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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

馬詩敏:天才培訓(xùn)師的刻意練習(xí)

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數(shù):2357
 很多職場OL、小白、老司機(jī)非常勵志,常常“拼搏到無能為力,努力到感動自己”,朋友圈總是在曬凌晨加班圖片,但為什么在職業(yè)生涯發(fā)展上還是停滯不前呢? 有些讀書人崇善“三更夜半五更雞,正是男兒讀書時”、鑿壁偷光地挑燈夜讀,為什么沒有獲得顯赫的成績?

很多職場OL、小白、老司機(jī)非常勵志,常常“拼搏到無能為力,努力到感動自己”,朋友圈總是在曬凌晨加班圖片,但為什么在職業(yè)生涯發(fā)展上還是停滯不前呢?

有些讀書人崇善“三更夜半五更雞,正是男兒讀書時”、鑿壁偷光地挑燈夜讀,為什么沒有獲得顯赫的成績?

為什么我們在頭懸梁、錐刺股的時候,別人家的孩子卻總是在玩,考試他們總是名列前茅,德智體美勞各方面均出類拔萃呢?

歸根結(jié)底,是練習(xí)的打開方式不正確所導(dǎo)致的!形式主義的練習(xí),純屬不走心的“天真地練習(xí)”,無法帶來實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。

凌晨曬加班圖片真的是因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫嗟阶霾煌?,還是為了作秀給老板、同事看?每天晚上挑燈夜讀,是注意力高度集中,還是采用精神渙散的疲勞戰(zhàn)術(shù)?卓別林默劇電影里的那個擰螺絲的工人,十年如一日地重復(fù)一件工作,這不過是體力勞動,而非腦力勞動,想要真正取得好的成效,必須全情投入地進(jìn)行練習(xí),別人家的孩子總是不費(fèi)吹灰之力,那是因?yàn)樗捎昧丝茖W(xué)的方法、勞逸結(jié)合,高效能地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

為了圈粉而作秀、形式主義地喬裝為拼命三郎,這一類天真練習(xí)者即便花費(fèi)數(shù)萬小時練習(xí),但方法不正確,同樣不過是竹籃打水,所以,別人家的孩子成為了大家口中的傳奇。

佛羅里達(dá)州立大學(xué)心理學(xué)家安德斯·艾利克森和羅伯特·普爾通過《刻意練習(xí):如何從新收到大師》一書,向全世界揭示一個道理:這個世界上并沒有天生才華,“天才”和普羅大眾一樣,一回生、二回熟,他們更擅長有目的性的刻意訓(xùn)練。書籍的光感封面背面,出版社特意用紅色字體標(biāo)注了一行“所有人都以為杰出源于天賦,天才卻說,我的成就源于正確的練習(xí)”,這便是書本中的核心價值觀。

很多人驚訝于莫扎特學(xué)習(xí)樂器年紀(jì)可以彈奏出貝多芬的命運(yùn)交響曲,殊不知他4歲那年,父親開始全職教他學(xué)習(xí)樂器;郎朗是世界聞名的鋼琴家,在很小的時候,每天早上刻意練習(xí)的琴聲成為了鄰居的鬧鐘有意識、有目的、有計(jì)劃、有反饋的訓(xùn)練,才算是刻意的練習(xí)。

安德斯·艾利克森不認(rèn)同一萬小時定律,他認(rèn)為,如果是重復(fù)地做同樣的事情,一萬小時不會有飛躍式成長,但當(dāng)它與刻意練習(xí)成為*拍當(dāng)時,會產(chǎn)生異于尋常的神奇反應(yīng),這一個觀點(diǎn)同樣適用于TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練。

天才培訓(xùn)師一定是刻意訓(xùn)練的結(jié)果!

