一個(gè)真正有活力的組織,最顯著的特征,是領(lǐng)導(dǎo)在與不在時(shí),員工的表現(xiàn)一個(gè)樣,也就是在沒有監(jiān)督的情況下,員工的行為能夠保持一致性。人的天性是自利的,往往會(huì)尋求最小的代價(jià),來獲取*的收益,所以才會(huì)有偷懶?;?、以小博大、不勞而獲,像買彩票、買股票、抽大獎(jiǎng)等,都是源于人自利的天性,當(dāng)然自利本身,其實(shí)并不能是負(fù)面或消極的,因?yàn)樗瑫r(shí)也代表著人是有所欲望、有所追求的,也正因如此,人才可能會(huì)被激勵(lì),而人類社會(huì),也是因?yàn)槿说倪@些天性,逐步發(fā)展進(jìn)步而來的。有句話科技發(fā)展就是為了滿足懶人的需求,但自利的天性,往往讓公司領(lǐng)導(dǎo)們頭疼不已,擔(dān)心一旦缺乏監(jiān)督后,員工就會(huì)松懈不再繼續(xù)努力。所以要有激勵(lì),利用員工的自利來調(diào)動(dòng)起員工的積極性,激勵(lì)固然具有調(diào)動(dòng)員工積極性的作用,但這種積極性仍然是員工被動(dòng)的行為,一旦缺少監(jiān)督和約束,松懈仍然是難免的,真正能讓人調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,也就是自發(fā)的努力,需要的是建立責(zé)任感,用樹立責(zé)任感來代替自利,不代表自利的天性會(huì)消失,只是被責(zé)任感壓制,也就是人學(xué)會(huì)了自我控制、自我約束,建立責(zé)任感是個(gè)人成長歷練的過程,在社會(huì)中、工作中、家庭中,人會(huì)有不同的角色,都需要建立責(zé)任感,在工作中我們的角色是員工,需要建立的責(zé)任感,就是基于職業(yè)道德的自我約束。除了員工的不斷成長歷練、自我修養(yǎng)的提升,企業(yè)在提升員工責(zé)任感方面,也是可以有所作為的,一個(gè)人的職業(yè)道德水平,可以部分地從其對(duì)自己工作的興趣愛好,和自豪感發(fā)展出來,相應(yīng)的可以嘗試通過以下路徑來提升員工責(zé)任感:
一、結(jié)合員工個(gè)性特質(zhì),來進(jìn)行工作任務(wù)安排,將員工的興趣與工作做有效的結(jié)合,比如社牛型的員工,可以安排做營銷、客戶關(guān)系,社恐型的則安排做技術(shù)研究類工作。
二、讓員工理解他的工作,對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營、對(duì)客戶的生活質(zhì)量起到的重要作用,從而引發(fā)員工職業(yè)的自豪感,比如消防員、醫(yī)生等崗位,就很容易引發(fā)出職業(yè)自豪感,而企業(yè)的其他崗位,也都是有價(jià)值貢獻(xiàn)的,這就需要我們幫助員工一起來認(rèn)知。
三、實(shí)現(xiàn)員工參與,員工在承擔(dān)責(zé)任時(shí)擁有選擇權(quán),哪怕這個(gè)權(quán)利是象征性的,那擁有選擇權(quán)就意味著自由,當(dāng)員工認(rèn)為自己選擇來承擔(dān)責(zé)任時(shí),就會(huì)將上級(jí)安排的事情,變成我選擇要做的事情,也就是調(diào)動(dòng)了其主觀能動(dòng)性。
四、通過外界的鼓勵(lì),來加強(qiáng)員工的責(zé)任感,這就需要企業(yè)在日常的文化建設(shè)方面,突出對(duì)責(zé)任感的宣傳表彰員工,做事動(dòng)力的源頭,從來不是自利,而是責(zé)任感,沒有責(zé)任感的結(jié)果,就是花錢沒有效率,勞動(dòng)需要監(jiān)督。
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