1、是質量的定義。我們經常說毛竹桿晾衣架和不銹鋼晾衣架哪個質量更好，其實這個問題就是問題，毛竹桿的晾衣架符合毛竹桿的質量要求，不銹鋼的晾衣架符合不銹鋼的質量要求，只要符合要求，說明質量就是合格的，所以質量沒有好壞之分。
2、質量的單位，我們很多人談起質量就談合格率，這個顯然是錯的，質量的單位是失敗成本，也就是人民幣因為沒有做好而造成的損失，這個損失的金額才是質量真正的單位。只有從這個角度來思考問題，你的質量才可以做好，簡單的合格率并不能代表質量問題。
3、質量到底是制造出來的、檢驗出來的，還是設計出來的？顯然質量管理設計在前面更加重要，制造也非常重重要，檢驗也非常重要。所以質量要全面質量管理，這三個方面是我們質量管理的常見的誤區(qū)。
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