在授課或演講過程中,聽眾直觀感受中55%來自肢體語言,38%來自語音語調(diào),7%來自講述內(nèi)容,其中,臺風(fēng)、聲音的藝術(shù)訓(xùn)練是需要反復(fù)演練,內(nèi)容如何上堆下切,也是考驗(yàn)講師功力的指標(biāo),想在這三個維度取得顯著性成功,刻意練習(xí)必不可少,它不是可樂讓人愉悅卻很容易就膩了,反倒像是白開水,每一次的努力進(jìn)步都是在平淡無奇之中。

  • 課時量訓(xùn)練----提升肢體語言展示能力

(一)拳頭課程授課經(jīng)驗(yàn)積累

路面殺手通常都是剛上路的新手,一般缺乏駕駛經(jīng)驗(yàn),技術(shù)不夠嫻熟,對突發(fā)時間缺乏預(yù)判或解決能力,這是眾所皆知的量變引起質(zhì)變的原理呈現(xiàn)。還記得您是怎么學(xué)會游泳、學(xué)會騎自行車的嗎?是通過書本,還是通過實(shí)踐?

成功的培訓(xùn)講師若將更多的時間投入到辦公室的文職工作,個人培訓(xùn)課時量缺乏,講臺講演經(jīng)驗(yàn)欠缺,那么他可能會是一位職業(yè)的培訓(xùn)講師,但不會是一位優(yōu)秀或領(lǐng)袖級別的講師,因?yàn)?,講師一定是講出來的,而不是在辦公室里做課件做出來的。演講的重點(diǎn),在于演繹和講授,知識點(diǎn)再多,沒有姣好的表達(dá)技巧也可能到頭來竹籃打水。

職業(yè)培訓(xùn)講師通常會有個人拳頭課程,只有經(jīng)常講、反復(fù)講,才能找到最合適的演繹方法,通過復(fù)盤總結(jié)、優(yōu)化完善,課程品質(zhì)自然獲得提升,所以,品牌課程是經(jīng)驗(yàn)累積的結(jié)果。有很多過來人片面強(qiáng)調(diào),“好課程是設(shè)計(jì)出來的”,這個觀點(diǎn)有誤人子弟之嫌,我認(rèn)為,課程首先應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐為基礎(chǔ),不能掉書袋,紙上談兵;有了根基后,才能設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,將知識點(diǎn)融于實(shí)踐案例當(dāng)中,提升受眾的體驗(yàn)感和接受度;最后,講師個人演繹的天賦及技巧也能起到錦上添花作用。

(二)應(yīng)變技巧訓(xùn)練

最近有科學(xué)研究表明人的精神、意識、思維可能是一種能量波,即風(fēng)水中的氣場。在風(fēng)水學(xué)中,世界萬物都有自己的能量場,因此會出現(xiàn)能量場重合與碰撞現(xiàn)象。比如當(dāng)你換了新的工作環(huán)境,總是感覺不適應(yīng),一方面是心理作用,更多的是你自身的磁場與周圍的環(huán)境發(fā)生了碰撞,人體的氣場強(qiáng)弱主要決定因素在于自身的能量場是否符合周圍環(huán)境的能量場,對于培訓(xùn)工作者而言,氣場取決于個人對于培訓(xùn)環(huán)境的適應(yīng)度和自信度。

對新環(huán)境的適應(yīng)力和自信心無法一蹴而就,它需要量的積累,所以需要一個可以練習(xí)和訓(xùn)練的過程。

1.授課前的準(zhǔn)備

授課前,講師可以提前到培訓(xùn)室看場地,了解受眾人數(shù)、桌椅擺放及是否分組PK等情況,在腦海預(yù)想培訓(xùn)場景,能有效消除對于未知情況的緊張感;查看投影幕比例、調(diào)試投影設(shè)備和電腦設(shè)備,確保課程展示沒有紕漏;若條件允許,新手講師可提前到講臺測試麥克風(fēng),進(jìn)行簡易路演,能讓自己有更充分的自信。

