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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何利用老顧客迅速裂變?

 
講師:李玉君 瀏覽次數(shù):251
 所有的裂變有三類:福利式裂變、分享式裂變和眾籌式裂變。 一、福利式裂變。是設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠或免單福利,讓老客戶邀請(qǐng)新客戶進(jìn)來一起享受好處,老客戶和新客戶都能獲得優(yōu)惠。例如一拖三拼團(tuán)、瑞幸咖啡推薦好友各得一杯、階梯拼團(tuán)等。 二、分享式裂變。是給老顧客一個(gè)好處,但只能分享給別人,自己用不了。比如

所有的裂變有三類:福利式裂變、分享式裂變和眾籌式裂變。

一、福利式裂變。是設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠或免單福利,讓老客戶邀請(qǐng)新客戶進(jìn)來一起享受好處,老客戶和新客戶都能獲得優(yōu)惠。例如一拖三拼團(tuán)、瑞幸咖啡推薦好友各得一杯、階梯拼團(tuán)等。

二、分享式裂變。是給老顧客一個(gè)好處,但只能分享給別人,自己用不了。比如滴滴打車在付款后彈出的分享紅包,還有商家在充值優(yōu)惠時(shí)。除了本人享受優(yōu)惠外,還可送幾張優(yōu)惠券用于裂變,當(dāng)優(yōu)惠券全部送出去并被使用后可全額返現(xiàn)。

三、眾籌式裂變。是商家推出有價(jià)值的優(yōu)惠禮包,但不能直接購買,需要發(fā)起夢(mèng)想眾籌。找好友幫忙眾籌才能實(shí)現(xiàn),支持的人會(huì)自動(dòng)獲得優(yōu)惠券進(jìn)行轉(zhuǎn)化,形成進(jìn)一步裂變。

大部分時(shí)間做裂變時(shí),在不同環(huán)節(jié)應(yīng)用不同的裂變形式,或在同一環(huán)節(jié)混合使用三種裂變形式。不同的裂變運(yùn)用的裂變策略側(cè)重點(diǎn)不一樣,可能側(cè)重某一種形式,也可能幾種形式混合使用。



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李玉君
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