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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

安全文化的系統(tǒng)構(gòu)建

發(fā)布時間:2014-07-30 02:32:01
 
講師:劉發(fā)東 瀏覽次數(shù):2321
 隨著科學(xué)的進(jìn)步、工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)對自身生產(chǎn)安全的重視程度也越來越高,安全管理已成為企業(yè)管理的重要組成部分,尤其對于煤炭企業(yè)這樣的高危行業(yè),安全管理更是重中之重。伴隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對技術(shù)和設(shè)

隨著科學(xué)的進(jìn)步、工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)對自身生產(chǎn)安全的重視程度也越來越高,安全管理已成為企業(yè)管理的重要組成部分,尤其對于煤炭企業(yè)這樣的高危行業(yè),安全管理更是重中之重。伴隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對技術(shù)和設(shè)備,即“物”的不安全因素的控制程度越來越高。因此,企業(yè)在著力解決安全工作中物的不安全狀態(tài)的同時,開始更加關(guān)注人的因素,安全文化的概念便應(yīng)……


  隨著科學(xué)的進(jìn)步、工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)對自身生產(chǎn)安全的重視程度也越來越高,安全管理已成為企業(yè)管理的重要組成部分,尤其對于煤炭企業(yè)這樣的高危行業(yè),安全管理更是重中之重。伴隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對技術(shù)和設(shè)備,即“物”的不安全因素的控制程度越來越高。因此,企業(yè)在著力解決安全工作中物的不安全狀態(tài)的同時,開始更加關(guān)注人的因素,安全文化的概念便應(yīng)運而生,成為企業(yè)解決安全管理中“人因”的重要策略。

  但作為一個新的管理策略,我國企業(yè)現(xiàn)有的安全文化還不能真正成為保障企業(yè)安全的有效手段,在現(xiàn)實的建設(shè)和應(yīng)用上還處于萌芽狀態(tài),主要問題表現(xiàn)為以下幾個方面:

  安全文化建設(shè)的單一化和片面化

  1.對安全文化內(nèi)涵的誤解,將安全管理的措施當(dāng)成安全文化。

  從文化的形態(tài)來說,安全文化的范疇包含安全精神文化、安全行為文化、安全制度文化和安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化是指可見之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象。安全行為文化和安全制度文化,是指企業(yè)員工的行為方式和安全管理體制。安全精神文化,是指沉淀于企業(yè)及其職工心靈中的安全意識形態(tài)。

  但目前我國大多數(shù)企業(yè)在安全文化的認(rèn)識上仍沉浸于傳統(tǒng)企業(yè)安全文化中,即對“物”和“事”的局限,把安全總是只局限于生產(chǎn)之中,文化建設(shè)僅涉及到行為文化和制度文化,沒有對其進(jìn)行深層次的提煉,使企業(yè)安全文化上升為一種全體員工共同自覺遵守和認(rèn)同的價值理念、行為準(zhǔn)則、道德觀念。

  2.對安全文化內(nèi)涵的片面理解,將標(biāo)語、口號當(dāng)作安全文化的核心。

  同將安全文化建設(shè)局限于“物”和“事”相同,將標(biāo)語、口號等同于安全精神文化的全部,或?qū)⑽唇?jīng)整體考量和思考的標(biāo)語、口號當(dāng)作安全文化的核心理念,也是企業(yè)在安全文化建設(shè)上的誤區(qū)。企業(yè)安全核心理念是企業(yè)整體的安全觀,是企業(yè)全體員工集體意志的反映,標(biāo)語、口號的宣傳只是安全文化精神文化的具體表現(xiàn)方式,企業(yè)大量而紛繁的標(biāo)語口號只是對企業(yè)安全核心思想不同角度的闡釋,單純的標(biāo)語、口號同樣也無法承載安全文化對企業(yè)安全的促進(jìn)和保障作用。

  3.對安全文化實施方式的片面理解,采取灌輸和強(qiáng)制手段實施安全文化的落地。

  采取灌輸和強(qiáng)制手段來實施安全文化的落地,是企業(yè)將安全文化內(nèi)容局限于“物”和“事”的片面認(rèn)識的延續(xù),將安全管理手段作為安全文化建設(shè)的全部,忽略了文化“以人為本”的本質(zhì)核心,則在實施上也背離了文化認(rèn)同的心理因素和自覺性,使企業(yè)安全文化空有其名,成為安全管理的又一代名詞,而無法體現(xiàn)其真正的價值和作用。

  安全文化建設(shè)各自為政、不成體系

  1.安全文化的建設(shè)缺乏整體性思考,內(nèi)容上凌亂蕪雜,缺乏橫向和縱向的統(tǒng)一。

  企業(yè)在安全文化的建設(shè)過程中缺乏整體性思考,往往想到哪做到哪,因而,內(nèi)容上缺乏銜接,雜亂無章,經(jīng)常造成不同時間的文化建設(shè)思想內(nèi)容,企業(yè)各單位間文化思想內(nèi)容的不一致,不協(xié)調(diào),甚至相沖突。而這種不統(tǒng)一和不協(xié)調(diào)的文化所造成的企業(yè)員工思想和行為上的混亂和無所適從,不僅無法推動企業(yè)的安全工作的進(jìn)程,甚至?xí)ζ髽I(yè)的安全造成傷害和破壞。

  2.安全文化的落地和實施缺乏整體性管理,造成員工對安全文化的認(rèn)識和理解上的混亂、模糊。

  與安全文化建設(shè)缺乏整體性思考相同,許多企業(yè)在安全文化的實施落地過程中,也缺乏整體性的考慮,對安全文化的傳播和應(yīng)用沒有統(tǒng)一的管理和制度化的約束,因而就成了員工對企業(yè)安全文化的認(rèn)識、理解不透,甚至曲解和誤解,造成思想和行為上的混亂,而這種錯誤的認(rèn)識所形成的思想認(rèn)識和行為上的誤區(qū),一旦形成文化氛圍,它將是難以改變且危害巨大的。

