很多銷售總是認(rèn)為,客戶不到現(xiàn)場就不要報(bào)價(jià),但如果客戶在微信上堅(jiān)持跟你要報(bào)價(jià),我們是報(bào)還是不報(bào),當(dāng)然是報(bào)。問題是很多人不知道如何巧妙的報(bào)價(jià),要知道你的遮遮掩掩,反而讓客戶覺得這個人是靠不住的,失去信任感。當(dāng)客戶在微信上要求報(bào)價(jià)的時(shí)候,可以用一種既幽默又誠實(shí),留有余地的回應(yīng)方式。
話術(shù):李總,感謝您對我們產(chǎn)品的關(guān)注和詢價(jià),很高興能為您解答這個問題,給您一個準(zhǔn)確報(bào)價(jià)之前,我們需要深入了解您的各項(xiàng)需求和預(yù)期,不過可以先給您一個大概的價(jià)格區(qū)間范圍作為參考,就像預(yù)告片一樣,這款產(chǎn)品的市場價(jià)格大約在兩萬到三萬之間,當(dāng)然了,實(shí)際報(bào)價(jià)可能會因?yàn)槟木唧w需求和配置會有所不同,為了讓您更全面的了解,我們的產(chǎn)品和服務(wù),就像看一部好電影,建議安排一次面對面會談的機(jī)會,這樣我們可以像聊天那樣,深入的去討論您的需求,并且為您提供一個詳細(xì)的報(bào)價(jià)方案。你覺得今天下午是不是一個好時(shí)機(jī),我會今天安排跟您碰面,期待您的回復(fù),謝謝。回答方式既幽默,又能夠滿足客戶對價(jià)格的好奇心,又能夠進(jìn)一步溝通,而且留出談判空間,同時(shí)展現(xiàn)出誠意和你的專業(yè)度,有助于建立客戶信任。
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