面試是個(gè)很主觀(guān)的事，每個(gè)面試官都有自己標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)全憑運(yùn)氣，也很難有什么規(guī)律，但是發(fā)現(xiàn)最后，除了專(zhuān)業(yè)能力之外，他們有些共同的特點(diǎn)，總結(jié)了三點(diǎn)。
第一，精氣神要足。像微笑、眼神、聲音、服裝，這些都代表了你的精氣神，形象要走在能力前面，否則能力很容易被低估，這跟你長(zhǎng)得怎么樣沒(méi)關(guān)系，就適當(dāng)微笑一點(diǎn)，盯著面試官，最怕的就是全程繃著一張臉，搞的面試官也很緊張。
第二，主動(dòng)性要強(qiáng)。主動(dòng)性強(qiáng)的人用的省心放心，換句話(huà)就是管理成本低，在面試?yán)铮钆碌木褪菙D牙膏，回答問(wèn)題，也就一兩句話(huà)，所以針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，一定要有充分的闡釋。另外就是，面試官問(wèn)你為什么的時(shí)候，是要挖掘背后你的動(dòng)機(jī)，不要用他因去解釋?zhuān)热缒銥槭裁醋鲞@個(gè)項(xiàng)目，千萬(wàn)別說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)安排，顯得很被動(dòng)，一定要說(shuō)發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，或者用戶(hù)的需求痛點(diǎn)是什么？客戶(hù)的反饋是什么？根據(jù)這些我才去做這個(gè)項(xiàng)目，這才能體現(xiàn)你在業(yè)務(wù)中的主動(dòng)性。
第三，看起來(lái)聰明。聰明有沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但是在面試?yán)?，聰明的體現(xiàn)，就是回答問(wèn)題一定要到點(diǎn)子上，換句話(huà)你回答問(wèn)題，一定要想想，怎么才能體現(xiàn)你的能力。比如你遇到最難纏的客戶(hù)是什么樣的？他天天給我打電話(huà)要退貨，但實(shí)際政策不允許，那你怎么解決的？我轉(zhuǎn)給客戶(hù)經(jīng)理了，這個(gè)例子，明顯就不過(guò)關(guān)，這時(shí)候一定要知道，面試官的重點(diǎn)，不是讓你去形容客戶(hù)的難纏程度，而是看你解決問(wèn)題的能力。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/128054.html