2.授課時的應(yīng)變訓(xùn)練

講師的首因印象很容易在1小時內(nèi)定型,授課前的開場白尤為重要,最好能與現(xiàn)場學(xué)員相關(guān)聯(lián)、與最近發(fā)生的事情相關(guān)聯(lián)、或與正能量的信息相關(guān)聯(lián),以便在較短的時間內(nèi)獲得學(xué)員認(rèn)同。授課中,培訓(xùn)師應(yīng)與學(xué)員多互動,記住表現(xiàn)突出的學(xué)員名字,增強(qiáng)受眾的培訓(xùn)體驗(yàn)感;遇到突發(fā)事件不可驚慌,要有“早已把知識點(diǎn)和要劃的重點(diǎn)裝在大腦CPU”的底氣。

3.課程收尾的應(yīng)變訓(xùn)練

授課結(jié)束時,可帶領(lǐng)學(xué)員一起回顧課程內(nèi)容,適時給予點(diǎn)評。講師依然應(yīng)當(dāng)做出接地氣的反饋,若是培訓(xùn)新手,可提前做好場景預(yù)想,若是有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師,應(yīng)當(dāng)刻意采集現(xiàn)場情況,將學(xué)員反饋的知識點(diǎn)或展示的精神面貌等與現(xiàn)場具體情況建立鏈接。

培訓(xùn)應(yīng)變是一種能力,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒有標(biāo)準(zhǔn)的模式,只有通過可以訓(xùn)練,才能獲得符合個人風(fēng)格的技巧。我認(rèn)識一位主攻LP教練技術(shù)的培訓(xùn)師,大約十年前看過他的授課,現(xiàn)場體驗(yàn)感非常差,感覺就像是在聽一位初出茅廬的大學(xué)生在做工作分享,聲音細(xì)微,氣場極弱,聽眾席的人來來回回,最后所剩寥寥無幾。前不久,中國培訓(xùn)雜志組織了培訓(xùn)圈活動,再次聽到他授課,這一回,他分享的還是LP教練技術(shù)領(lǐng)域的東西,現(xiàn)場圈粉無數(shù),顯然無法跟十年前相提并論。與同行朋友聊天溝通時,才發(fā)現(xiàn),原來這些年,他已經(jīng)成立了自己的培訓(xùn)公司,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,自信心飛漲,對于各種場合的培訓(xùn)早已游刃有余,在講臺能隨機(jī)應(yīng)變,即“順勢”而為,課程結(jié)束后,我掃碼加了他的微信,翻閱了他曾經(jīng)發(fā)過的朋友圈,里面不乏“刻意練習(xí)”的各種場景,這世界果然沒有不勞而獲的成功。

  • 授課技巧訓(xùn)練----提升語音語調(diào)展示能力

學(xué)院派講師和實(shí)戰(zhàn)派講師雖說都是三尺講臺上的播種者,但職業(yè)定位卻完全不同。對于主要服務(wù)于企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)派講師而言,掌握聲音的藝術(shù)是非常核心的競爭力之一。

那么有磁性的聲音具體是什么樣的呢?它可通過刻意訓(xùn)練習(xí)得。

如果一定要對“磁性的聲音”給一個定義的話,比較恰當(dāng)?shù)谋硎鍪牵?ldquo;低沉、渾厚、平靜、悅耳,讓人產(chǎn)生信賴感的聲音。”使聲音聽上去更舒服、飽滿、魅力十足,是實(shí)戰(zhàn)派講師應(yīng)當(dāng)具備的能力……

為了讓學(xué)員都聽到,尤其人多的時候,很多培訓(xùn)師不自覺就提高音調(diào)嗓門,不久就有“失聲”的感覺,其實(shí)好的用聲者,使用在聲帶上的能量只占總能量的1/5,而4/5的力量用在控制發(fā)音器官的形狀和運(yùn)動上面。在產(chǎn)生共鳴的過程中,共鳴器官把發(fā)自聲帶的原聲在音色上進(jìn)行潤飾,使聲音圓潤、優(yōu)美。科學(xué)調(diào)節(jié)共鳴器官可以豐富或改變聲音色彩,同時起到保護(hù)聲帶的作用,延長聲帶的壽命。 那么,講師在日常工作中,應(yīng)當(dāng)如何做好聲音訓(xùn)練的刻意練習(xí)呢?

