在日本有一個(gè)神話(huà):一個(gè)耄耋老人,憑著一己之力拯救了即將破產(chǎn)的日航。近些年,由于日航經(jīng)營(yíng)不善,出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,如:體制官僚、經(jīng)營(yíng)畸形、組織臃腫、員工缺乏責(zé)任意識(shí)、效率低下、人浮于事、職員習(xí)慣于“大鍋飯”……
可以說(shuō),日航已經(jīng)是“癌癥入骨”,馬上就走到了生命的終點(diǎn)??墒蔷驮诖藭r(shí),一個(gè)老人出現(xiàn)了,他沒(méi)有三頭六臂,卻憑著一己之力,讓這個(gè)“身患癌癥的大象”重新飛翔在藍(lán)天上。
這個(gè)耋耄老人不是別人,正是稻盛和夫。他不是神通廣大、更沒(méi)有三頭六臂,*的不同便是他的經(jīng)營(yíng)思維。正是由于稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思維,使得這么一家問(wèn)題重重、深入骨髓的企業(yè),重新登上經(jīng)濟(jì)的巔峰!
也許有人會(huì)問(wèn),日航這種情況,如果采用西方的“管理思維”來(lái)看,是不是同樣可以解決?其實(shí)則不然,我們不妨深入分析一下,從我們慣用的“管理思維”(或條塊思維)來(lái)看,日航空存在的問(wèn)題太多了,企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、制度流程、員工心態(tài)、高層領(lǐng)導(dǎo)能力缺失、員工執(zhí)行意識(shí)不夠等等,似乎無(wú)以計(jì)數(shù)且交錯(cuò)復(fù)雜,這么短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“V”字型重生幾乎是一件不可能完成的任務(wù)。
這主要是因?yàn)闁|方經(jīng)營(yíng)與西方管理從根本上有所不同。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的西方管理學(xué)是一種剛性、機(jī)械的管理,“以制度、流程為中心,以量化的考核為形式”,將人視為無(wú)差別的管理對(duì)象,其實(shí),當(dāng)今的西方管理學(xué)的發(fā)展已經(jīng)陷入了困境。
而東方的經(jīng)營(yíng)思維則是在西方管理制度下,充分汲取了東方智慧。同時(shí),掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”,也就是優(yōu)秀的哲學(xué)、卓越的思想、高尚的人生觀(guān)、正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。為此,稻盛和夫努力學(xué)習(xí)孔子、孟子、陽(yáng)明哲學(xué)等中國(guó)古代典籍,同時(shí)鉆研佛陀教誨的宗教精華,努力把這些圣賢們的哲學(xué)根植于自己心中。
可以說(shuō),東方智慧下的管理不是把自己的主觀(guān)意識(shí)強(qiáng)壓給被管理者,而是按照事物自身的規(guī)則來(lái)管理,激發(fā)每個(gè)員工內(nèi)在的主動(dòng)性和創(chuàng)新精神,關(guān)心人的心靈,尊重人的價(jià)值,重視人的成長(zhǎng)。
就如同稻盛和夫自己所言:雖然在航空事業(yè)方面我是門(mén)外漢,但長(zhǎng)期來(lái),作為經(jīng)營(yíng)者,我在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)中歸納出了正確的經(jīng)營(yíng)思想和有效的經(jīng)營(yíng)模式……我沒(méi)有什么特別的高招,我到日航去,就是要把我的經(jīng)營(yíng)思維滲透到日航的員工中去,再?zèng)]有另外的技巧。”
由此可見(jiàn),對(duì)于當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),一旦出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困境,僅僅是西方的管理體制,是無(wú)法從根本上扭轉(zhuǎn)這一局面,唯有利用東方的經(jīng)營(yíng)思維,才能從根本上給企業(yè)注入活力,讓企業(yè)從根本上獲得新生!
本文作者:楊薦民,摘自《我眼中的阿米巴經(jīng)營(yíng)》
楊薦民,現(xiàn)任簡(jiǎn)略咨詢(xún)集團(tuán)總裁、首席顧問(wèn),阿米巴經(jīng)營(yíng)落地權(quán)威專(zhuān)家,國(guó)內(nèi)多家集團(tuán)公司常年顧問(wèn)。先后參與輔導(dǎo)多家本土民營(yíng)企業(yè)構(gòu)建出自己的“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”,行業(yè)涉及餐飲、貿(mào)易、連鎖企業(yè)、鋁業(yè)、家具、電器、電子、機(jī)械、汽車(chē)、鑄造、皮具、鞋業(yè)、化工、服裝、五金、潔具、泳池設(shè)備、電動(dòng)工具、體育制品、食品、電動(dòng)車(chē)、不銹鋼、五金等行業(yè)。
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