工廠管理劃重點(diǎn),四句話要深刻的理解。
第一,清晰比規(guī)范重要。拿流程文件舉例,很多管理者在流程文件的制定上追求全,唯恐制度不全,所以導(dǎo)致文件看起來(lái)都很規(guī)范,卻很難落地。比如誰(shuí)該做什么,怎么做,在什么時(shí)間完成,做不好承擔(dān)什么責(zé)任,誰(shuí)去承擔(dān)責(zé)任等等,都沒(méi)有明確,這樣的流程制度文件,再多再規(guī)范都無(wú)法提升工廠的組織效率。
第二,記錄比處理重要。在工廠里面做管理,很多東西都要記錄起來(lái),不管現(xiàn)在處不處理,都先留個(gè)底,如果沒(méi)有記錄,等著想處理的時(shí)候,就沒(méi)有了依據(jù),就會(huì)讓大家覺(jué)得不公平,不公平就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗,爾虞我詐勾心斗角裙帶關(guān)系的問(wèn)題就都出來(lái)了。
第三,較真比標(biāo)準(zhǔn)重要。有些主管班組長(zhǎng)管理者,只想做好人,不愿得罪人,一講到問(wèn)題都不敢說(shuō)真話,講面子常常比解決問(wèn)題更重要嗎?當(dāng)然不是,沒(méi)有較真精神,我們不較真,就沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),用再好的管理方法,管理工具都不會(huì)產(chǎn)生好的效果。
第四,及時(shí)比統(tǒng)計(jì)重要。這里的及時(shí)是指反饋的及時(shí)性。比如做績(jī)效管理,獎(jiǎng)金和生產(chǎn)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),要每天提報(bào)每天統(tǒng)計(jì),讓執(zhí)行人被考核人清楚,當(dāng)天的數(shù)據(jù)情況,并簽名確認(rèn),這樣到考核的時(shí)候,才不會(huì)出現(xiàn)異義,及時(shí)反饋就是縮短數(shù)據(jù)質(zhì)疑的周期,周期越短,真實(shí)性越高,周期越短,勞資矛盾發(fā)生沖突的可能性越小,周期越短,核實(shí)的成本越低。
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