  基于對自身安全文化建設(shè)的現(xiàn)實狀況的認(rèn)識,大屯煤電集團(tuán)借助外部力量,與北繪整合傳播機(jī)構(gòu)聯(lián)手,借助其多年的企業(yè)文化建設(shè)、CIS系統(tǒng)設(shè)計的經(jīng)驗,結(jié)合安全文化的自身特性和企業(yè)特點,構(gòu)建了一套適應(yīng)煤炭企業(yè)的系統(tǒng)且具實效的企業(yè)安全文化體系。

  借鑒企業(yè)文化的構(gòu)建方法,完整體現(xiàn)安全文化的各個層面,實現(xiàn)文化對人的全面影響。

  通過對企業(yè)自身安全文化現(xiàn)象的整理,大屯煤電集團(tuán)對安全文化建設(shè)進(jìn)行了整體性思考,以CIS系統(tǒng)為基礎(chǔ)框架,通過理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)的構(gòu)建實現(xiàn)對企業(yè)安全文化的不同層面的全面表現(xiàn)。其中,理念系統(tǒng)的構(gòu)建是企業(yè)安全精神文化的凝練,行為系統(tǒng)是安全制度文化和安全行為文化系統(tǒng)化整理和原則規(guī)范,視覺系統(tǒng)則是安全物質(zhì)文化的直觀化展示,通過這一系統(tǒng)化構(gòu)建,使企業(yè)安全文化建設(shè)形成了完整的體系。

  把握安全文化的特性,形成安全文化獨特而具實效性的體系

  1.CIS系統(tǒng)的作用主要為對外的識別性功能,企業(yè)文化亦具有對外傳播的功能,但企業(yè)安全文化的傳播的核心對象是企業(yè)員工及外延的員工親友,因此,我們在安全文化的建設(shè)中,著重強(qiáng)調(diào)它內(nèi)部傳播的特性,以通俗簡潔的形式使其充分體現(xiàn)和適應(yīng)企業(yè)員工的特點和接受習(xí)慣。同時,其獨特性也成為企業(yè)文化中*個性的部分,有助于企業(yè)形象的樹立。

  2.安全文化建設(shè)的目的是解決安全工作中“人”的因素,因而在文化建設(shè)中大屯煤電集團(tuán)圍繞“人本”的思想核心展開,以精神文化建設(shè)為核心,真正解決安全工作中“人”的因素。

  在企業(yè)安全文化建設(shè)中,大屯煤電集團(tuán)始終把握“以人為本“的原則,以實現(xiàn)人的價值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。在安全文化的主旨目標(biāo)上,著力于提升員工對自我生命價值的認(rèn)同,以激發(fā)其“我要安全”的自覺性、主動性。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個充分體現(xiàn)“安全第一”的思想體系,使其深入每個員工甚至家屬心中,形成一個互相監(jiān)督,互相制約,互相指導(dǎo)的安全管理體系,變領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制管理為員工的自我管理,變領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察為員工的安全需要,從而向“我要安全”轉(zhuǎn)化,自覺地追求保護(hù)自己身心安全與健康。

  3.安全文化中的視覺文化,亦強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)的傳播,從安全的角度出發(fā),側(cè)重于對安全意識的提醒和警示作用,以達(dá)到對員工潛移默化的影響,從視覺環(huán)境上營造時刻關(guān)注安全的氛圍。

  安全文化建設(shè)的系統(tǒng)性思考和把握,形成與企業(yè)文化的對接和自身系統(tǒng)的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。

  大屯煤電集團(tuán)在安全文化建設(shè)的過程中強(qiáng)調(diào)整體的戰(zhàn)略性思考。一方面,強(qiáng)調(diào)安全文化與企業(yè)文化整體對接和融合。安全文化相對于企業(yè)文化來講,不是一個獨立的個體,而是企業(yè)文化的一個子系統(tǒng),因而,安全文化的建設(shè)要充分理解企業(yè)文化的思想內(nèi)涵,使安全文化成為企業(yè)文化思想的延續(xù)和不同角度的詮釋,形成與企業(yè)文化主體的統(tǒng)一和協(xié)調(diào);另一方面,是安全文化建設(shè)中的整體性思考和系統(tǒng)化構(gòu)建,旨在實現(xiàn)安全文化自身系統(tǒng)的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得到保障。

  安全文化的實施落地,亦從“人本”角度出發(fā),使員工達(dá)到對企業(yè)安全文化自覺接受、自覺傳播、自覺遵守的狀態(tài)

  針對安全文化傳播實施缺乏系統(tǒng)性管理,傳統(tǒng)的、強(qiáng)制性的灌輸傳播手段,造成的員工對安全文化的認(rèn)識和理解混亂、模糊,甚至抵觸的現(xiàn)象,大屯煤電集團(tuán)在安全文化建設(shè)的內(nèi)容上即強(qiáng)調(diào)對企業(yè)員工接受心理的把握,從視覺、行為、制度和思想理念的制定上皆從“人本”角度出發(fā),使企業(yè)安全文化為員工自覺接受、自覺傳播、自覺遵守?fù)碛袑崿F(xiàn)的基礎(chǔ)。

  同時,我們在傳播的途徑和具體方法上,從視覺環(huán)境的氛圍營造,行為原則、制度規(guī)定的人性化管理,到精神層面安全意識潛移默化的影響和滲透,也形成了一套具體而行之有效的辦法,使企業(yè)安全文化的建設(shè)和實施形成完整的體系,其作用能夠得以切實發(fā)揮。


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劉發(fā)東
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