一、員工為什么要離職？
無數(shù)企業(yè)因?yàn)槿瞬诺牧魇Ф萑氲凸龋髽I(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易。每一位企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，不得不思量這樣一個(gè)問題--每個(gè)人才的離職一 定是經(jīng)過深思熟慮的。決不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而扔掉飯碗，更不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而草率辭職，當(dāng)員工心意已絕、堅(jiān)持離去時(shí)，公司的老總們需要反思員工為什么會(huì)走？ 企業(yè)怎樣才能留住人才？
二、怎樣激勵(lì)員工？
常識(shí)告訴我們，只要一個(gè)企業(yè)的薪資優(yōu)厚，對(duì)人才就具有吸引力，員工的離職率就低。優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要，但是許多其它的事物同樣是激勵(lì)員工的要素，例 如獎(jiǎng)賞公平、工作具有發(fā)展性等。不同員工能被激勵(lì)的方式不同，例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年工作者比較重視工作與私生活的平衡 及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及公司的福利政策。公司不能以相同的方式激勵(lì)所有的員工，在擬定每一個(gè)激勵(lì)計(jì)劃前，先應(yīng)當(dāng)花時(shí)間了解 各層次員工之間的不同需求，才能起到事半功倍的效果。
三、如何降低離職率？
留住人才是一門管理學(xué)問，過去我們所采取的一般策略是增加工資、獎(jiǎng)金、持有公司股權(quán)、期權(quán)以及提供特殊福利待遇等，這些措施對(duì)少數(shù)人有著立竿見影的效果，但又會(huì)觸及和傷害更多人的心理平衡，所以這些措施很難保證人才不為更高的報(bào)酬而跳槽。
開放程度的提高及社會(huì)制度的變革，就必然促進(jìn)人才的流動(dòng)。而人才的流動(dòng)是正常的，任何一家公司的離職率保持在5%-10%是比較合理的。處理頻繁離職的問題，宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。想挽留人才，有效的方式就是從小事做起，盡早降低離職率。
（一）從招聘開始，公司需要做好充分的準(zhǔn)備。既要考慮公司現(xiàn)狀及發(fā)展需要，又要考慮人才自身的需求，綜合各項(xiàng)主客觀因素，選擇人才，不好高騖遠(yuǎn)，講 究適用、好用、夠用原則。最好的不一定是最適合公司的，只有適合本公司、本崗位的人才，企業(yè)才應(yīng)該聘用。這樣，人才可以配合企業(yè)共同進(jìn)步，會(huì)大大降低離職 率。
（二）增強(qiáng)公司的透明度，讓員工隨時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，是提高人員穩(wěn)定性的好方法。不僅把好的消息與大家分享，也要將公司面臨的一些困難、問題與 員工溝通。這樣既有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任感，也可以增加員工在公司中參與決策的機(jī)會(huì)，讓更多的人開動(dòng)腦筋，立足高處，為企業(yè)出謀劃策。
（三）建立良好的工作環(huán)境是穩(wěn)定和平衡員工心態(tài)的重要條件。對(duì)于人才來說，一個(gè)可以開心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級(jí)、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
（四）給員工適度的成就感。充分"體現(xiàn)只要你能干，機(jī)會(huì)就一定多；只要你肯干，收獲就一定多的人才觀"。如果"做多做少一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣"這 種狀況出現(xiàn)在我們的公司中，那么人才流失就是必然的事。企業(yè)唯有使人才感到"值得留下來"，并且心甘情愿地付出他們的聰明才智。
（五）看到員工的才能，就要知人善用。給他們更大的發(fā)揮空間并且進(jìn)行有效的授權(quán)，這是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎(chǔ)，就不必?fù)?dān)心員工會(huì)離開了。
（六）培訓(xùn)和持續(xù)提高。任何人的知識(shí)總是有限的，但求知的欲望是無限的。有些人的離職莫明其妙，其實(shí)就是他們?cè)诠局袥]有培訓(xùn)和持續(xù)提高的機(jī)會(huì)，知 識(shí)結(jié)構(gòu)得不到更新和充實(shí)。如果不跳槽，長(zhǎng)此以往，也就等于喪失了生存的能力，這一現(xiàn)象特別是在知識(shí)更新日新月異的IT行業(yè)和廣告行業(yè)中尤為明顯。
