hr 是企業(yè)績效管理中重要的角色，在績效管理中應(yīng)發(fā)揮以下作用：
一、績效管理的策劃人。hr 需要策劃企業(yè)推行績效管理的所有內(nèi)容和推進(jìn)程序，不是簡單制定制度和制作考核表，而是設(shè)計績效管理體系構(gòu)建的藍(lán)圖。包括明確企業(yè)的績效管理理念、承接企業(yè)戰(zhàn)略的績效目標(biāo)生成過程、績效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備條件、需要的績效管控機(jī)制、績效結(jié)果如何運用等。
二、績效活動的組織者。在推進(jìn)績效活動的過程中，除了制定詳細(xì)的推進(jìn)流程，hr 還要提供專業(yè)的方法和工具，協(xié)助各級人員學(xué)會設(shè)計考核指標(biāo)，包括開展經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營分析，能力強的 hr 甚至可以主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃及分析工作，hr 還應(yīng)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營活動開展的跟進(jìn)者角色，對經(jīng)營活動的執(zhí)行力進(jìn)行管控。
三、績效變革的推動者。績效管理是一場變革，hr 要推動相關(guān)人員進(jìn)行意識上的轉(zhuǎn)變和能力上的提升。包括讓老板、管理者認(rèn)知自己在績效管理中的定位，提升他們的能力，確?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的實施，以及與員工達(dá)成思想共識，讓員工認(rèn)可共同的績效管理理念。
想要實現(xiàn)以上角色定位，除了專業(yè)技能之外，hr 還需要具備業(yè)務(wù)理解能力和變革管理能力。業(yè)務(wù)理解能力幫助 hr 參與甚至主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和分析，變革管理能力則幫助 hr 策劃體系構(gòu)建和主導(dǎo)推行績效變革管理方案實施。通過以上角色定位，hr 履行的不僅僅是人事服務(wù)的職責(zé)，而是發(fā)揮企業(yè)文化傳遞、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支持和組織能力提升等更高層次的功能，這時 hr 才敢說是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。
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