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中國企業(yè)培訓講師
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績效指標的三種評分方法

 
講師:蒲黃 瀏覽次數(shù):2829
 績效目標設定后,當績效結果出來時,一定要能得到*無異議的評價得分,如果在這方面出現(xiàn)問題,那就真的要被人質疑HR的專業(yè)性了,績效指標的三種評分方法。 一、底線法。指確定一個目標值,也稱合理值,同時確定一個底線值也稱零點值,當實際完成低于目標值評分為滿分一百分,當實際完成低于零點值得分為零分,具體

績效目標設定后,當績效結果出來時,一定要能得到*無異議的評價得分,如果在這方面出現(xiàn)問題,那就真的要被人質疑HR的專業(yè)性了,績效指標的三種評分方法。

一、底線法。指確定一個目標值,也稱合理值,同時確定一個底線值也稱零點值,當實際完成低于目標值評分為滿分一百分,當實際完成低于零點值得分為零分,具體公式為:評分等于實際完成減去零點值,除以目標值減去零點值乘以一百,當實際完成超過目標值時,一般會設置封底,如最高得分為一百二十分。舉個事例,公司年度利潤目標設定為零點值六百萬,目標值一千五百萬,當年實際達成一千二百萬,這評分等于一千二減去六百除以一千五減去六百乘以一百分,得分約等于六十六點七分,很多企業(yè)考核時只設置了目標值,其實相當于默認零點值為零,但他們往往是沒有真正理解零點值設置的目的,從而導致指標間評價得分時的不公平性,比如培訓滿意度評分,如果不設置零點值,那基本上這項指標永遠也不可能得零分,而如果一次培訓滿意度評分為六十分,基本上已經(jīng)是無法接受的了,這時把培訓滿意度零點值設定為六十分,才是相對公平的。

二、區(qū)間法。指根據(jù)標準達成的范圍約定來進行評價,培訓滿意度來做示例,滿意度評分為六十到七十分,考核得分為二十,滿意度評分為七十到八十分,考核得分為四十,滿意度評分為八十到九十分,考核得分為六十,滿意度評分為九十到九十五分,考核得分為八十,滿意度評分為九十五分以上,考核得分為一百分。隨著滿意度評分增加,考核得分呈階梯式增長。

三、加減分法。首先確定一個基數(shù),達到這個基數(shù)時,得分為一百分,當實際達成超過或低于該基數(shù)時,按一定規(guī)則加減分。比如某班組每班次生產(chǎn)產(chǎn)品五十臺為基準得分為一百分,每多或少生產(chǎn)一臺則加或減五分,一般會設置最高加分,如最高加二十分,加減分法一般適用于目標任務比較明確,技術比較穩(wěn)定的情況。

以上三種評分方法本質上是相同的,主要看企業(yè)和員工的理解和使用習慣,精準掌握了這些方法,就能確保與員工不會因為得分計算結果產(chǎn)生不同理解,從而提高工作效率。



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蒲黃
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