(一)嘴巴開合練習(xí)

1、咀嚼練習(xí)

張口咀嚼與閉口咀嚼結(jié)合進(jìn)行,舌頭自然放平

2、嘴唇練習(xí)  

雙唇閉攏向前、后、左、右、上、下,以及左右轉(zhuǎn)圈

3、舌頭練習(xí)

舌尖頂下齒,舌面逐漸上翹;舌尖在口內(nèi)左右頂口腔壁,在門牙上下轉(zhuǎn)圈;舌尖伸出口外向前伸,向左右、上下伸 ;舌在口腔內(nèi)左右立起;舌尖的彈練,彈硬腭、彈口唇;舌尖與上齒齦接觸打響;舌根與軟腭接觸打響

(二)氣息控制訓(xùn)練

1.胸腹聯(lián)合呼吸法

吸氣后兩肋擴(kuò)大,橫膈膜下降,小腹微收。 這種呼吸活動范圍大、伸縮性強(qiáng),可以使氣息均勻平衡。理想的狀態(tài)是做到“吸氣一大片、呼氣一條線;氣斷情不斷,聲斷意不斷”。

2.強(qiáng)控制氣息練習(xí)法

(1)吸氣深呼氣勻,緩慢持續(xù)地發(fā)出ai uai uang iang 四個音。

(2)夸大聲調(diào),延長發(fā)音,控制氣息。

(3)通過夸大連續(xù),控制氣息,擴(kuò)展音域。

3.共鳴控制訓(xùn)練

(1)口腔共鳴訓(xùn)練

口腔共鳴發(fā)聲最主要的一點(diǎn),是發(fā)聲的時候鼻咽要關(guān)閉,不產(chǎn)生鼻泄露。可有意識地進(jìn)行訓(xùn)練,如:澎湃、冰雹、拍照、平靜、抨擊、批評、快樂、宣紙、挫折、菊花、捐助、吹捧、烏鴉…… 繞口令: 八百標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北邊跑,炮兵怕把標(biāo)兵碰,標(biāo)兵怕碰炮兵炮

(2)鼻腔共鳴訓(xùn)練

鼻腔共鳴是通過軟腭來實(shí)現(xiàn)的,標(biāo)準(zhǔn)的鼻輔音m,n和ng就是這樣發(fā)聲的。有人覺得鼻音重顯得聲音好聽、有厚度,但是過多的鼻音有如感冒,是不好的。如果培訓(xùn)師是湖南、江西或陜西人,應(yīng)當(dāng)有意識地糾正n和l部分等情況。

(3)胸腔共鳴訓(xùn)練

胸腔的空間及共鳴能量大,發(fā)出的聲音有深度和寬度,聲音更渾厚、寬廣。 很多培訓(xùn)師走南闖北每天講課,如果象平時那樣用聲說話,嗓子肯定受不了,培訓(xùn)時,運(yùn)用腹式呼吸法,結(jié)合胸腔共鳴,嗓音可以保持長久的圓潤渾厚,聲音穿透力也更好。

  • 授課內(nèi)容----提升授課內(nèi)容設(shè)計(jì)能力

(一)把講師培養(yǎng)成復(fù)印機(jī)的PTT課程設(shè)計(jì)

TTT是國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會IPTA(international Professional Training Association)的培訓(xùn)師認(rèn)證課程,1995年后在中國培訓(xùn)界獲得規(guī)?;茝V,它的翻譯大致分為三種類型:

1.Training the trainers培訓(xùn)師培訓(xùn)

2.Training/Trainer/trainee培訓(xùn)、講師、學(xué)員

3.Training the teacher trainers教師能力提升培訓(xùn)

