好多剛剛做銷售的人，他會覺得就是我們把控客戶的意義，就是接觸了客戶特別多以后，對某類客戶有一個直觀的判定。哎呀，知道他的需求點在哪兒，然后就著重的進行啊推薦進行介紹，然后促成交易哈。其實我們所有的把控客戶不單是指的我了解了更多的客戶以后，掌握到大部分客戶的一些同類性的，或者是不太一樣的這么一些需求點哈。不單是這個，而是把控客戶，就是我把這個客戶牢牢抓在手里邊，他的所有思維都跟著我走，你會發(fā)現(xiàn)一個問題，就是所有你提出來的問題，別人會答你。
那他的思維就是跟著你走的，如果說你都是在做陳述句，客戶問一加一等于幾，你說等于二啊，二加二等于幾等于三啊。你只要是一個他在問的問題，你進行答的話，那么你永遠都是被客戶給把控走的。所以你要把控客戶不是想的，我要接觸更多的客戶以后，把客戶進行不同類別的一個劃分，還有選擇這個客戶的需求畫像啊等等等等，不是做這些哈。而是把我們設計好話術問題以后呢，他的所有的語言，客戶說的每一句話，客戶的需求都是在你的提問當中進行設計，所以說這才是真正的把控客戶，你同意嗎？
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