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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

日常注意商務(wù)禮儀小常識(shí)

 
講師:王雅波 瀏覽次數(shù):2321
 辦公室名片稱(chēng)呼口紅感情沖動(dòng)王雅波職場(chǎng)禮儀文化 1、稱(chēng)呼注意尊重   每個(gè)公司都有自己的規(guī)矩,是用名字來(lái)稱(chēng)呼人,還是用職稱(chēng)來(lái)稱(chēng)呼人。新員工應(yīng)仔細(xì)觀察其它同事的做法,然后遵守其規(guī)則。   如果您的公司是一個(gè)“職稱(chēng)型”公司,即使私下里見(jiàn)到老板時(shí)你可以稱(chēng)呼他的名字,但是有其它

辦公室名片稱(chēng)呼口紅感情沖動(dòng)王雅波職場(chǎng)禮儀文化

1、稱(chēng)呼注意尊重
  每個(gè)公司都有自己的規(guī)矩,是用名字來(lái)稱(chēng)呼人,還是用職稱(chēng)來(lái)稱(chēng)呼人。新員工應(yīng)仔細(xì)觀察其它同事的做法,然后遵守其規(guī)則。
  如果您的公司是一個(gè)“職稱(chēng)型”公司,即使私下里見(jiàn)到老板時(shí)你可以稱(chēng)呼他的名字,但是有其它人在場(chǎng)的話(huà),也應(yīng)該稱(chēng)呼其職稱(chēng)。
  如果您的公司是一個(gè)“名字型”公司,如果同事已經(jīng)被介紹為某某先生,您也應(yīng)該等到他告訴您“請(qǐng)叫我的名字”后方可稱(chēng)呼他的名字。

  2、如何對(duì)上司說(shuō)“不”
  人總是會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的上司錯(cuò)誤地制定了一項(xiàng)方案或發(fā)出錯(cuò)誤的指示,作為下級(jí),你會(huì)處于一個(gè)很尷尬的境地。按照上司錯(cuò)誤的方案和指示工作,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致失敗的結(jié)局。這樣的結(jié)果會(huì)對(duì)你造成傷害。如果直接指出上司的錯(cuò)誤,會(huì)使上司感到丟面子。為了保全面子有些上司堅(jiān)持自己的錯(cuò)誤在相反的路上越走越遠(yuǎn)。從而破壞了你與上司的關(guān)系。因此學(xué)會(huì)如何對(duì)上司說(shuō)“不”是非常重要的。
  要與上司同舟共濟(jì)。不要站在上司的對(duì)立面。要以事實(shí)為依據(jù),使上司做出新的正確的決定,而不是簡(jiǎn)單地試圖讓上司否定自己的上一決定。
  選擇合適的對(duì)上司說(shuō)“不”的場(chǎng)合。不要當(dāng)眾指出上司的錯(cuò)誤,當(dāng)眾對(duì)上司說(shuō)不。亦不要當(dāng)場(chǎng)迫使上司表態(tài)。尋求與上司單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)并在適合做個(gè)人單獨(dú)交談的場(chǎng)合對(duì)上司提出你的不同意見(jiàn)。
  選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如果上司的方案或指示剛一出口,你就立即表示反對(duì)會(huì)使上司產(chǎn)生逆反心理。可以靜觀事態(tài)發(fā)展,等上司的錯(cuò)誤使他陷入困境急于尋找出路時(shí),提出你的意見(jiàn)。也可以在上司心情好的時(shí)候,把你的不同意見(jiàn)告訴他。

  3、做一個(gè)會(huì)聆聽(tīng)的人
  在會(huì)見(jiàn)客人時(shí),應(yīng)時(shí)刻記住認(rèn)真聽(tīng)是談話(huà)的重要一點(diǎn)??腿藖?lái)的目的是交流;您一定要讓他講話(huà),而且要讓他明白您的興趣所在。您的身體也同樣象耳朵在注意聽(tīng):注視著講話(huà)者,不要斜著身子。回答時(shí)要熱心并克制。如果不同意,克制您的憤怒和反對(duì)意見(jiàn)。“不”可以說(shuō)得更禮貌些。如果與客人的觀點(diǎn)一致,克制您的激動(dòng),尤其是隨后站的是有職位比您高的人。不要許諾您辦不到的事。

  4、遞名片的規(guī)矩
  首先要把自己的名片準(zhǔn)備好。名片要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。
  遞交名片要用雙手或右手,名片的正面要向著接受者。遞交時(shí)要目光注視對(duì)方,微笑致意,可順帶一句“請(qǐng)多多關(guān)照”。

  5、男人不該送女人的禮物
  口紅:有些東西--比如存折上的密碼,外人是永遠(yuǎn)不能明白的,口紅也一樣。因?yàn)橐环N合適的口紅,不僅色澤上要相宜,更重要的是與唇的水乳交融。那種融洽的感覺(jué),非得親自體驗(yàn)不可,男人在這方面永遠(yuǎn)只能是旁觀者。
  櫥窗里陳列的標(biāo)準(zhǔn)衣裳:也許你想給她一個(gè)驚喜,但遺憾的是并不是每個(gè)人都有模特兒般標(biāo)準(zhǔn)身材。
  當(dāng)她從地上揀起繃掉的紐扣,或望著可以放下一個(gè)拳頭的腰身時(shí),臉上的表情絕不是你所期待的。
  與前任女友藕斷絲連的物件:男人在選購(gòu)禮物時(shí),往往會(huì)不自覺(jué)地挑選前任女友喜歡的款式、顏色及物品。即使是最不在乎你過(guò)去的女人,收到這樣的禮物時(shí),恐怕心里都有種“替代品”的凄然。
  女性用品:在這塊女人的自留地上,男人的貿(mào)然闖入只會(huì)吃力不討好。即使你的體貼十分到位,也會(huì)像常言說(shuō)的“太熟悉女人的男人多半是情場(chǎng)浪子”,讓她反感和猜疑。

  6、工作中的禮節(jié)和道德
 ?。?)不要將您的工作和個(gè)人生活混在一起。如果您必須在工作中處理私人事情,要留到中午吃飯時(shí),不要在您工作時(shí)安排朋友到您的辦公室中來(lái)拜訪(fǎng)您。
  (2)不要濫用您有權(quán)利使用的東西。例如,傳真機(jī)、抬頭信紙和其它辦公用品只是辦公用的。您的費(fèi)用賬戶(hù)只是用于辦公費(fèi)用,不是用于家庭和個(gè)人支出。
?。?)不要把各種情緒帶到辦公室里,尤其是情緒不好時(shí)。您會(huì)控制不住并與別人發(fā)生沖突的。每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候,但辦公室里是不允許這樣的。
  (4)不要把粗俗的話(huà)帶到辦公室里。
  (5)不要在辦公室里大哭、大叫或做其它感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在忍不住悲傷,離開(kāi)辦公室,關(guān)上門(mén)或到休息室里去,等情緒好了再說(shuō)。如果您控制不住憤怒,也采取這個(gè)辦法,深呼吸或做些其它放松的事情。
  (6)不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。先打電話(huà)或面對(duì)面約一下。打斷別人的談話(huà),希望他能停下來(lái)并注意自己是很不禮貌的。
  (7)不要抱怨、發(fā)牢騷或講那些不該講的故事。
 ?。?)不要將辦公室搞得亂糟糟。抓緊時(shí)間在每天下班前將能做的事情整理好,或至少將要放在一邊的工作簡(jiǎn)單整理一下。



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王雅波
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