PTT是TTT的升級版,它的定義是Professional Trainer Training,即專職講師培訓(xùn)。

自2001年以來,為專職講師量身定制的PTT訓(xùn)練營獲得越來越多世界500強(qiáng)企業(yè)的歡迎和青睞。比爾蓋茨曾說過“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走,那么微軟將會變成一個不起眼的公司”,可見,“核心人才”是企業(yè)的“核心競爭力”,但是員工是社會人,不是企業(yè)固定資產(chǎn),企業(yè)不能要求員工一輩子為自己賣命,如何擁有快速培養(yǎng)人才的機(jī)制才是企業(yè)長青的法寶,作為企業(yè)靈魂工程師的培訓(xùn)講師,他們擔(dān)任著復(fù)制關(guān)鍵人才的重任。

如果把培訓(xùn)比喻為經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制,那么內(nèi)訓(xùn)師就是復(fù)印機(jī),課程內(nèi)容就是原圖,結(jié)果呈現(xiàn)就是復(fù)印機(jī)輸出的拷貝文檔。

過往10年,行業(yè)內(nèi)PTT課程設(shè)計(jì)基本定位為“傳輸專職培訓(xùn)師的A*E技術(shù)”,即教導(dǎo)講師們做好五大培訓(xùn)流程:

1.專業(yè)的需求分析

2.流暢的課程設(shè)計(jì)

3.縝密的課程開發(fā)

4.生動的授課實(shí)施

5.及時的訓(xùn)后評鑒

眾多PTT訓(xùn)練營的培訓(xùn)套路均圍繞A*E每一個環(huán)節(jié)逐一開展講解,并且逐一做演練、展示與反饋。然而,時代不斷發(fā)展,正在向企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提出更高要求。多年的TTT培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)告訴我,優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備:

1.學(xué)者的頭腦

2.藝術(shù)家的心

3.技術(shù)專家的手

4.勞動者的腳

PTT培訓(xùn)僅局限于A*E技術(shù)顯然過于狹隘,因?yàn)?,越來越多企業(yè)在追求目標(biāo)績效達(dá)成,培訓(xùn)師復(fù)制技能的同時,還需要做好員工價值觀、信念和心態(tài)的管理,我建議,在課程中適當(dāng)植入LP和NLP技術(shù)。

LP教練技術(shù)主張人應(yīng)當(dāng)“向內(nèi)看”、“直接說”、“知行合一”,只要有堅(jiān)定的信念,我們一定可以成為想要成為的按一個人。

NLP是神經(jīng)語言程序?qū)W,即指我們思維上及行為上的習(xí)慣,就如同電腦中的程序,可以透過更新軟件而改變,故此,NLP被解釋為研究我們的大腦如何工作的學(xué)問,講師通過學(xué)寫NLP,可以大幅度提升工作效能,提高授課能力。

綜上所述,PTT訓(xùn)練營旨在將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)成為復(fù)印機(jī),除了A*E技術(shù)傳輸外,更需要融入LP技術(shù)和NLP技術(shù),幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握過硬的技能的同時,引導(dǎo)其“向內(nèi)看”、“提高效能”,將技巧、理念、高效能的工作能力復(fù)制到企業(yè)員工當(dāng)中。

  • AHP培訓(xùn)體系搭建法

隨著智能時代發(fā)展,各行各業(yè)意識到培訓(xùn)對于內(nèi)部員工和外部渠道合作商的重要作用,對于培訓(xùn)崗需求與日俱增,連原來不設(shè)培訓(xùn)崗位的互聯(lián)網(wǎng)公司、農(nóng)副產(chǎn)品公司、實(shí)業(yè)工廠、房地產(chǎn)公司等也開始學(xué)習(xí)金融及快消品行業(yè),增設(shè)崗位,外聘講師。與此同時,培訓(xùn)中介公司如雨后春筍,線上線下多維度PK站全面打響。

