李總剛創(chuàng)辦公司的時候人員很少，算自己在內只有十幾個人。他想這個時候沒必要太嚴格，要與大家兄弟般相處，大家才能盡力為公司做事，于是和下屬兄弟相稱，不分彼此?？梢欢螘r間后，李總發(fā)現自己的這種“親情化管理”模式效果并不理想，員工經常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀律散漫，雖然拿李總當兄弟看待，也認真做事，但工作效率卻很低。有時員工間或工作中出現矛盾、問題時，無法可依，李總作出的裁決80%大家都是不滿的，雖然李總已經做出了很大的讓步與犧牲，大家卻依然不滿意，不理解。此時李總才意識到，當初的想法是錯的，決心整改，于是，推出了嚴明的公司章程、客戶拜訪制度、差旅報銷制度、利潤分配制度等一系列規(guī)章。本指望可以扭轉目前的散漫、混亂局面，可誰知剛一推出就遭到所有員工的抵制，一時間，怨聲載道，口水漫天：認為李強不是曾經一起打天下的兄弟了，賺了錢，公司壯大了就拿元老開刀…… 雖然李總制定的這些規(guī)定合情合理，但是已經習慣了散漫工作環(huán)境的員工哪受得了突然的嚴格約束，有辭職的，有消極怠工的，有我行我素的，一時間，公司幾乎進入了癱瘓狀態(tài)。 一次酒會上我與李總結識，他談到公司的現狀，眉頭結成個疙瘩。深入交流后，我給了他一些建議：頑疾需猛藥，此時在想以制度和情理來扭轉局勢已經不可能，此時應果斷裁減掉阻礙公司發(fā)展、不聽從號令的員工，以使得制度可以落地并推行。對于企業(yè)來說，這樣的行為是次大手術，必然會傷公司元氣，但為了公司長遠的健康發(fā)展，必須如此。而后我推薦給李總一套我自己總結的一套“中國文化管理思想”建議其參考這個思想重新使公司振作，規(guī)范起來?，F在李總的企業(yè)已經走出困境，做到了兩個全國知名品牌的東北區(qū)域總代理。 我所謂的這套“中國文化管理思想”其實不是什么高深的理論或技巧，只是我根據多年的管理經驗與對中國傳統(tǒng)文化的理解，融合后總結出的一些心得體會。總結后我發(fā)現，在中國做企業(yè)經營所需要的科學管理方式，和西方倡導的科學管理方式有著重大的差異。
如今在管理中我們常遇到一些管理尺度與方法上的問題。比如和員工相處太過親密，本以為可以和下屬打成一片，方便管理與溝通，可結果卻是走的越近，越難管理，失去了威信，員工隨意妄為，有令不從；而嚴厲些吧，員工又覺得你很苛刻，產生了抵觸情緒，依然工作效率不彰。此時，我們不妨借鑒一下中國歷史文化中流傳、積淀下來的智慧，因為，我們今天的意識形態(tài)與行為習慣都來源于此，追本溯源，這里應該能找到問題的解決方案。 我國傳統(tǒng)文化豐富而高深，其中列國時期爭鳴的諸子百家文化理論對我們今天的企業(yè)管理即具有很高的借鑒意義。其中主要代表有：法家、儒家、道家、墨家等。汲取這些思想的精華，靈活運于企業(yè)管理當中，則可打造一種和諧強大的企業(yè)管理模式與文化氛圍。
在中國，儒家文化盛行了2000余年，一直為歷代君王治理天下所用，而儒家文化更普及于民間。在我國歷史，乃至現代依然是大到治理天下，小到人際交往，無處不體現著儒家文化的以仁德為本，中庸之道的和諧處事思想觀?，F在在企業(yè)管理當中，提倡厚德載物，人性關懷等理念的很多，但成功者有之，失敗者也不少，究其原因，不是這種思想不對，而成敗的關鍵是運用這種思想理念的時機是否正確。有這樣一句話：一件事情是否正確，只是看是否發(fā)生在了正確的時間與正確的地點。筆者之見是：先以法家思想奠定公司的行為及法度基礎。而后以儒家思想管理公司，最后達到道家“無為而治”的境界。
我們先來看看法家的哲學。法家主張“以法治國”秦國就是依靠法家的思想，訓練出了強大的軍隊，統(tǒng)一了中國。法家提倡：有功則賞，有過則罰，賞罰分明的獎懲制度；提倡人無高低貴賤，觸犯法律則一律同罪；“定分止爭”，明確物的所有權；“不法古，不循今”，推崇不斷創(chuàng)新、改革等。一系列的觀點思想應用到今天的企業(yè)管理中，尤其是初創(chuàng)基業(yè)的企業(yè)，十分有借鑒意義。一個國家如果法律不健全，社會就會變的混亂，一個公司也是同樣道理，若行事無法可依很快公司就會出現混亂，推委、扯皮、謀私、越權、貪污等問題會紛至沓來，而此時更糟糕的卻是沒有一個法度、規(guī)矩去管理與整治。沒有律法，即使是再輕的處罰，當事人也會覺得重，而且不滿于為什么要拿自己開刀。反之，若有明確的規(guī)章制度，觸及了這條高壓線，自然就按規(guī)定處理，也就沒人會有怨言，因為大家是接受了公司的規(guī)定后才加入公司的，也可以理解為是接受了游戲規(guī)則才參加到游戲中來的。所以，在公司成立之初就要用法家的思想，建立起嚴明合理的公司規(guī)章制度。
確立了嚴謹的制度后，此時除依法管理外，就要運用第二種思想儒家思想。在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，與大家和諧相處，創(chuàng)造基于律法為前提的情感管理。做到以威，懾天下，以德，安天下。 待公司在以上兩種思想下和諧平穩(wěn)發(fā)展成熟后，導入第三種思想道家思想。道家推崇“虛靜無為”“無為而治”很多人覺得道家的思想有些消極，不適合用在管理上，其實道家的哲學內涵是以柔克剛，以退為進，具有強大的韌性力量?？梢哉f是無人可以摧毀的。到此階段，企業(yè)已經變成了一個可以自行運轉的，強大的，高度智能的，不可摧毀的組織。
以上三種思想各有特色，但獨立開來，便顯出了缺點與不足，只有組合運用，威力才會強大，但切不可顛倒了順序或過分強調某一種思想，凡事過猶不及。
過于依靠律法治理企業(yè)，容易造成員工忠誠度低，無歸屬感，甚至覺得不平等，受壓迫，與公司貌合神離，完全是利益驅動。這樣的企業(yè)一旦遇到重大的危機或困境時極容易轟然倒塌，土崩瓦解。
而過于注重儒家的思想，又極容易導致像前面案例中提到的李總遇到的情況。 道家思想更要在前兩種思想已經充分奠定公司扎實基礎的時候才能導入。曾經聽過某個企業(yè)的領導在大講無為而治，但我知道的卻是現在他們企業(yè)連罰款制度都沒有成熟完善。此時想無為而治只能是天下大亂。 我上面講到的僅是思想層面，而非管理方法，西方科學嚴謹的管理方法、流程，非常值得我們學習與借鑒，一個是思想層面，一個是方法層面，兩者并不沖突。 用法家思想治天下，用儒家思想安天下，用道家思想持天下。你的企業(yè)團隊將在商場縱橫馳騁，所向披靡。
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