我培訓前都會做一個動作:入企調研,其中會問一個問題,現(xiàn)在也問正在閱讀的你:貴公司之前是否有銷售培訓嗎?
你的答案是?
我的學員分布23個行業(yè)近千家公司,涵蓋:服裝、IT、 保險、教育、機械、餐飲、珠寶、美業(yè)、微商.
有一次我問這個問題的時候,一個美業(yè)的負責人瞪大眼睛說:“老師,我們公司天天培訓,三天一大培訓,兩天一小培訓,天天有分享,日日有主題”
看他的樣子,意思分明說這年頭誰家沒有培訓才不叫正常呢?我聽了還是很高興:越來越多的企業(yè)重視人才培養(yǎng),這是好事。
但效果怎么樣?我會繼續(xù)問。
效果是什么?就是培訓后的團隊業(yè)績達標率,可視化的就是:業(yè)績是否持續(xù)增長,收入是否持續(xù)增長?
很多人最初反饋:“還不錯”
再追問:”達到預期成果了嗎?”
“成果可持續(xù)嗎?”
然后,然后就沒有聲音了.
這樣的情況我遇到過很多次,于是我就深入研究:為什么如此關注培訓、并且如此高頻培訓,成效卻不是很明顯呢?
喬天驕
銷售系統(tǒng)實戰(zhàn)專家
結合10年銷售實戰(zhàn)及入企培訓經驗,總結公司銷售培訓失敗的核心三大原因:
一、不重視
很多企業(yè)家認為銷售人流動性太強,鐵打的硬盤流水的兵,放任銷售人野蠻生長,能存活就留下,無法存活自然流失,繼續(xù)在招人、野蠻生長、繼續(xù)招人陷入人員成本浪費循環(huán)中不能自拔。
造成的直接后果:員工流失率大、團隊不穩(wěn)定、業(yè)績增長如過山車式無法保持持續(xù)業(yè)績增長、
間接后果:沒有經過職業(yè)化系統(tǒng)訓練的銷售人每天都在充當你企業(yè)成本和利潤的隱形殺手!拿著你的錢、傷著你的客戶、影響著你企業(yè)的品牌
是可忍熟可忍?!
作為企業(yè)負責人的你,還準備忍到什么時候?
二、少系統(tǒng)
體現(xiàn)在兩個方面
1、重產品知識輕銷售訓練
有些企業(yè)家認為培訓很重要,但是很多企業(yè)喜歡給他們的員工進行產品知識訓練,而不是銷售流程的訓練。
什么叫產品知識訓練?就是一味地灌輸產品知識、把人訓練的非常會講產品,在客戶面前就是一個不折不扣的產品講解員。
一味的講產品并不能把產品賣掉,銷售是一個整套流程系統(tǒng),什么叫流程,就是您一步一步的按著標準動作做,讓成交自然而然發(fā)生。
2、點對點解決問題,而非系統(tǒng)性解決
有很多學員分享他們的培訓天天有,公司老總講、門店店長講,團隊負責人天天講、日日講,要么是優(yōu)秀員工分享,要么就是成功經驗豐富,要么就是案例總結,要么是心態(tài)培訓
甚至有時候培訓是隨大流,或是看領導心情,內容很隨機,缺乏提前規(guī)劃和系統(tǒng)調研做配置,往往臨時抱佛腳,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,沒有從根本上、系統(tǒng)上解決問題。
造成的后果:企業(yè)負責人掏心掏肺,培訓負責人勞心勞肺,員工沒心沒肺,變成了產品說明器,被動學習機,到頭來業(yè)績依然一片慘綠!
哎,一片苦心付之東流
三、錯方法
很多公司認為培訓很重要,于是花大錢引入內訓,但是內訓的內容偏強烈激勵,就是所謂的成功學、打雞血!
當然,我也強調激勵,但是我不會完全用激勵去訓練,因為我知道沒有啟動“愿力”系統(tǒng)是不能認真做事的,但是有了動力也得有方法。
銷售不是靠打雞血就能解決問題,但是很多銷售培訓就是激勵員工“要成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單往前沖”,于是員工就沖出去見客戶,但是屢屢碰壁,導致伙伴們挫折感很強,如果沒有得到即使有效解決,依然要求每日幾訪,那挫敗感就更加強了,就更不愿意出去銷售了。
為什么挫折感會加深呢?
很多公司領導認為:“銷售就是人海戰(zhàn)術”,是漏斗法則,只要大量拜訪就一定會有成交,所以他會輕視或無視一線伙伴的“受傷”,一個勁的強烈激勵激勵,伙伴走了一批有一批,他再招聘一批又一批的新員工進來。
是的,銷售只要有大量拜訪,就會有成交。如果我們能降低被拒絕的次數(shù),或是提升拜訪質量,是不是這樣子更好呢?
如果我們沒有一整套銷售系統(tǒng),只是憑著運氣做事,遇到有興趣的就成交,沒有遇到興趣的客戶業(yè)績就慘綠。
我相信沒有一個銷售團隊負責人、企業(yè)家朋友想讓自己的團隊伙伴處于這樣水深火熱的狀態(tài),所以我們現(xiàn)在學習一套*銷售系統(tǒng)、流程、方法、步驟,是非常必要的!你說是嗎?
《天驕銷售系統(tǒng)》成為第一的全過程*銷售系統(tǒng)
這一整套系統(tǒng)就是從一個銷售小白到成為*必備的整套銷售系統(tǒng)工具和流程,真正的實現(xiàn)批量復制*人才,實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長!
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1、針對性:
深耕企業(yè)銷售領域10年,直擊銷售一線和銷售團隊發(fā)展的5個必經階段,抓規(guī)律抓核心,一針見血。
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高度提煉總結國內外數(shù)百位銷售大師之精華,濃縮天驕老師12年3大行業(yè)從民企到上市集團的全過程實操經驗,一劍封喉,拒絕拿來主義,紙上談兵。
3、系統(tǒng)性
涵蓋2大核心3大部分8大步驟,從銷售之初到業(yè)績產出的銷售全過程,環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)制勝,直指業(yè)績增長核心!
10年已經被近萬名學員實踐驗證,就像我們老學員楊新華老總說的那樣:一聽就懂、一學就會、一用就靈。
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