60后、70后、80后大學(xué)畢業(yè)的社會氣氛跟現(xiàn)在大相徑庭,90后才踏出校門,一言不合闖進(jìn)“知識可以改變命運(yùn)”的年代。年代變了,知識的重量比超越以往任何一個年代。

優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師被比喻成為靈魂工程師,成為大企業(yè)的香餑餑。無論是來到集團(tuán)式企業(yè),還是去到一個門店小作坊,培訓(xùn)師到崗后的第一項(xiàng)工作經(jīng)常面臨課程體系搭建,這看上去是一個工程浩大的CASE,如何化繁為簡,提高工作效能呢?AHP層次分析法具備實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。

層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)是*運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)T. L. Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出的,AHP是對定性問題進(jìn)行定量分析的一種簡便、靈活而又實(shí)用的多準(zhǔn)則決策方法。

該方法的特點(diǎn)是把復(fù)雜問題中的各種因素通過劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟?,使之條理化,根據(jù)對一定客觀現(xiàn)實(shí)的主觀判斷結(jié)構(gòu)把專家意見和分析者的客觀判斷結(jié)果直接而有效地結(jié)合起來,將一層次元素兩兩比較的重要性進(jìn)行定量描述。而后,利用數(shù)學(xué)方法計(jì)算反映每一層次元素的相對重要性次序的權(quán)值,通過所有層次之間的總排序計(jì)算所有元素的相對權(quán)重并進(jìn)行排序。

培訓(xùn)行業(yè)常常需要搭建課程體系,AHP遞階層次結(jié)構(gòu)適用于課程體系搭建,能讓培訓(xùn)目標(biāo)更加清晰,讓實(shí)施舉措更加明確,一般由以下三個層次組成:

第一層次為目標(biāo)層

(1)位于計(jì)劃最高層,是培訓(xùn)體系的總體目標(biāo)。

(2)主要用于展示培訓(xùn)課程的命名或規(guī)劃。比如設(shè)立搭建新員工培訓(xùn)體系或搭建線上或線下培訓(xùn)商學(xué)院等目標(biāo),它是體系的核心點(diǎn)。

(3)它是各項(xiàng)分類權(quán)重的總和100%。

第二層次為準(zhǔn)則層

位于中間層,泛指影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)則,是實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的中堅(jiān)力量。以搭建新員工培訓(xùn)體系為例,設(shè)立的準(zhǔn)則可以為:

(1)教案設(shè)計(jì)

①三天標(biāo)準(zhǔn)版,每節(jié)課的標(biāo)準(zhǔn)課時為45分鐘。

②課件必須為PPT等可落地版本。

③根據(jù)重要性權(quán)衡,此項(xiàng)權(quán)重為60%。

(2)輔助資料

①必須包括追蹤督導(dǎo)素材、培訓(xùn)管理制度、視頻案例和考試試卷。

②根據(jù)重要性權(quán)衡,此項(xiàng)權(quán)重為40%。

第三層次是措施層

萬丈高樓平地起,再宏偉的目標(biāo)沒有措施層打地基一定是不牢固的。措施層位于AHP體系的*層,指促使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體方案。根據(jù)方案的負(fù)責(zé)程度,可做不同程度的細(xì)分。

以搭建新員工培訓(xùn)體系為例,對準(zhǔn)則層進(jìn)行分解,擬定的措施可如以下示例:

(1)課時設(shè)計(jì)

①第一天課程

包括行業(yè)文化介紹與前景展望、公司企業(yè)文化介紹、行業(yè)信息速遞、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢等,總權(quán)重為20%。

②第二天課程

包括公司主打系列產(chǎn)品介紹、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程、培訓(xùn)測驗(yàn)等,總權(quán)重為20%。

③第三天課程

包括公司財務(wù)制度與報銷流程、企業(yè)運(yùn)營流程、職場商務(wù)禮儀、如何做好營銷前的準(zhǔn)備、銷售模擬演練、性格測試、入職手續(xù)說明等,權(quán)重為20%。

