在企業(yè)的發(fā)展歷程中,管理者的執(zhí)行力和效率常常是決定企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)及發(fā)展機遇把握的關(guān)鍵因素。管理者要有效進(jìn)行管理工作,必須具備一定的管理知識和技能。眾多企業(yè)往往只重視優(yōu)秀員工的選拔,而忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練,導(dǎo)致企業(yè)流失了優(yōu)秀的職員,只留下了一般的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容詳述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整能力
在現(xiàn)今復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)中,管理者需具備處理各種關(guān)系和不確定問題的能力,如平衡、協(xié)調(diào)能力等。在滿足他人需求的應(yīng)注意自身協(xié)調(diào)能力的重要性,并專注于工作目標(biāo)。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性管理
面對工作壓力、不確定性和挫折,管理者需要培養(yǎng)韌性,提高自身的抗壓能力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃中應(yīng)著重幫助學(xué)生建立適合自己的壓力恢復(fù)模型。
3. 溝通技巧培訓(xùn)
作為領(lǐng)導(dǎo)的核心技術(shù)之一,清晰的思維和表達(dá)能力是必不可少的。管理者需向不同的人有效傳達(dá)信息,這需要聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等相關(guān)技術(shù)。在業(yè)務(wù)層面,管理者必須具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?,以適應(yīng)企業(yè)組織層面的需求。
4. 影響力的提升
在組織中,合作和承諾是工作的常態(tài)。管理者應(yīng)以合作、承諾的態(tài)度完成工作,并對不同的人產(chǎn)生有效影響的風(fēng)格。
5. 學(xué)習(xí)與自我認(rèn)知
優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者不僅精通某件事的知識、技術(shù)和技能,更懂得平衡、適應(yīng)和內(nèi)向。管理者應(yīng)善于尋找學(xué)習(xí)機會,以敏捷的方式學(xué)習(xí),了解自己的風(fēng)格、動力、能力、短板以及個人興趣和特點,為做出決策提供明確的指導(dǎo)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益與目標(biāo)
企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益包括:克服角色混亂的魔咒,熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置;學(xué)習(xí)溝通技巧,處理典型的溝通障礙;有效運用基層的自檢管理實踐等。而培訓(xùn)的目標(biāo)則包括:幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律,打破傳統(tǒng)的模塊化管理思維,實現(xiàn)人力資源管理概念和方法的創(chuàng)新;提高管理者的實戰(zhàn)能力和管理格局素養(yǎng)等。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)與課程
大企管理針對企業(yè)不同層級的管理需求,提供一系列的咨詢項目服務(wù),包括企業(yè)管理教育、管理咨詢、管理托管等。其中,企業(yè)管理教育包含多種課程,如初級企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋員工發(fā)展、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律訓(xùn)練等多個方面;而中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則著重于學(xué)習(xí)型組織建立、部門經(jīng)理的修煉、企業(yè)制度化建設(shè)等內(nèi)容。這些課程旨在幫助企業(yè)提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊合作,有效刺激積極正面的工作心態(tài)。
《組織行為學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)大綱》等課程成為人力資源經(jīng)理的核心學(xué)習(xí)課程。以下是具體的培訓(xùn)課程及其培訓(xùn)方法簡介:
一、《戰(zhàn)略化人力資源管理概論》等基礎(chǔ)課程,幫助人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理的核心知識。
二、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》等高級課程,為人力資源經(jīng)理提供戰(zhàn)略層面的思考和實踐指導(dǎo)。
三、《組織結(jié)構(gòu)與部門設(shè)計》等課程著眼于組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置的實際操作,為企業(yè)打造高效運作的架構(gòu)。
針對不同職位和工作內(nèi)容,還有如《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《員工考核與績效評估》等專題課程。這些課程不僅涵蓋基礎(chǔ)理論,更側(cè)重于實戰(zhàn)操作和應(yīng)用。
在培訓(xùn)方式上,除了傳統(tǒng)的講授法,還有工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法、研討法、視聽技術(shù)法等多種方式。這些培訓(xùn)方式各有特點,根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、時間、經(jīng)費、學(xué)員數(shù)量等特點選擇合適的培訓(xùn)方式至關(guān)重要。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分,包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)和人文培訓(xùn)等。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn),強調(diào)員工的參與感和實際體驗,是近年來企業(yè)越來越喜歡的一種培訓(xùn)類型。還應(yīng)考慮到企業(yè)需求和員工特點來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式和方法。除了基礎(chǔ)知識的教授,更應(yīng)注重員工實際能力的提升和職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展。通過科學(xué)合理的培訓(xùn),幫助企業(yè)提升整體競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素,學(xué)員在個人和團(tuán)隊層面都能通過體驗危機感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、逆境應(yīng)對能力和輔導(dǎo)培訓(xùn)來獲得提升。這種培訓(xùn)注重讓學(xué)員通過實際感受來學(xué)習(xí),而不僅僅是聽講。研究數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度約為25%,而體驗式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%,能更有效地傳遞信息。拓展培訓(xùn)是一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)。
拓展訓(xùn)練的體驗式教學(xué)形式以經(jīng)驗分享為核心,打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的局限。它并不灌輸知識或訓(xùn)練特定技能,而是創(chuàng)造一個特殊環(huán)境,讓學(xué)員直接參與教學(xué)過程,在參與中完成體驗,進(jìn)行自我反思,獲得啟示。
這種培訓(xùn)方式借鑒了國外的先進(jìn)經(jīng)驗,同時適應(yīng)中國人的心理特征和接受風(fēng)格。大部分課程都在戶外進(jìn)行,設(shè)置了新穎、刺激的場景,讓學(xué)員主動體驗并解決問題。在參與和體驗的過程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟迪。
隨后,學(xué)員們共同討論、總結(jié),分享經(jīng)驗,感悟出富有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定環(huán)境下思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟,對自己、同事和團(tuán)隊有全新的認(rèn)識和定位。
拓展培訓(xùn)形式既安全又有趣味性,容易被學(xué)員接受。這種培訓(xùn)形式的最終目的,是讓學(xué)員將培訓(xùn)中的收獲應(yīng)用到實際工作中去。缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見,很難達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
參考資料來源于百度百科的企業(yè)培訓(xùn)方法板塊,可以進(jìn)一步深入了解拓展培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和實施方式。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/132558.html