業(yè)務(wù)員培訓(xùn)
培訓(xùn)感悟
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過一天王老師的精彩講解，我對銷售有了比較深的了解，對我觸動最深的就是:以終為始，設(shè)立好目標(biāo)，窮盡所能去實現(xiàn)這個既定目標(biāo)，非常贊同其中的一個觀點(diǎn):團(tuán)隊的力量是無限大的，無論是企業(yè)也好，團(tuán)體也罷，都可以也能夠集中力量辦大事，辦成事，以往的工作經(jīng)歷也很好的驗證，從另一個側(cè)面也體現(xiàn)出了社會主義制度的優(yōu)越性。借用張總的一句話，沒有辦不到的事情，只有你想不到和不敢去做的。今后我會按照相應(yīng)的思維及工作方式更加靈活的處理可能的問題。
總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品漲價是一門學(xué)問，如果操作措施得當(dāng)，不但可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，還能增長銷售業(yè)績。本次培訓(xùn)專門介紹了漲價的知識，受益頗多。
2.關(guān)于如何留住老客戶的問題，在本次培訓(xùn)中也給出了很多方案，在實際工作中，需要結(jié)合實際情況，配合培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識，能夠得到好的效果。
3.要對客戶進(jìn)行分級管理，把有限的精力投入到價值更好的客戶身上。
七組 趙字健
培訓(xùn)體會
今天一天的學(xué)習(xí)和親自參與鍛煉，讓我重新認(rèn)識和了解了銷售精英的素質(zhì)要求，了解了“崗位總裁”和“以始為終”。如何掌握良好銷售的步驟和流程，掌握如何與客戶快速建立信賴度及快速識別客戶心理的方法，學(xué)習(xí)有效解決客戶抗拒點(diǎn)技巧及業(yè)務(wù)談判說服技巧等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大大開闊了我的視野，有效的提高了我的銷售技能，更加明確了我的前進(jìn)方向，為個人職業(yè)化發(fā)展增添了新的動力。
老師的“崗位總裁”和“以始為終”的理念讓我受到了很大的啟發(fā)。我們在進(jìn)行銷售工作中，要始終牢記自己的目標(biāo)，所有的前期工作都是為了達(dá)成這個目標(biāo)，只有這樣我們才能保持頭腦清晰事半功倍。
期待老師明天的精彩的課程，可以學(xué)到更多知識，待到培訓(xùn)結(jié)束，將學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作里，提高辦事處業(yè)績。實現(xiàn)個人價值。
第五組 韓俊強(qiáng)
培訓(xùn)心得
經(jīng)過下午的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，受益頗多，總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品漲價是一門學(xué)問，如果操作措施得當(dāng)，不但可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，還能增長銷售業(yè)績。本次培訓(xùn)專門介紹了漲價的知識，受益頗多。
2.關(guān)于如何留住老客戶的問題，在本次培訓(xùn)中也給出了很多方案，在實際工作中，需要結(jié)合實際情況，配合培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識，能夠得到好的效果。
3.要對客戶進(jìn)行分級管理，把有限的精力投入到價值更好的客戶身上。
五組 侯傳峰
培 訓(xùn) 感 悟
第三組：王吉
上午的培訓(xùn)課程幫助我梳理了提升銷售額的思維及相應(yīng)的八個關(guān)鍵點(diǎn)，而下午的課程提出了七種銷售模式（增銷、返銷、鎖銷、跨銷、搭銷、捆銷、減銷）進(jìn)行銷售。顛覆了我常規(guī)的行業(yè)銷售理念。并從老客戶挖潛、新客戶開發(fā)的不同方面做出不同銷售方法。讓我意識到今后如何留住老客戶、做好老客戶，借由老客戶的口碑效應(yīng)來做好市場是以后工作的重點(diǎn)。如何增加客戶的轉(zhuǎn)換成本，通過大家的集思廣益老師的總結(jié)，讓我意識到銷售如果是單一的低價銷售、單一的只賣產(chǎn)品，會讓自身的工作非常被動。因此如何在以后的工作中發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，有的放矢的去針對不同的客戶進(jìn)行不同的銷售，才能確保創(chuàng)造更大的利潤。
學(xué)習(xí)總結(jié)
銷售強(qiáng)化訓(xùn)練第一天的結(jié)束，從中學(xué)習(xí)到了以下知識，總結(jié)如下:
一.如何進(jìn)行客戶關(guān)系維持及利用。首先對于你的客戶，一定要有足夠的認(rèn)識，不僅僅是她本人，還有她身邊的人，事，做到徹底的了解，找到一切可以幫助到建立關(guān)系的資源，鞏固與客戶之間的關(guān)系，物盡其用。
二.分析客戶的需求，了解競爭對手的所有信息，不要給對手創(chuàng)造任何機(jī)會。告訴你的客戶，同樣的產(chǎn)品，不同的性價比，該你優(yōu)惠，是因為我們之間密切的合作，互惠互利。盡可能的為你的客戶解決棘手的問題，如考核，任務(wù)完成率，指標(biāo)，得到*的信任，獲取*的利益。
三.尋找方法。學(xué)會不同角度的影響客戶，了解其心理。從起身邊的人和事改變對自己的看飯，讓其覺得與別人合作和與你合作結(jié)果一樣，但和你合作過程很愉快，大家有共同的興趣，互相可以幫忙，成為朋友。
四.了解對手，用自己的優(yōu)勢大吉對手的劣勢，讓客戶覺得你的性價比是最高的。
五.堅定立場。任何的銷售，不只是達(dá)成銷售額，重要的是提升利潤率。任何時候，不要輕易的讓對方知道你的低價，不要給對方意味的退讓，給對方退一步，你的銷售量就無形的再縮小，使用者也不覺得你的產(chǎn)品有任何的優(yōu)勢。承諾是讓客戶下更大的訂單。
以上就是下午的一點(diǎn)體會，希望明天會更進(jìn)一步。
第七組劉金邦
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/30156.html
