為什么企業(yè)的流程制度越來(lái)越多,管理卻越來(lái)越亂?其實(shí)大部分企業(yè)并不缺乏流程制度,有的深入人心,有的卻形同虛設(shè),說(shuō)到底是這兩個(gè)原因:
一、流程設(shè)計(jì)本身有問(wèn)題。
二、企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行的文化,員工執(zhí)行力低。
流程制度是需要大家共同遵守,制定流程制度的宗旨是要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把混亂的事情規(guī)范化。比如描述應(yīng)盡可能做到簡(jiǎn)明扼要,易懂好記,讓每個(gè)員工都能夠輕松理解,如果過(guò)于追求高大上,則不利于被員工理解和執(zhí)行,與此同時(shí)企業(yè)要有一套落地執(zhí)行的機(jī)制,不是靠談感情、談責(zé)任心、談心態(tài)來(lái)解決責(zé)任落實(shí)的問(wèn)題,而是要靠管理機(jī)制的驅(qū)動(dòng),可落地高效率的流程文件。
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