服務(wù)客戶
擁有近十年對于不同類型行業(yè)和企業(yè)的豐富授課經(jīng)驗(yàn)，累積培訓(xùn)學(xué)員超過10000人 ，客戶主要包括：HONDA、美的、中國神華、中國電信、東風(fēng)本田、五羊-本田、HMCT、時利和集團(tuán)、無線電集團(tuán)、廣汽菲克、廣汽部件、武漢林駿、提愛思、Webasto、廣發(fā)證券、光大證券、光大銀行、無限極、炬芯、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、康臣藥業(yè)等
今天，給大家講講QC活動原因分析兩大實(shí)用法寶 。
在跟很多QC活動參與者交流中，當(dāng)被問到最難的模塊，大多人都會脫口而出的是原因分析。
原因分析為何難？難在哪里？難點(diǎn)究竟是工具使用還是分析邏輯？
這些需要從原因分析的目的和根源說起。
原因分析的目的是什么？目標(biāo)是什么？
目的是為制定解決問題的對策找到著力點(diǎn)，目標(biāo)是找到這個著力點(diǎn)，也就是產(chǎn)生問題點(diǎn)的真正原因。
原因分析不是走過場，要從出發(fā)點(diǎn)尋找原因廣度，從著力點(diǎn)挖掘原因深度。
原因分析的出發(fā)點(diǎn)不是先把工具擺上臺面，而是召集成員展開頭腦風(fēng)暴，尋找所有可能的原因，不放過任何一個。
而原因分析的著力點(diǎn)就是通過5why分析法，通過連續(xù)問為什么，直至分析到可以直接導(dǎo)出防止再發(fā)措施的原因?yàn)橹?，也就是末端因素?/p>
而我們最習(xí)以為常的QC工具呢，在我們使用頭腦風(fēng)暴和5why分析法將所有可能的原因的因果關(guān)系梳理清楚之后，要選擇合適的呈現(xiàn)方式，幫助觀眾更好地理解原因分析的邏輯。
無論是魚骨圖、系統(tǒng)圖還是關(guān)聯(lián)圖，并無*優(yōu)劣之分，選擇最合適的即可。
行諾加咨詢在QC活動領(lǐng)域深潛十年，精心打磨的全新QC活動能力全面提升系列版權(quán)課程，深度解讀企業(yè)QC活動從活動敏捷導(dǎo)入、創(chuàng)新組織開展、流程工具學(xué)習(xí)、過程有效管理、成果發(fā)表分享、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等全活動鏈的六個維度，在*有創(chuàng)新思維和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師指引下，帶給你QC活動最系統(tǒng)*深度的課程體驗(yàn)和成長之道。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/31529.html
