客戶說網(wǎng)上比你家便宜一千多，見過最傻的回復(fù)就是：王總，網(wǎng)上賣的都是假貨，你買回來沒多久就出現(xiàn)問題了，到時候虧的可是您的。真正的銷售高手，從來不會直接懟客戶，教你一招，先表示震驚再表示理解，最后故事結(jié)識加理性引導(dǎo)。
話術(shù)：真的假的，天哪差一千多嗎？這個太嚇人了吧，是一模一樣的嗎？李姐，如果是一模一樣的話，哪里便宜咱們買哪里的，畢竟誰的錢都是大風(fēng)刮來的，但如果只是看上去像的話，那您還是先別沖動哈，您再多比較比較，我其實特別理解您的心情，因為我之前買衣服的時候也遇到過這種情況，當(dāng)時實體店給我報的價格是一千兩百八，我趁機到網(wǎng)上搜了一下，我發(fā)現(xiàn)才六百八，其實出了公司門，我也是消費者買東西，貨比三家很正常，可是買回來才知道，其實看上去一樣的款式，其實質(zhì)量做工完全沒法比的，很多店里有網(wǎng)店專賣和商場同款，所以一定要確認(rèn)好才購買，否則既浪費時間也影響心情，您說是不是。您把鏈接發(fā)我看看，我給您看一下區(qū)別，如果真的不一樣，這一千多不但省不下來，反而還會麻煩，您說是不是？
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