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受用一生的溝通技巧,形成習慣比學零散的話術(shù)有用

 
講師:王民安 瀏覽次數(shù):2383
 教你五個簡單實用的溝通技巧,把它記下來,形成習慣,比學零散的話術(shù)有用多了。 第一,每次講話,盡量只說三點,突出重點,更有邏輯。 第二,結(jié)論先行,先講重點,溝通更高效。 第三,提意見的時候,用三明治法則,先夸然后提意見,接著再夸。 第四,有不同意見的時候,盡量別用反問句,因為攻

教你五個簡單實用的溝通技巧,把它記下來,形成習慣,比學零散的話術(shù)有用多了。

第一,每次講話,盡量只說三點,突出重點,更有邏輯。

第二,結(jié)論先行,先講重點,溝通更高效。

第三,提意見的時候,用三明治法則,先夸然后提意見,接著再夸。

第四,有不同意見的時候,盡量別用反問句,因為攻擊性太強,容易讓人偏離重點,只注意到情緒。

第五,對方講的內(nèi)容很長,可以重復對方講的某個點,肯定對方,盡量避免用否定詞來否定對方。



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王民安
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