一、客戶進(jìn)店原因。門(mén)店經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)客戶進(jìn)店消費(fèi)，現(xiàn)在客戶不進(jìn)店的原因之一是沒(méi)有給客戶進(jìn)店的理由。除必須現(xiàn)場(chǎng)辦理的情況外，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程可在線解決，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售勢(shì)不可擋。若門(mén)店沒(méi)有可信賴(lài)或需要的服務(wù)，閉店是遲早的事。
二、借鑒廟堂模式。跳出門(mén)店看，可借鑒廟堂模式，人們?nèi)R堂是尋求精神寄托、安慰、祈禱等，愿意為此付出金錢(qián)和財(cái)產(chǎn)。當(dāng)能滿足客戶需求時(shí)，交易就能達(dá)成，生意才有機(jī)會(huì)。
三、門(mén)店轉(zhuǎn)型方向。產(chǎn)品到服務(wù)。*數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)行業(yè)人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的百分之五十左右，服務(wù)是門(mén)店生存的有力賺錢(qián)法寶，如老人使用智能機(jī)需要學(xué)習(xí)，門(mén)店的服務(wù)就極有價(jià)值。獨(dú)立到圈子。過(guò)去單打獨(dú)斗能賺錢(qián)，現(xiàn)在需要更多流量和資源置換，建立本地生活圈，通過(guò)流量互導(dǎo)、福利共享實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。粗放到精細(xì)。通過(guò)數(shù)字化方式，將客戶經(jīng)營(yíng)、門(mén)店管理、在線學(xué)習(xí)等工作精細(xì)化，用智能方式傳遞給員工，讓經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單有效。產(chǎn)業(yè)到融合。從通信行業(yè)的垂直化經(jīng)營(yíng)延展到橫向的跨界融合服務(wù)，這是客戶、生存、發(fā)展和應(yīng)對(duì)新經(jīng)營(yíng)模式的需要，借助科技力量提供精準(zhǔn)服務(wù)，門(mén)店才能持久生存。
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