給100個客戶打電話，第一次打過去，告訴對方我是什么公司，叫什么名字，賣什么產(chǎn)品的，你在當(dāng)時你知道對方在做什么事情嗎？可能在開會，可能在思考問題，可能在開車，可能……。你真不知道對方在做什么事，第一次給對方打電話，你被別人拒絕的機(jī)率能達(dá)到98%，就是100個客戶中會有2個愿意跟你聊，這是很正常的事，不要覺得有任何的意外，就算你跟客戶約好10：00上門拜訪他，都會經(jīng)常遇到對方臨時出差，開會，心情不好的情況，更不要說打電話了，你上午10：00給某老板打電話，對方說不需要，到了下午他會記住你嗎？如果你認(rèn)為他還記住你的話，你真是太看得起自己了，問問你自己公司的老板，相信他每天也會接到很多推銷的電話，你問他上午接了幾個推銷電話，都是干嘛的？什么樣的公司？看他能否記得，他幾乎不可能記得公司，最多只記得上午好像接到推銷電話，具體是推銷什么的，不知道。
所以，過了三天之后，你再給另外98個人打電話，注意不要提醒他你以前給他打過，就算提醒也記不得，返爾自找沒趣，你告訴對方自己是什么公司，做什么的，叫什么名字，想跟他談能否有合作的機(jī)會，98個人中，會有90個人拒絕你，不要有意外，非常正常，你同樣不知道他是因為什么，不要被表面的理由影響，他們的理由往往是籠統(tǒng)的不需要，不考慮，所有籠統(tǒng)地拒絕都是敷衍，同樣過了三天之后，他們同樣不會記得三天前有人給他打某個推銷電話，再重復(fù)相同的內(nèi)容，90人中，會有80人拒絕你，再過三天，再打，80個人中會有70人拒絕你，對于剩下的70個人，你可以稍放一段時間，如果他們拒絕你4次，代表他們那段時間的確不需要，別忘了，過了20天之后再打，100個客戶中，永遠(yuǎn)會有30個左右的客戶永遠(yuǎn)不會買你的產(chǎn)品，會有30個客戶是在別人買完之后他們才會買的，不要指望全部都合作，也不要被那些永遠(yuǎn)不會買的人迷惑。
所以，做銷售工作，你要積極，有計劃地開展工作，而不要著急
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