培訓(xùn)中的激情 前不久，某機構(gòu)讓我去一個高校給大一學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，當(dāng)時我就有點茫然，大一的學(xué)生就開始職業(yè)規(guī)劃了嗎，太早了吧。去后，我才知道，是該機構(gòu)和學(xué)生會聯(lián)合舉辦的，大都學(xué)員是被半強迫拉過來的。其中的商業(yè)氣息無須我多講，你懂的。（前段時間，有人說現(xiàn)在大學(xué)學(xué)生會搞的想官場，我看也是事實。）培訓(xùn)前，機構(gòu)接待人員希望我培訓(xùn)時多點激情，培訓(xùn)結(jié)束后也認(rèn)為我的激情不夠。當(dāng)然我非常理解他們想要的激情是什么，是一些瘋狂的言行舉止，比如煽情的哭泣，大呼大叫，動作夸張的振臂高呼，聲嘶力竭的吶喊“我要成功，我要成為人上人”等等。 毋庸置疑，我們做很多事情需要激情。激情是一種強烈的情感表現(xiàn)形式。可以讓我們更投入更熱愛所做的工作，也能大大提高工作效率和效果。同樣做企業(yè)培訓(xùn)工作，也需要激情。無論是培訓(xùn)客戶、培訓(xùn)公司還是培訓(xùn)講師，都需要很高的激情。但是凡事要有個度，一旦過頭，往往弄巧成拙，激情過度會帶來軟綿綿的疲憊和虛脫。在當(dāng)前培訓(xùn)中，追逐這種過度激情比比皆是，大有人在。對培訓(xùn)的目的、作用、本質(zhì)等認(rèn)識的偏差、錯誤是激情過度滋生的土壤。 首先是培訓(xùn)客戶的過度激情。很多客戶對培訓(xùn)的期望過高過大，恨不得一天的培訓(xùn)能解決企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的所有問題，把諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、文化建設(shè)、營銷管理、有效溝通甚至員工的職業(yè)精神等等問題一網(wǎng)打盡。對培訓(xùn)過高的期望必然產(chǎn)生幻覺，認(rèn)為培訓(xùn)無所不能，可上九天攬月，能下五洋捉鱉。這種培訓(xùn)萬能的想法自然會帶來對培訓(xùn)過度的關(guān)注，從而在源頭方面形成需求的過度激情。其實從大的方面來說，培訓(xùn)只是企業(yè)日常經(jīng)營管理中的一項工作而已，也就是日用品，對正常的企業(yè)運營是輔導(dǎo)而不是主導(dǎo)。對于有些舉步維艱的企業(yè)來說，可能是奢侈品，日子都過不下去了，還搞什么培訓(xùn)。國內(nèi)外真正成功的企業(yè)，哪家是靠培訓(xùn)實現(xiàn)重大突破的呢？ 其次是培訓(xùn)機構(gòu)的過度激情。隨著這些年培訓(xùn)行業(yè)的急速膨脹，各種培訓(xùn)機構(gòu)也如雨后春筍般應(yīng)運而生。培訓(xùn)行業(yè)本身沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，大家是你方唱罷我登場，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年。抓*、炒概念是很多培訓(xùn)公司屢試不爽的法寶。從上世紀(jì)九十年代成功學(xué)在大江南北的遍地開花開始，過度激情就在各種培訓(xùn)機構(gòu)無論是表面還是內(nèi)心深處都打下了深深的烙印。仿佛不激情就不能叫做培訓(xùn)，不激情就沒有培訓(xùn)效果。從匯才到聚成，從影響力到斯巴達，這些市場上紅火的培訓(xùn)機構(gòu)的工作人員無論是銷售還是內(nèi)勤，助教還是前臺無不是充滿激情、熱血沸騰。但又有多少是發(fā)自內(nèi)心的激情而不是病態(tài)的亢奮呢？結(jié)果是很多培訓(xùn)公司組織的公開課越來越不像培訓(xùn)，越來越像非法*的忽悠大會。 再次是培訓(xùn)師的過度激情。這是過度激情在培訓(xùn)中最直接最明顯的表現(xiàn)主體。成功學(xué)老師的激情是否過度我就不評述了，畢竟這是成功學(xué)最原始的依附。充滿激情無可厚非，畢竟當(dāng)講師需要高度的熱愛和滿腔的熱情。但很多時候，不少老師還是激情過度了。能在機場書店門口被反復(fù)視頻播放的老師，大都是當(dāng)下的“*講師”了，稍微看下，就能感覺到這些*的過度激情，語言之偏激，行為只瘋狂，實在讓人不敢恭維。某位“*”在講人力資源的績效管理的時候，竟然激情到和學(xué)員比賽脫衣服。這哪是激情，簡直是煽情，煽的學(xué)員痛哭流涕，還不忘感恩戴德。不少老師名目繁多的個人包裝，登臺時的派頭十足，上課時的“激越文字，指點江山”。這哪是培訓(xùn)啊，和明星搞個人演唱會相差無幾。 激情無錯，但激情過度對別人是摧殘、折磨甚至毒害，對自己也會造成極大的身體疲乏和心靈空虛。過度激情對于培訓(xùn)正如鴉片對于一個長期毒品吸食者，使用的時候亢奮，離開的時候痛苦，欲罷不能。培訓(xùn)需要激情，但不是矯情、濫情和煽情。
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