（七）適當(dāng)弱化考核作用?，F(xiàn)在公司越來越強(qiáng)調(diào)考核的作用，考核的確在短期內(nèi)會(huì)對(duì)員工的工作積極性起到推動(dòng)作用，但現(xiàn)在越來越多的管理科學(xué)研究者認(rèn)這 也可能是導(dǎo)致員工流失的 一個(gè)重要原因。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)弱化考核的作用，并當(dāng)盡可能降低考核的頻度，以每季度考核一次為宜，作為每年度薪酬調(diào)整的依據(jù)，在這個(gè)考核中盡量做到公正公平，而 由此做出薪酬變動(dòng)的幅度也不要有太大區(qū)別。
（八）開展員工滿意度調(diào)查，員工滿意度調(diào)查可以讓企業(yè)清楚自己的問題出在哪里。每年都會(huì)有一些大型企業(yè)會(huì)花錢請(qǐng)專業(yè)顧問公司來做一次員工滿意度調(diào) 查，這個(gè)調(diào)查完全由顧問公司保密操作。員工所提出的所有抱怨都會(huì)被公司高層責(zé)令相關(guān)部門做出回應(yīng)，包括解釋問題發(fā)生的原因，制訂改進(jìn)的方案和措施，提出該 方案和措施的具體實(shí)施進(jìn)度，并將實(shí)施的結(jié)果反饋給公司高層。這種做法在很大程度上提高了員工對(duì)公司的滿意度和歸屬感，是留住人才的好辦法。
如果公司想要留住優(yōu)秀的人才，不能只期望通過勞動(dòng)合同或競(jìng)業(yè)限制來約束，更要以真心待人，設(shè)定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立完善的激勵(lì)制度，公正地評(píng)價(jià)每位員工，公平地給予報(bào)酬，讓良好的激勵(lì)制度在公司內(nèi)部生根發(fā)芽。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，可能形成了一套吸引人才和挽留人才的成功經(jīng)驗(yàn)和辦法，但是要形成一種良好的人性化的具有強(qiáng)大凝聚力的人才氛 圍，還需要我們拿出百分之百的誠(chéng)意，保證人才在成就感的滿足上、在自身價(jià)值的體現(xiàn)上雙豐收，在這樣的企業(yè)里，即使有人才要離開，他們也會(huì)和企業(yè)成為朋友。 "
人心向背與企業(yè)興衰之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許今天的員工就是明天的合作伙伴。無論從哪個(gè)角度來說，都應(yīng)該建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但企業(yè)唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。
公司如何留住人才
企業(yè)錄用人才，可以說僅完成了招聘工作，從人才的招聘、使用、留住來說僅完成了三分之一的工作，如何使用員工，發(fā)揮其才能是由一三分之一工作，如何留住他為公司長(zhǎng)期效力、創(chuàng)造效益，是最后的三分之一工作，這最后工作是人力資源經(jīng)理最難操作的。
公司留住人才的條件有主要有以下幾項(xiàng)：
一、公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，讓每一個(gè)人感到公司有希望、有發(fā)展、有方向；
二、員工個(gè)人發(fā)展，向人才提供廣泛的事業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促使優(yōu)秀人才脫穎而出；
三、使員工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境；海爾張瑞敏曾說過"要讓員工心里有公司，公司就必須時(shí)時(shí)惦記著員工；要讓員工愛公司，公司首先要愛員工"；
四、合理的分配制度，使員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)與勞動(dòng)報(bào)酬能獲得合理的肯定；
五、公司骨干人才亨有股份，給高層管理人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員、銷售精英等骨干股份，等于給他們帶上了一副永不掙脫的金手銬；
六、公司經(jīng)營(yíng)者具有獨(dú)特的人格魅力、個(gè)人威信?，F(xiàn)代管理與儒家傳統(tǒng)相結(jié)合的管理手段更能使人信服，更具吸引力；
七、公司內(nèi)部應(yīng)有完整的管理制度，國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，按照制度處理問題可減少或杜絕隨意性，在制度面前人人平等。要做到嚴(yán)于立法，有情執(zhí)法，法治與人治兩者兼顧，以德治公司，以理服人；
八、思想工作與精神激勵(lì)，讓員工了解公司發(fā)展，讓員工參與公司民主管理，增強(qiáng)員工對(duì)公司的主翁意識(shí)和使命感、責(zé)任感，建立員工思想動(dòng)態(tài)管理體系和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)員工提建議，拓寬溝通渠道，適時(shí)增加精神激勵(lì)。
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