課程描述INTRODUCTION
企業(yè)有效授權(quán)與監(jiān)控
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
1、認(rèn)識(shí)授權(quán)的概念和意義
2、掌握授權(quán)的程序和流程
3、掌握授權(quán)的監(jiān)控與激勵(lì)
4、解決企業(yè)授權(quán)存在的隱性問(wèn)題
課程背景
我們的管理工作忙嗎?我們?cè)诿π┦裁词虑椋?為什么工作總是忙不完而且還越來(lái)越多? 您在團(tuán)隊(duì)中是不可或缺的重要嗎?為什么? 這些事實(shí)說(shuō)明,您可能缺乏授權(quán)管理的技巧!為什么諸葛孔明運(yùn)籌帷幄,決勝千里,“事必躬親、鞠躬盡瘁,”一生勞頓卻功名難成?也是不懂得管理授權(quán)所致! 授權(quán)就是上級(jí)向下級(jí)委派權(quán)力,下級(jí)在一定的監(jiān)督下完成任務(wù)過(guò)程中有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán),上級(jí)有指揮和監(jiān)督之權(quán),下級(jí)有報(bào)告和完成任務(wù)的責(zé)任。換言之,授權(quán)就是上司透過(guò)下屬(或他人)完成工作的藝術(shù)。
課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)授權(quán)的概念和意義
一、授權(quán)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與歷史反思
二、授權(quán)的概念與模糊認(rèn)識(shí)
三、為什么需要有效的授權(quán)
四、授權(quán)的趨勢(shì)分析
五、柔性管理模式
六、授權(quán)乃大勢(shì)所趨
1、授權(quán)的四大好處
2、授權(quán)的七個(gè)意義
3、授權(quán)的兩個(gè)元素
七、授權(quán)的障礙分析
1、不愿授權(quán)的原因
2、反對(duì)授權(quán)的理由
3、授權(quán)中存在的問(wèn)題
八、授權(quán)的時(shí)機(jī)與要素
1、授權(quán)三要素
2、授權(quán)的方法
3、集權(quán)與分權(quán)
4、權(quán)力下放四層次
5、尋求授權(quán)的平衡點(diǎn)
九、授權(quán)的基本原則
第二講:掌握授權(quán)的程序和流程
一、授權(quán)準(zhǔn)備
1、授權(quán)的準(zhǔn)備
2、授權(quán)計(jì)劃的制訂
3、充分信任型授權(quán)
二、選定任務(wù)
1、選取授權(quán)任務(wù)
1)風(fēng)險(xiǎn)的程度
2)任務(wù)的性質(zhì)
3)工作分類
2、什么可以被授權(quán)
3、什么不能被授權(quán)
4、授權(quán)的內(nèi)容
三、選賢任能
1、選對(duì)人
1)我們了解下屬嗎
2)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)
3)選擇人時(shí)的因素
4)德才兼?zhèn)?、態(tài)度優(yōu)先
5)用人所長(zhǎng)
2、成果導(dǎo)向
1)確定被授權(quán)人的能力與才干
2)說(shuō)清目標(biāo)和要求
3)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)
3、責(zé)權(quán)利
1)清楚告知任務(wù)的職責(zé)
2)SMART原則
3)與之匹配的權(quán)力和支持
4)完成以后的好處
四、落實(shí)分工
1、團(tuán)隊(duì)組建
2、協(xié)助協(xié)調(diào)
五、解決困難
1、提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)
2、過(guò)程中幫助他解決困難
七、檢查評(píng)估
1、授權(quán)不等于棄權(quán)
2、過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)
六、跟進(jìn)完成
八、獎(jiǎng)懲到位
1、評(píng)估成果
2、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
九、防止逆向授權(quán)
1、責(zé)任意識(shí)加強(qiáng)
2、教他做不能替他做
3、不要越級(jí)授權(quán)
4、別背上猴子
十、收回授權(quán)
第三講:掌握授權(quán)的監(jiān)控與激勵(lì)
一、授權(quán)的監(jiān)控
1、建立部門的監(jiān)控系統(tǒng)
2、監(jiān)控的技巧
1)指令追蹤
2)有效的反饋
3)監(jiān)督進(jìn)度
4)全局統(tǒng)御
5)收回授權(quán)
3、授權(quán)的關(guān)節(jié)點(diǎn)把握
4、五大系統(tǒng)監(jiān)控技術(shù)
二、授權(quán)的要點(diǎn)控制
1、授權(quán)的要點(diǎn)
2、授權(quán)的態(tài)度
三、授權(quán)激勵(lì)技巧
1、授權(quán)中的激勵(lì)
1)信任激勵(lì)
2)精神激勵(lì)
2、收權(quán)后的激勵(lì)
1)靜態(tài)面子激勵(lì)
2)動(dòng)態(tài)面子激勵(lì)
第四講:?jiǎn)栴}解決與領(lǐng)導(dǎo)修煉
一、企業(yè)若干實(shí)戰(zhàn)授權(quán)問(wèn)題的解決
1、系列問(wèn)題研討
2、系統(tǒng)化授權(quán)的解決方案
二、領(lǐng)導(dǎo)干部的修煉
1、有效溝通與指令
2、思辨問(wèn)題與指導(dǎo)
3、個(gè)人成長(zhǎng)修煉
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/14712.html
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