新產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題
任何產(chǎn)品都有生命周期，客戶的需求在發(fā)生變化，市場的競爭環(huán)境也在發(fā)生變化，因此，企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略不僅直接決定著企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行，企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
但是，很多企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)卻存在很多問題：
1、 新產(chǎn)品開發(fā)周期太長，上市延遲；
2、 新產(chǎn)品不能滿足市場需求；
3、 新產(chǎn)品在市場上沒有競爭力，不被客戶認(rèn)可；
4、 新產(chǎn)品研發(fā)成本太高；
5、 沒有系統(tǒng)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃；
6、 新產(chǎn)品開發(fā)只是某一個部門的事情，其他部門沒有參與；
7、 新產(chǎn)品開發(fā)中缺乏考核與激勵；
8、 沒有人對整個新產(chǎn)品成功負(fù)責(zé)；
……
因此，要想制定規(guī)范化的新產(chǎn)品開發(fā)體系，保證公司戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展，不是件容易的事情。需要從一下五點入手：
第一，新產(chǎn)品開發(fā)是全公司的事情，不是某個部門的事情。
很多公司的新產(chǎn)品開發(fā)要不是市場部門負(fù)責(zé)，要不就是研發(fā)部門負(fù)責(zé)，最后的結(jié)果是，當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延遲，新產(chǎn)品不能滿足市場需要的時候，大家開始相互推卸責(zé)任：研發(fā)部門埋怨市場部門無能，這么好的產(chǎn)品都賣不出去？市場部門開始埋怨研發(fā)部門，這是啥玩意兒？客戶根本不認(rèn)同。
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要各個部門的有機(jī)配合，市場、研發(fā)、銷售、采購、生產(chǎn)等等部門都要參與。因為在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，前前后后都需要這些部門的配合，如果沒有這些部門的配合，新產(chǎn)品開發(fā)成功是很困難的。
第二，新產(chǎn)品開發(fā)要以市場需求為導(dǎo)向。
這句話雖然可能是一句廢話，但是，在我們很多企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊內(nèi)，特別是研發(fā)人員的思維中，這個觀點還是缺乏的。
很多企業(yè)還是以技術(shù)導(dǎo)向性為主，我有什么樣的技術(shù)，我就推出什么樣的產(chǎn)品。而以市場為導(dǎo)向就是需要我們對客戶群體進(jìn)行定位，對客戶群體的需求進(jìn)行分析，客戶需要什么樣的產(chǎn)品，我們就推出什么樣的產(chǎn)品，這樣，產(chǎn)品的成功率會更高。
第三，新產(chǎn)品開發(fā)要采用跨部門的項目經(jīng)理制。
在新產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)作模式上，我們建議采用項目經(jīng)理制下的項目團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制。由一個項目團(tuán)隊來對新產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)，這個團(tuán)隊的成員來自各個部門，有市場、有研發(fā)、有采購、有質(zhì)量、有生產(chǎn)，所以建立跨部門的運(yùn)作團(tuán)隊，才能確保新產(chǎn)品開發(fā)順利進(jìn)行。
新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目的計劃、資源分配、進(jìn)度監(jiān)控、預(yù)算等等，并協(xié)調(diào)相關(guān)的資源對新產(chǎn)品開發(fā)過程中的評審點進(jìn)行評審，確保項目質(zhì)量。
第四，新產(chǎn)品開發(fā)采用“端到端”的全流程。
新產(chǎn)品的開發(fā)流程，很多企業(yè)有不同的做法，我們強(qiáng)調(diào)的是“端到端”，所謂“端到端”就是指從客戶需求開始，到最終交付給客戶的全流程。
很多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，每個部門負(fù)責(zé)一小塊，沒有人對整個項目的成功負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題相互推卸責(zé)任，在項目執(zhí)行過程中，由于各個部門對項目目標(biāo)的理解不一致，導(dǎo)致項目執(zhí)行困難。
因此，我們采用的跨部門的運(yùn)作團(tuán)隊，和“端到端”的全流程運(yùn)作，是確保新產(chǎn)品開發(fā)項目能力順利完成的有力保證。
第五，新產(chǎn)品開發(fā)要有績效考核與激勵。
由于每個人都會有惰性，每個人都需要激勵，因此，合理的考核與激勵體系可以幫助員工提高工作積極性，提高員工的效率。
績效考核也是一種價值觀和工作目標(biāo)的引導(dǎo)，作為一般的員工來講，公司考核什么，他們就重點關(guān)注什么。合理的考核與激勵體系可以更加有效地引導(dǎo)員工的價值取向。
績效考核的重點是結(jié)果為導(dǎo)向，過程考核與結(jié)果相結(jié)合的方式進(jìn)行，因為，好的過程是好的結(jié)果的重要保障。
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