在企業(yè)人力資源管理中，我們常常會遇到關(guān)于培訓(xùn)工作的各種挑戰(zhàn)。其中，一個(gè)常見的問題是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的緊張或缺乏。這導(dǎo)致從上至下的忽視，使得培訓(xùn)人員難以有效地開展工作，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果及其所產(chǎn)生的價(jià)值。
對于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，其特點(diǎn)在于業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展，但管理體系尚不健全。這類企業(yè)急需大量人才以支持業(yè)務(wù)發(fā)展，因此招聘工作成為關(guān)注焦點(diǎn)。為了達(dá)成目標(biāo)，績效考核工作也顯得尤為重要。一般認(rèn)為，培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程，但在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，培訓(xùn)工作卻顯得尤為必要和緊迫。
一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求
中小企業(yè)在發(fā)展中，對員工的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)處于發(fā)展期，一方面在尋找適崗人才上存在困難，另一方面也面臨著留住核心人才的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)不同階層對培訓(xùn)價(jià)值的期望呈現(xiàn)出一定的差異性。
企業(yè)所有者階層，如老板和股東，關(guān)注員工專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)的提升，以及企業(yè)文化的積極和諧發(fā)展。他們期望通過培訓(xùn)活動，提升員工的綜合能力，以挽留優(yōu)質(zhì)人才。而管理階層則更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。他們期望通過培訓(xùn)提升員工的熟練度和工作效率，并期望下屬能夠發(fā)揮潛能、創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于基層員工而言，他們希望有學(xué)習(xí)機(jī)會，掌握更多技能和知識，以提升自己的職業(yè)發(fā)展選擇空間。
為了全面滿足上述需求，需要一個(gè)龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系作為支撐。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求往往由具有“話事權(quán)”的某一階層主導(dǎo)。例如，老板的重視和參與程度將直接影響基層員工培訓(xùn)需求的滿足程度；而管理階層的授權(quán)情況也將決定培訓(xùn)工作是否以他們的需求為導(dǎo)向。
二、中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)其性質(zhì)和目的進(jìn)行分類。第一類是關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)，旨在使員工勝任崗位要求并順利開展工作。第二類是關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度的培訓(xùn)，旨在讓員工了解企業(yè)、熟知并遵守規(guī)章制度。第三類是提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)，旨在提升員工素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)和激發(fā)潛能。第四類是關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓(xùn)，旨在讓員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任未來晉升崗位。
對于所有者階層來說，他們更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容；而對于管理階層來說，他們更看重第二、第三類的培訓(xùn)內(nèi)容；對于基層員工來說，他們希望獲得第一、第四類的培訓(xùn)內(nèi)容以支持他們的職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和組織實(shí)施需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和各階層的需求進(jìn)行綜合考慮。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式
在選擇培訓(xùn)形式時(shí)，中小企業(yè)需要考慮兩個(gè)重要資源：經(jīng)費(fèi)和師資。由于資金和人力支持有限，因此需要根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是地開展工作。對于不同內(nèi)容的培訓(xùn)，可以選擇不同的培訓(xùn)形式。例如，對于崗位職責(zé)和技能的培訓(xùn)，可以考慮講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看和組織現(xiàn)場觀摩等形式。而對于企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)，則需要更多的創(chuàng)新和多樣化的培訓(xùn)形式，如主題論壇、案例分享和分組競賽等。對于提升職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)是一種常用的有效方式。
中小企業(yè)的培訓(xùn)工作需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和各階層的需求進(jìn)行綜合考慮和組織實(shí)施。通過精心設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)計(jì)劃和活動，可以幫助企業(yè)提高員工的能力和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的精心策劃與實(shí)施
