銀行中高層干部“六力”綜合能力訓(xùn)練
講師：張懷 瀏覽次數(shù)：2614
課程描述INTRODUCTION
廣東銀行中層干部培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：張懷
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
MTP（Management Training Program）由AMA與跨國公司前10強(qiáng)企業(yè)高層管理者進(jìn)行合作，為有效提高管理水平而研發(fā)的一套訓(xùn)練體系。 由于其系統(tǒng)性與及實(shí)戰(zhàn)性對(duì)于提升管理人員的管理技能產(chǎn)生的卓越成效，迅速傳入日本、臺(tái)灣等，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理訓(xùn)練課程。 張懷教授根據(jù)西方管理理論，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)踐需要進(jìn)行合理的本土化改造，推出多個(gè)版本，全部采用本土化企業(yè)實(shí)踐個(gè)案及中國職業(yè)經(jīng)理普遍面先后臨的管理困惑進(jìn)行針對(duì)性研究與解答，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與管理一線實(shí)踐迫切需要，成為中國*的中層綜合管理課程之一。
課程收益
明顯提高銀行管理人員運(yùn)用計(jì)劃與控制的技能 掌握有效分派下屬工作要領(lǐng) 掌握部屬培育之道、特別是OJT的實(shí)際運(yùn)用改善下屬業(yè)績技巧 有針對(duì)性提升銀行經(jīng)理人全方位的溝通技能 激勵(lì)你的部屬，提高士氣 成為一位優(yōu)秀具有個(gè)性魅力的銀行領(lǐng)導(dǎo)者 善于運(yùn)用情景
課程大綱
第一章、 認(rèn)知力 (3.5小時(shí))
案例分析：該銀行經(jīng)理有什么行為不恰當(dāng)？
認(rèn)清自己的角色
中層管理者的角色
作為上司的五大角色
作為下級(jí)的角色
作為同事的角色
中層常見的角色錯(cuò)位
課堂練習(xí)：屬于何種錯(cuò)位？
各層次人員必要技能分析表
案例分析:如何走馬上任?
第二章：領(lǐng)導(dǎo)力（3.5H）
測試：你有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?
案例:某銀行干部的苦水說明了什么？
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是影響力
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與來源
測試：該銀行領(lǐng)導(dǎo)的做法恰當(dāng)嗎？
情境領(lǐng)導(dǎo)模型
部屬發(fā)展四個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與發(fā)展階段的配合
練習(xí)：請(qǐng)指出部屬特征與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例：銀行情景領(lǐng)導(dǎo)案例
第三章：溝通力（4.5H）
溝通能力是中層干部的核心能力
有效溝通與無效溝通
測試：你的人格特質(zhì)與溝通風(fēng)格
溝通障礙與溝通誤區(qū)分析
向上溝通
現(xiàn)象：向上溝通很難
案例研究：如何有效說服自己的”老板”？
與下屬溝通
疑難問題解答：銀行領(lǐng)導(dǎo)如何安撫下屬情緒？
經(jīng)驗(yàn)分享：如何與下屬溝通更有成效？
與平級(jí)溝通
疑難問題解答:部門間配合困難怎么辦?
跨部門溝通法則
第四章、執(zhí)行力（3.5H）
思考：什么才是有效的目標(biāo)
計(jì)劃的重要性
計(jì)劃制定關(guān)鍵詞
問題分析：這個(gè)銀行干部制定的計(jì)劃是否恰當(dāng)？
演練練習(xí)：有效的工作分派
執(zhí)行力定義
提升執(zhí)行力兩大前提
探討：如何從口號(hào)變?yōu)閷?shí)際的行動(dòng)力？
銀行管理者必須掌握的工作推動(dòng)技巧
第五章：教導(dǎo)力（1.5H）
案例：某銀行經(jīng)理下屬“無能”的煩惱
管理較觀察：培訓(xùn)是誰的首要責(zé)任？
培訓(xùn)理論基礎(chǔ)：冰山理論
訓(xùn)練三大體系
OJT優(yōu)點(diǎn)與在員工培訓(xùn)中的地位
工作教練的方法
崗位指導(dǎo)的時(shí)機(jī)
第六章:激勵(lì)力 (1.5H )
員工激勵(lì)的前提
員工激勵(lì)的三大方向
案例：斷崖
案例：銀行領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方法
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/15860.html
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- 張懷
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