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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

有邏輯的說話,要講五個(gè)方面

 
講師:張一楠 瀏覽次數(shù):2333
 否定一個(gè)人,最常見也是最打擊人的一句話,就是這個(gè)人連話都說不清楚。話說不清的意思就是腦子不清楚,智力不足,不能重用。其實(shí)有邏輯的說話是一項(xiàng)可以很快掌握的能力,和腦子好不好沒關(guān)系,學(xué)一下性價(jià)比很高。一個(gè)簡單套路,不管是介紹情況還是打聽一個(gè)事兒都可以。一件事要講五個(gè)方面,目標(biāo)、開始、困難、解決方案、評價(jià)

否定一個(gè)人,最常見也是最打擊人的一句話,就是這個(gè)人連話都說不清楚。話說不清的意思就是腦子不清楚,智力不足,不能重用。其實(shí)有邏輯的說話是一項(xiàng)可以很快掌握的能力,和腦子好不好沒關(guān)系,學(xué)一下性價(jià)比很高。一個(gè)簡單套路,不管是介紹情況還是打聽一個(gè)事兒都可以。一件事要講五個(gè)方面,目標(biāo)、開始、困難、解決方案、評價(jià)。

一、目標(biāo)。就是一句話,講一下你干什么事兒。比如寫一個(gè)報(bào)告、招待一批客人、搞一個(gè)活動、做一個(gè)項(xiàng)目等等,開門見山讓對方知道你在說什么事兒。

二、開始。就是三五句話說一下從開始到現(xiàn)在做了什么。比如列好了提綱,訂了個(gè)餐館,聯(lián)系了供應(yīng)商,召開了啟動會,讓對方知道事情的進(jìn)展。

三、困難或者是障礙。這個(gè)要重點(diǎn)說幾句,但凡做點(diǎn)事兒總會有些困難。比如還沒有完成信息的收集,客人的時(shí)間還沒有定下來,對方的報(bào)價(jià)太貴,方案還沒有成型。上級聽下級說話,主要是聽問題,所以有問題一定要說出來。

四、解決方案。就是你怎么解決,剛才的困難,有困難你克服了,就借這個(gè)機(jī)會來表揚(yáng)一下自己,沒克服就說一下想了什么辦法,做了什么努力。

五、評價(jià)。就是你怎么評價(jià),目前的情況,是打包票沒問題,總體順利,有些可以克服的小問題。還是有些困難需要支持和幫助。

用這個(gè)套路說話,可以幫人理清思路,抓住重點(diǎn),有一個(gè)前提就是要掌握最基本的信息。如果一件事兒,時(shí)間、地點(diǎn)、人物都搞不清楚,這個(gè)套路的效果有限。



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張一楠
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