企業(yè)為什么做不好培訓(xùn)，除了沒有對于培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識以外，很大程度上是由于沒有體系導(dǎo)致的結(jié)果，那應(yīng)該如何搭建公司的培訓(xùn)體系？記住這個四維度框架。
一、做任何工作，如何分工是必須要解決的問題。必須要有一個認(rèn)識，培訓(xùn)不是HR一個人或者一個部門的事情，其是否能夠成功取決于高層是否大力支持，取決于各部門的負(fù)責(zé)人是否積極的配合，取決于人力資源管理部門是否專業(yè)且負(fù)責(zé)，取決于培訓(xùn)師是否優(yōu)秀。那么在培訓(xùn)工作當(dāng)中，具體需要做什么？需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任，擁有什么樣的權(quán)限？就是首當(dāng)其沖要解決的問題，從而避免過程中的推諉扯皮，進(jìn)而影響培訓(xùn)效果。
二、那在明確了參與人員的全責(zé)以后，要做的第二件事情就是流程建設(shè)，其目的是形成標(biāo)準(zhǔn)且統(tǒng)一的培訓(xùn)工作模式，以此提升培訓(xùn)效率。一般而言，培訓(xùn)工作主要分為四個環(huán)節(jié)：
第一步，培訓(xùn)需求分析。其目的是找出企業(yè)和員工真正需要培訓(xùn)的內(nèi)容，確定培訓(xùn)對象。
第二步，培訓(xùn)項目設(shè)計及方案撰寫。其目的是對已經(jīng)確定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計，對實(shí)施方案進(jìn)行細(xì)化，明確每一個培訓(xùn)項目應(yīng)該如何開展。
第三步，培訓(xùn)項目的組織實(shí)施。其目的是根據(jù)已經(jīng)確定的培訓(xùn)計劃和方案，準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行培訓(xùn)項目的實(shí)施。
第四步，培訓(xùn)效果評估。其目的是對已經(jīng)實(shí)施的培訓(xùn)項目進(jìn)行總結(jié)，從多個維度，去判斷該培訓(xùn)項目是否成功了，還存在什么問題，為后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。
以上就是培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，稱之為培訓(xùn)的總流程。
三、那在這個總流程之上，就需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和專業(yè)知識，具體設(shè)計，每個環(huán)節(jié)的操作步驟，也就是在企業(yè)培訓(xùn)需求分析，應(yīng)該按照什么步驟去做，誰去做？培訓(xùn)項目的設(shè)計及方案的撰寫，又應(yīng)該按照什么步驟去做，誰去做等等。
四、那有了標(biāo)準(zhǔn)的流程，培訓(xùn)工作是否就能順利的開展？不一定。尤其是在流程剛開始執(zhí)行的時候，總有人圖方便、圖省事去打破它，所以還需要有制度作為保障，通過制度呢去約束大家的行為。一般企業(yè)需要建立的培訓(xùn)制度，主要包括培訓(xùn)管理責(zé)任制度、新員工入職培訓(xùn)制度、培訓(xùn)考核及獎懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度、培訓(xùn)師選拔及考核激勵制度、培訓(xùn)檔案管理制度等等
以上這些都有了，還不夠，要想達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。還需要有培訓(xùn)資源作為支撐。這個培訓(xùn)資源主要又分為三個方面。
第一，企業(yè)必須選拔和培養(yǎng)一批擅長培訓(xùn)的培訓(xùn)師，并不是任何人都可以做培訓(xùn)的，業(yè)務(wù)好的人也未必就能做好培訓(xùn)。一所學(xué)校連幾個好老師都沒有教學(xué)質(zhì)量如何提高？
第二，有自己成體系的培訓(xùn)課程，從而形成企業(yè)自己的培訓(xùn)庫。
第三，有自己的培訓(xùn)資料庫，包括各種案例、素材以及課件，便于提升培訓(xùn)師備課及授課的效率。
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