KT決策法，由*蘭德公司的凱普納和本杰明特里格，發(fā)明的一種思考系統(tǒng)，能夠就事情各自的程序，按照時(shí)間、場(chǎng)所等，明確區(qū)分發(fā)生問(wèn)題的情形，和沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題的情形，由此找出原因，和應(yīng)該決定的辦法，KT法共分四個(gè)程序，查明原因、決定選擇方法、危險(xiǎn)對(duì)策、掌握情況，一個(gè)有效的決策是由三個(gè)部分組成。
一、對(duì)所要完成的任務(wù)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度。
二、對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)估的質(zhì)量。
三、對(duì)采用其他方法，可能導(dǎo)致的后果的了解程度。
KT法主要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)題診斷，必須符合條理化的邏輯步驟，因此可以分為三個(gè)步驟。
第一步，確認(rèn)問(wèn)題。即確認(rèn)有無(wú)問(wèn)題及問(wèn)題在哪里，在公共決策中，問(wèn)題的含義是實(shí)際狀態(tài)，與期望狀態(tài)間，存在的需要縮小或消滅的差距。為此必須知道，實(shí)際狀態(tài)、期望狀態(tài)和差距三方面。
第二步，問(wèn)題診斷。即界定問(wèn)題，通過(guò)準(zhǔn)確查明差距的真相程序，及其發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，以便把問(wèn)題的范圍與界限弄清楚。
第三步，原因分析。KT法強(qiáng)調(diào)：
一、要從變化與差距中尋找原因。
二、要對(duì)推斷原因做出必要的驗(yàn)證。
三、對(duì)于構(gòu)成因果鏈關(guān)系的情況，要從表面原因入手，找到*原因?yàn)橹埂?/p>
KT決策法是管理者高效決策的法寶，讓你擺脫決策恐懼癥的決策方法.
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