班組質量管理如何實現(xiàn)零缺陷，零缺陷管理的主要思想是班組，通過對班組成員主觀能動性而發(fā)揮的精益管理，班組成員必須經(jīng)過努力，使自己所負責的產(chǎn)品、業(yè)務沒有缺點，并向著零缺陷質量目標奮斗，實現(xiàn)零缺陷的部署。
第一步，建立推行零缺陷管理的組織。在推行零缺陷之前，班組長必須先得讓公司領導認可，并且需要得到組織保證，因為只有公司的領導認可了，才能動員全體班組成員接受零缺陷管理，而且公司領導也要親自參加，這樣班組成員才能自覺的參與到管理中。
第二步，確定零缺陷管理的目標。目標往往是很重要，沒有目標，也就沒有動力，班組長要讓班組成員明白，實現(xiàn)了零缺陷可以達到什么樣的目標，也要讓班組成員知道目標項目、評價標準和目標值，在達到這一目標時，班組長就要將完成目標的進展情況及時公布，但要注意班組成員的心理影響。
第三步，進行績效評價。班組長應將績效評價的權限交給班組成員，讓他們了解自己確定的目標是否達到，然后班組成員給自己做出評議。
第四步，建立相應的提案制度。制度可以保證自己的利益，如果生產(chǎn)工人在制造產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)不屬于因自己主觀因素而造成的錯誤時，如生產(chǎn)工具、設備等，就可以向班組長提出錯誤的原因，如果這位工人能提出合理的建議，并且詳細說明了改進的方案，班組長就應該和提案人一起研究討論，看是否能應用到生產(chǎn)中。
第五步，建立表彰制度。作為班組長，要明白實現(xiàn)零缺陷管理，并不是斥責錯誤者，而是表彰那些在生產(chǎn)過程中，質量沒有出現(xiàn)缺陷者，通過建立表彰制度，可以增強職工消除缺點的信心和責任感，從而使向零缺陷目標奮進。
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