在做績效管理時，可能存在辛辛苦苦提取的績效指標卻不好評分的問題，這不是標準和打分的問題，而是指標本身不合理。例如信息通報這個指標，本意是希望崗位能及時準確將相關(guān)政策告知公司內(nèi)部各部門，避免業(yè)務(wù)損失，這本身很重要但不能直接考，因為概念太籠統(tǒng)，很難找到標準，應(yīng)進一步細化，可通過兩個問題來細化：
一、這件事情要做好必須要完成哪些關(guān)鍵行為？比如信息通報要做好，首先要定期收集信息，其次要在規(guī)定時間內(nèi)將信息傳遞給相關(guān)部門及人員，所以是否及時全面收集信息、是否及時傳遞信息是應(yīng)考核的。
二、這件事情的結(jié)果要做到什么標準才算是做好了，達到*效果？信息通報的*結(jié)果在于信息傳遞要全面且準確，那么信息傳遞的全面性和準確度就是可考核的指標。
這樣信息通報這個要素可分為五個小指標：信息收集的及時性、信息收集的全面性、信息傳遞的及時性、信息傳遞的完整性以及信息傳遞的準確度，然后可選擇所需指標進行考核，這些指標指向明確，考核標準和評分方法設(shè)置就會很簡單。其他指標也是同理，總結(jié)就是指標一定是不可再分解的，否則很難進行準確考核。
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