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一線主管的培訓

課程大綱
課程導入
生產(chǎn)基層主管：管什么？理什么？
模塊一、心態(tài)管理與職業(yè)化成長
案例啟示：從成功人士看自我心態(tài)管理
沒有不好的人，只有不好的心態(tài)
任何外部限制都首先來自內(nèi)心自我限制
學會心態(tài)轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)陽光心態(tài)
天下無事不可為，不要自我設(shè)限
你所相信的決定你所擁有的
為自己工作-樹立職業(yè)觀
職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求
規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計劃
影視案例—關(guān)于員工職業(yè)成長

模塊二、自我時間管理與高效工作
為什么要掌握時間管理技巧
測算你的時間價值
誰偷了你的時間-時間利用率分析
如何理解時間管理的本質(zhì)與意義
時間管理的基本方法
時間管理的技巧與要點
堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一
案例與小組討論：
（1）你的每天時間如何消耗的？
（2）如何改善你的時間管理并養(yǎng)成良好習慣？

模塊三、沖突處理與有效溝通
1、認識并處理班組中的人際沖突
班組中沖突的原因分析
游戲：沖突處理技巧
處理沖突的幾個原則
團隊中人際關(guān)系的實質(zhì)
日常工作中如何有效解決沖突
案例分析：
2、管理溝通的基本技巧
認識溝通
溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
游戲—有效溝通演練
班組管理中溝通的基本方式
與下屬溝通的技巧---面對面溝通
與下屬溝通技巧---班組會議技巧
與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點
與同事的溝通---*技巧
找到有效溝通的金鑰匙—同理心
溝通中表揚的技巧
案例：電影視頻資料學習

模塊四、工作改善及5S現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)
小實驗：改善無止境
為什么要改善現(xiàn)場-如何理解浪費
改善與標準化
把PDCA循環(huán)進行到底
如何理解5S的本質(zhì)、首先目標和*目標
現(xiàn)場5S管理的內(nèi)容和思想精髓
現(xiàn)場5S管理方法的落實
現(xiàn)場5S管理常見問題與對策
現(xiàn)場目視管理案例圖片學習
平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算
向平面布置要效益
移動方式大有文章可做
以*方式工作－泰勒管理理論
流水線的平衡
更短、更快、更順的訣竅
動作要素減一減
動作經(jīng)濟原則
人機效率提一提
搬運時空壓一壓
合理化搬運
案例學習、啟示、討論

模塊五、生產(chǎn)人員的設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
設(shè)備保養(yǎng)的完整體系介紹
生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對設(shè)備進行日常保養(yǎng)？
設(shè)備自主保養(yǎng)對提高操作人員的職業(yè)競爭力有何幫助？
小故事
全員參與保全的基本思想
案例學習—操作者的設(shè)備自主保養(yǎng)

培訓師介紹：李老師
資深培訓講師。曾就職于大型國有汽車公司從事企業(yè)管理工作近10年，又先后在臺資企業(yè)任副總經(jīng)理，美資企業(yè)副總經(jīng)理兼培訓經(jīng)理，多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶長期合作，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識以及近20余年的企業(yè)管理經(jīng)驗。
自2005年開始專業(yè)從事企業(yè)的管理培訓及咨詢工作。擅長自主研發(fā)課程。
李老師的授課特點是將理論與實際相結(jié)合，既有理論高度，又有實戰(zhàn)操作性。他依據(jù)管理學的理論基礎(chǔ)，通過與學員互動議題，分析案例，模擬運作，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應用模式外延呈現(xiàn)給學員。
李老師授課風格風趣幽默，旁征博引，既有西方風格，又有中國特點，既強調(diào)學員的參與，又突出指導和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以豐富 的管理經(jīng)驗和背景知識，將培訓與學員的實際工作緊密結(jié)合，營造出啟發(fā)性、應用性強烈的學習氣氛，獲得學員的廣泛好評。
核心課程：
5S現(xiàn)場管理實戰(zhàn)技法
一線主管核心技能
如何消除生產(chǎn)現(xiàn)場的七大浪費 ◇ 金牌班組長
中層管理者技能提升
QC七工具（新舊）
企業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康與安全全面管理訓練
TS16949:2009汽車行業(yè)標準

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