你的產(chǎn)品我不需要。王哥是不是我剛才哪個地方?jīng)]跟你講清楚呀，我再給您介紹一下吧，我們家產(chǎn)品是真的非常不錯的。怎么能這么回啊？當(dāng)遇到一個一上來，就說我不需要的客戶，千萬不要死纏爛打，有恒心不怕被拒絕是好事兒。但是也要用對正確的方法去處理，要想讓客戶繼續(xù)聽你的，并且立刻選擇被你成交。首先就要用同理心表達理解對方的怒氣，從而換得對方的好感。然后再通過尊重加認(rèn)同的方式，讓對方的決策有自由度，降低對方的決策壓力。最后站在一個非常中立的利他的角度去給對方分析一下，進一步帶動他了解你的產(chǎn)品。當(dāng)客戶體驗到價值的存在，今天才會立刻做出購買決定。當(dāng)然除此之外，我們要拿出那種對方的自信，以及強大的堅定的信念，今天你就要找我下單。
王哥看得出來還是有很多銷售人員都向您推薦過產(chǎn)品吧，誰遇到這樣的情況啊，都會很煩，換做是我也跟您一樣的，以我的性格肯定說話會更直接一些。但今天我要跟您講的是，您可以對其他的從業(yè)者說不但，對我不行，身為一個在這個行業(yè)泡了十年，堅守十年的老人啊，憑我過去這么多年的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)沒有一個客戶是真正不需要的。今天給您介紹這個產(chǎn)品，您有權(quán)利去決定自己到底買或者是不買，這是您的自由。我呢也不求著您今天一定要買，而是希望啊您能完整的體驗一次產(chǎn)品。最后只需要告訴我，您喜歡或者是不喜歡就行了，最起碼以后，您真正需要的時候，對產(chǎn)品也是更了解的呀。你真的是夠堅持啊，那信任你，定一個試試吧。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/124002.html