(2)輔助資料

①課件PPT

制定標(biāo)準(zhǔn)模板,設(shè)置統(tǒng)一LOGO、目錄頁和主題,讓新員工培訓(xùn)課件在視覺上呈現(xiàn)體系化,此項(xiàng)權(quán)重為20%。

②視頻案例

根據(jù)培訓(xùn)教案,尋找匹配的視頻案例,提升授課素材的豐富度和創(chuàng)意,也可在課堂上環(huán)節(jié)學(xué)員聽課疲勞,此項(xiàng)權(quán)重為10%。

③考試試卷

為提升培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)班以天為單位,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)考試試卷,當(dāng)日完成筆試,并于次日核對考卷,鞏固學(xué)習(xí)成果,此項(xiàng)權(quán)重為10%。

AHP層次分析法的本質(zhì)就是對目標(biāo)進(jìn)行層層分解,可以設(shè)置三層,也可以根據(jù)需要設(shè)置四層、五層、六層……無論是新員工培訓(xùn)體系搭建、線上商學(xué)院架構(gòu)搭建、兼職講師隊(duì)伍建設(shè)等,都可以依葫蘆畫瓢。

通過權(quán)重和分層對工作的重要性進(jìn)行評定,本質(zhì)上就是一個有序分工的過程。整體而言,AHP層次分析法比九宮格計(jì)劃法、決策樹法、魚骨圖法……更有層次、更能分清輕重緩急,較日常的計(jì)劃表更能突出總體目標(biāo),能夠根據(jù)分層計(jì)劃循序漸進(jìn)地完成任務(wù),推薦正在搭建課程體系的培訓(xùn)師們使用。

總而言之,成功人士通過有意識、有目的、有計(jì)劃、有反饋地訓(xùn)練,長時記憶較一般人更強(qiáng),他們更加注重在刻意練習(xí)時做到三點(diǎn):

  • 賦予可以練習(xí)以意義
  • 提取結(jié)構(gòu)式模型
  • 加快練習(xí)速度、增加知識點(diǎn)的鏈接

舉個例子,如果想要成為鋼琴家,每天只彈一兩個小時是不夠的,業(yè)內(nèi)有句老話:每天練琴8小時是演奏家,練琴4小時是演奏者,練琴2小時是高級愛好者,練琴1小時跟沒練差不多。郎朗每天的練琴時間從3小時、4小時,到最后每天8小時,因?yàn)樗母赣H清楚,想要成功不能光靠天賦,后天的刻意訓(xùn)練才是制勝關(guān)鍵,賦予每天8小時的鋼琴訓(xùn)練以崇高的意義,比如“要成為最出色的維也納舞臺上的鋼琴演奏家”、“成為顛覆中國傳統(tǒng)鋼琴演奏的革新者”等;建立結(jié)構(gòu)式練習(xí)模型,技能與心理表征之間的關(guān)系是一個良性循環(huán),你的技能越嫻熟,創(chuàng)造的心理表征就越好;而心理表征越好,就越能有效地練習(xí),以磨練技能;同時,別忘了設(shè)置符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的長、中、短期目標(biāo),不斷加快練習(xí)的速度和增加鏈接,是郎朗代表中國走上世界舞臺的決勝武器。

對于企業(yè)培訓(xùn)師而言,以上刻意練習(xí)的方法同樣適用。

在授課或演講過程中,聽眾直觀感受中55%來自肢體語言,38%來自語音語調(diào),7%來自講述內(nèi)容,有意識、有目的、有計(jì)劃、有反饋從這三個維度進(jìn)行刻意練習(xí),授課技巧和能力定能在量的積累中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,假以時日,您也可以成為別人眼中、口中、心目中以及江湖傳說中仗劍可以走天涯的“天才培訓(xùn)師”。



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馬詩敏
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