怎么找痛點?對于痛點,銷售應(yīng)該怎么應(yīng)用?
第一,滿足痛點。痛點其實就是人心里邊的恐懼,因為痛才會害怕,因為害怕才會改變,要找出痛點,需要滿足三個條件。
一、痛點是真實存在的。
二、痛點一定是高頻發(fā)生的。
三、痛點的問題是產(chǎn)品能夠解決的,這個是要找到痛點。
第二,制造癢點。癢顧名思義就是身上非常癢,不抓不行,一抓就很舒服,比如想買一條牛仔褲,但是覺得非常貴,但是穿上之后又很驚艷,如果銷售這時候說,你穿上他去參加同學的聚會,一定能夠吸引全場的目光,成為全場的焦點,你會不會買,一定會買。這就是癢點的妙處,痛點是恐懼,而癢點是美好的畫面和憧憬。
第三,切入爽點。爽點是欲望被及時滿足,比如吃火鍋的時候,辣的要死,打開一罐可樂或者涼茶,咕咚咕咚喝下去的時候爽不爽,抓住了用戶的爽點,及時性的滿足了需求。
在銷售的過程當中,如果能同時滿足了用戶的痛點,同時制造了癢點,還及時讓用戶爽了,那剩下的就是成交的價格高低了。
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