2組 杭州三耐環(huán)保 黃永耀 培訓(xùn)心得：感謝公司安排本次培訓(xùn)，感謝王老師細(xì)心的教導(dǎo)。銷售崗位是一個(gè)逆水行舟的崗位，不進(jìn)則退。如果方法不對(duì)，努力后沒(méi)有回報(bào)，則會(huì)耗盡精力和自信心，從而放棄原有的堅(jiān)持，成為一個(gè)失敗者。確立合理的目標(biāo)，掌握正確的方法，訓(xùn)練營(yíng)銷技能，得到訂單和豐厚的回報(bào)，每一個(gè)過(guò)程都至關(guān)重要。 我以往的銷售模式是粗放的，一旦碰壁，事情進(jìn)行不順利，自己會(huì)感到茫然，找不到解決的方法，會(huì)把原因歸結(jié)到行業(yè)和公司產(chǎn)品本身。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我深刻意識(shí)到行為細(xì)分的重要性。通過(guò)對(duì)如何發(fā)現(xiàn)客戶，如何吸引客戶，如何成交客戶的每一項(xiàng)進(jìn)行細(xì)分?？蛻粜畔⒓?xì)分，銷售行為細(xì)分，再通過(guò)分析和實(shí)踐，找到最有效率最能成交訂單的方法。這些行動(dòng)的累積是有成果的，是有回報(bào)的，而且是了復(fù)制的，可延續(xù)的。通過(guò)細(xì)分能暴露出自己的弱點(diǎn)和不足，再克服這些不足。做好每一個(gè)細(xì)分行為，業(yè)績(jī)必定增長(zhǎng)。 另外一個(gè)體會(huì)是崗位總裁，以往的銷售過(guò)程中沒(méi)有這個(gè)理念，被框在固定的思維中。往后我會(huì)試著站在總裁的角度去思考問(wèn)題，再去主動(dòng)爭(zhēng)取原本沒(méi)有的權(quán)利。能有簽訂訂單的結(jié)果，就能擁有崗位總裁的權(quán)利！謝謝。
聽(tīng)了王老師的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒一件好的產(chǎn)品，良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是能夠信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)用心的心態(tài)，要有信心，職責(zé)心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
丁振棟
2017.12.23
銷售精英培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
聽(tīng)完王先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的崗位總裁，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，王老師提到“粘住客戶”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到粘住客戶”！
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神*值得我學(xué)習(xí)。
學(xué) 習(xí) 心 得
今天有幸到上海參加了由王越老師組織的【銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練】課程，對(duì)比自己從事銷售工作幾年來(lái)的實(shí)踐，感觸頗深。
一、沒(méi)想到看起來(lái)比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售，其中竟有那么深入的理論和經(jīng)驗(yàn)需要我去理解和掌握，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉真的是不能完全勝任這個(gè)崗位的要求。
二、雖然說(shuō)銷售工作只要圍繞著：以終為始、無(wú)限細(xì)分、窮盡可能、全員營(yíng)銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、突破瓶頸 這32個(gè)字進(jìn)行所有的活動(dòng)就能取得比較理想的預(yù)期的目標(biāo)，可是通過(guò)學(xué)習(xí)，才知道要想在生活和工作中始終貫穿這一個(gè)主題開(kāi)展起來(lái)是相當(dāng)困難的，只有完全理解了其需要了解的支撐構(gòu)架和體系豐富內(nèi)涵，才能在今后的實(shí)踐運(yùn)用中不斷的提高和充實(shí)，乃至于熟練運(yùn)用。
三、這些看似繁雜生澀、實(shí)際環(huán)環(huán)相扣的理論和技巧無(wú)一不是來(lái)源于實(shí)踐，也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明是行之有效的一些方法，我們現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)確實(shí)能比較系統(tǒng)的進(jìn)行自我梳理和記憶，相信以后也能有意識(shí)的去加以運(yùn)用。
四、通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們公司在銷售體系和指導(dǎo)思想及開(kāi)展具體營(yíng)銷活動(dòng)中存在的許多不足和偏差之處，同時(shí)也掌握了如何去分解目標(biāo)、區(qū)分客戶、化解困難、增強(qiáng)自信、高效工作的一些方法，同時(shí)又結(jié)識(shí)了許多新的朋友，感覺(jué)到不虛此行，受益多多。
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