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 課程背景
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！ 為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！ 許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理…… 
課程收益
1、如何決策決斷？如何凝聚人心？如何激勵團隊？ 2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理？ 3、如何帶領(lǐng)團隊（團隊建設(shè)）？ 4、傳授相關(guān)的方法和技巧； 5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識； 6、明確團隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標是改善 
 課程大綱
第一講： 
領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來？ 
一、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 
1、下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負面反應(yīng) 
2、從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過 
3、領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？ 
1）教練員：孫猴子不先跳下去，怎么成美猴王呢 
2）鼓動家：希特勒與奧巴馬的演說比較 
3）政治家：淮海戰(zhàn)役領(lǐng)導(dǎo)體系與指揮系統(tǒng)的建立 
4）領(lǐng)航員：遵義會議中毛澤東領(lǐng)導(dǎo)地位的確立分析 
問題研討：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？ 
二、情境領(lǐng)導(dǎo)力 
演練：情境領(lǐng)導(dǎo)力的設(shè)定與角色扮演 
三、才干領(lǐng)導(dǎo)力 
工具：領(lǐng)導(dǎo)才干測試 
四、狼性領(lǐng)導(dǎo)力 
1、整體至上 
2、做出表率 
3、自知之明 
4、注重關(guān)系 
5、同進同退 
6、利益原則 
7、知己知彼 
8、原則至上 
9、發(fā)現(xiàn)變化 
10、持續(xù)成長 
五、擴大影響力的三個要素： 
1、領(lǐng)導(dǎo)能力 
2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
六、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) 
1、領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose) 
2、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion) 
3、自我定位(Place) 
4、優(yōu)先順序(Priority) 
5、人才經(jīng)營(People) 
6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power) 
七、領(lǐng)導(dǎo)者的能力配置 
1、傳統(tǒng)管理者與教練管理者的風(fēng)格比較 
2、權(quán)力的五大戒律 
3、教練技術(shù) 
演練：夫妻關(guān)系的遷善勸說 
工具：人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標（*） 
第二講：領(lǐng)導(dǎo)技巧 
一、識才、用才 
1、工具：人才測評的九大工具運用（選講） 
2、面試技巧 
3、團隊配置探討 
案例：為什么只有唐僧能做領(lǐng)導(dǎo) 
案例：宋江與晁蓋的風(fēng)格比對 
案例：劉備的眼淚 
案例：諸葛亮的錯位 
二、發(fā)展員工 
1、激勵、支持、造夢 
2、留人體系 
案例：左宗棠與“天下第一棋士” 
案例：年羹堯的興衰 
案例：NBA的板凳安排 
三、目標計劃 
案例：灰兔子得*得故事 
演練：按照本部門的工作流程制定季度工作目標與計劃 
四、領(lǐng)導(dǎo)溝通 
演練：猜謎語 
工具：莫瑞冰交流公式與香農(nóng)韋伯原理 
五、協(xié)調(diào) 
演練：四人拉繩游戲 
六、領(lǐng)導(dǎo)工具 
工具：行動計劃工作單 
工具：月歷 (每日,每周,每月) 
工具：每日工作清單 
1、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子 
1）問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？ 
2）因素一：工作能力 
3）因素二：工作意愿 
2、員工發(fā)展的四個層次 
1）D1階段特征 
2）D2階段特征 
3）D3階段特征 
4）D4階段特征 
案例分析：診斷員工的發(fā)展層次 
3、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？ 
4、企業(yè)員工的三種類型 
1）“人財”“人在”和“人災(zāi)” 
2）留住“人財”留住金 
3）激勵“人在” 
4）限制“人災(zāi)” 
問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷 
第三講： 
統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
一、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 
問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？ 
行為一：指揮性行為 
行為二：支持性行為 
二、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
1）命令式 
2）教練式 
3）支持式 
4）授權(quán)式 
三、領(lǐng)導(dǎo)模型展示 
工具：人格特質(zhì)測試方法 
工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試  
案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換 
4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點 
5、彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  
第四講： 
教練技術(shù)：造就精英下屬！ 
一、教練是什么？ 
二、教練的四大職能 
三、為什么要教練下屬？ 
1、擁有精進的技能才能達成目標 
2、培育下屬成為釣魚的高手 
3、教練下屬是水落石出，還是水漲船高？ 
4、員工績效方程式=F（知、愿、能、行） 
四、創(chuàng)造成長的環(huán)境 
1、激勵員工的學(xué)習(xí)動機 
2、影響學(xué)習(xí)效果的四個因素 
3、營造教練的氛圍和環(huán)境 
4、讓下屬稱呼你為“教練” 
5、通過教練改變行為 
6、行為演變的過程 
7、培育下屬的PDCA 
五、兩種訓(xùn)練方法 
六、輔導(dǎo)六步驟 
七、訓(xùn)練四步曲 
案例：鷹的訓(xùn)練課程 
互動：做一個稱職的教練 
第五講： 
激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿 
一、激勵信號：員工們怎么啦？ 
二、關(guān)注下屬的工作動力 
1、內(nèi)在動力與外在動力 
2、激勵的循環(huán)圖  
3、影響動力的三種方法 
4、動力3C 
三、金錢是激勵的重要因素嗎？ 
互動：個人工作動機調(diào)查 
1、金錢是激勵還是保健因素？ 
2、士兵為何視死如歸？ 
四、不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序 
五、四種類型下屬的激勵技巧 
1、指揮型 
2、關(guān)系型 
3、智力型 
4、工兵型 
六、激勵菜譜分享：10種激勵活動 
七、激勵的BEST策略 
案例：六兄分粥的故事 
工具：天地人和的激勵方式 
第六講： 
授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！ 
一、有關(guān)授權(quán)的辯論 
1、授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？ 
2、領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)？ 
3、授權(quán)有什么益處？ 
4、授權(quán)有風(fēng)險嗎？ 
二、授權(quán)的原則 
三、影響授權(quán)的權(quán)變因素 
四、授權(quán)的步驟 
授權(quán)準備 
1、步驟一：確定任務(wù)  
2、步驟二：選擇人員 
3、步驟三：明確溝通 
4、步驟四：追蹤 
五、授權(quán)后的控制技巧 
六、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏 
開辟授權(quán)之路！ 
案例：巴林銀行的悲劇