在籌劃企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的階段，培訓(xùn)策劃人員需清晰界定培訓(xùn)的目的及需求來源，這是設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟的關(guān)鍵。通過針對性地設(shè)置活動及討論環(huán)節(jié)，可以有效地強(qiáng)化管理層的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威認(rèn)同，同時(shí)促進(jìn)員工對團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)同與養(yǎng)成。培訓(xùn)的形式多樣，如拓展訓(xùn)練中老板的參與，往往能帶來意想不到的良好效果。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)進(jìn)入高階階段，真情實(shí)感的交融、思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，都是人生際遇的體驗(yàn)與回顧。在此情境下導(dǎo)入企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容，能在員工心中留下深刻印象。關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能培訓(xùn)，對中小企業(yè)而言，師資和費(fèi)用的缺乏是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?，是解決這一問題的一種可行選擇。
為了確保培訓(xùn)的有效進(jìn)行，培訓(xùn)人員應(yīng)明確幾項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。要為員工設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)越明晰，員工的學(xué)習(xí)動力就越強(qiáng)。要關(guān)注員工的成長，鼓勵他們積極工作，努力發(fā)展。培訓(xùn)人員還應(yīng)通過各種形式塑造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，如推行培訓(xùn)獎勵政策、定期分享活動等，以鼓勵員工的自學(xué)行為。
在*何讓培訓(xùn)工作獲得更多支持時(shí)，需要靈活安排培訓(xùn)時(shí)間。避免培訓(xùn)安排與工作安排沖突，是確保更多人參與培訓(xùn)活動的重要措施。在培訓(xùn)形式上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的精簡與形式的多樣性，以確保在任何時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)都能得到上級的認(rèn)可和員工的支持。
中小企業(yè)常用的講授式培訓(xùn)方法，雖然簡單易行，但往往效果不佳。為了解決這一問題，應(yīng)使培訓(xùn)活動更加豐富多彩，讓受訓(xùn)人員更加愿意參與。對于擔(dān)任內(nèi)部講師的管理人員，要使他們認(rèn)識到培訓(xùn)活動的重要性，認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)與績效考核相結(jié)合并非僅僅添加“培訓(xùn)通過率”之類的指標(biāo)，而是要確保培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)要求，有效幫助在崗人員達(dá)成績效目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。為了使新員工快速融入企業(yè)并投入到工作中，需要進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目的。然后擬定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括師資的甄選、培訓(xùn)場地的安排、后勤保障的準(zhǔn)備等。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要合理安排企業(yè)發(fā)展史的介紹、規(guī)章制度的解釋、崗位要求的說明等。要注重培訓(xùn)評估，貫穿培訓(xùn)的全過程，以確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。
<段落內(nèi)容="為了了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行培訓(xùn)評估就顯得至關(guān)重要。這樣的評估方式，可以幫助我們明確掌握培訓(xùn)效果的實(shí)際情況，為后續(xù)的針對性改進(jìn)提供方向。">
<段落內(nèi)容="對于新員工的培養(yǎng)過程是一個(gè)不斷進(jìn)行、持之以恒的實(shí)踐過程，需要我們用心用愛、充滿耐心地為他們澆灌成長的知識養(yǎng)分。這不僅僅是工作的需要，更是我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡的職責(zé)和使命。">
<段落內(nèi)容="我們需要把新員工視作內(nèi)部客戶的珍貴資產(chǎn)。只要我們把對內(nèi)部客戶的培訓(xùn)工作做到*，他們便會如同傳播的使者，散發(fā)著企業(yè)的芬芳?xì)庀ⅲ⒆屵@種獨(dú)特的味道擴(kuò)散到外部客戶與企業(yè)的新血中。這既是對新員工的肯定，也是企業(yè)文化的有力傳播。">
<段落內(nèi)容="員工培訓(xùn)是推動企業(yè)人力資源開發(fā)的重要一環(huán)，是現(xiàn)代組織人力資源管理的核心組成部分。通過實(shí)施員工培訓(xùn)，不僅能夠提升員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，還能進(jìn)一步增強(qiáng)組織的整體實(shí)力和工作效率，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。">
<段落內(nèi)容="對于剛加入企業(yè)的新員工來說，他們能否快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變，直接關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)必須高度重視新員工的培訓(xùn)工作，為他們提供必要的支持和引導(dǎo)。">
<段落引文="于法鳴等著的《企業(yè)人力資源管理師》一書中提供了更多的見解和實(shí)踐方法。而丁琳、岳占仁兩位作者的《對癥下藥做培訓(xùn)》一文在《人力資源開發(fā)與管理》雜志的2007年11月刊中，也為我們提供了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和方法論。這些知識和經(jīng)驗(yàn)都值得我們深入學(xué)習(xí)和借鑒。">
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/135185.html