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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何掌控應(yīng)收帳款?

 
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 做生意,不免產(chǎn)生"應(yīng)收帳款"。不欠帳,估計(jì)沒(méi)人愿意做生意了。今天不再是壟斷時(shí)期,供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求,是"應(yīng)收帳款"產(chǎn)生的溫床.既然避免不了,就要好好管理應(yīng)收款,時(shí)時(shí)掌控,避免變成困帳壞帳. 銷(xiāo)售時(shí)的合同制定開(kāi)始控制,事先調(diào)查好對(duì)方的信用情況,合同要嚴(yán)謹(jǐn),最好狀況時(shí)有據(jù)可爭(zhēng). 為購(gòu)買(mǎi)方提供服務(wù)時(shí)要做事果斷,誠(chéng)信于人. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén),人管跟蹤欠單,了解客戶銷(xiāo)售狀況,如果客戶進(jìn)一批貨爛在手里,你找他要錢(qián),他會(huì)給嗎?所以,質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整.不能以次充好發(fā)給客戶. 根據(jù)合同及時(shí)催收,迂期再催,等于主動(dòng)給對(duì)方逃款的理由. 當(dāng)然,銷(xiāo)售方自身要講信用,建立誠(chéng)信,一個(gè)不講規(guī)則的人,還要奢望對(duì)方講道理嗎?

 如何掌控應(yīng)收帳款

一、合同制定,源頭開(kāi)始掌控。

    源頭掌控要做好三件事:一是合同前搞好信用調(diào)查。通過(guò)政府、工商、同行、最終客戶等徹底調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)商的信用情況,做出合作與否的決定。二是供銷(xiāo)合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),最好有精通法律人員把關(guān),確保打官司時(shí)萬(wàn)無(wú)一失。三是確定營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤原則,從簽訂合同起開(kāi)始全程監(jiān)控。

    二、跟蹤監(jiān)管,過(guò)程全程監(jiān)控。

    重點(diǎn)客戶專(zhuān)人全程跟蹤,另散客戶區(qū)域跟蹤,客戶變化及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題果斷處理。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)跟蹤人員執(zhí)行嚴(yán)格、回款風(fēng)險(xiǎn)掛鉤式的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

    三、清對(duì)催收,及時(shí)收回貨款。

    一是建立應(yīng)收帳款動(dòng)態(tài)管理制度,我們?cè)趯?shí)際中采取的是日跟蹤制度。二是規(guī)范財(cái)務(wù)憑證傳遞制度。開(kāi)票要有對(duì)方主責(zé)人員簽收,回款要直接交財(cái)務(wù)辦理。三是營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)都要關(guān)注客戶的經(jīng)營(yíng)情況,出現(xiàn)異常共同分析,及時(shí)處理。四是建立定期與客戶對(duì)帳制度,堅(jiān)持舊帳未清,新帳不欠;信息噢那個(gè)等級(jí)不高的客戶,財(cái)務(wù)可按月對(duì)帳,為及時(shí)清欠做好準(zhǔn)備。五是進(jìn)行客戶分類(lèi),建立不同的客戶政策。家底厚、信用好的客戶特殊情況可延期還款;信用差的客采用承兌匯票、物資抵帳等措施。六是建立清欠機(jī)制,與專(zhuān)職人員及營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)人員掛鉤,好獎(jiǎng)差罰。



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