的很重要的三點,第一點是什么?第二點是什么?第三點是什么?這一招*,用自己的理解,針對剛才的溝通做了一個總結(jié)。這樣的總結(jié),聽到對方的耳朵里,就是很重視我的意見,總結(jié)的非常好,水平也非常的高。
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