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前 言：
管理理論正經(jīng)歷著一場(chǎng)史無前例的革命.a這場(chǎng)革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論.c觀念和方法的束縛.a傳統(tǒng)的管理學(xué)理論所關(guān)注的是如何控制并束縛員工,2如何實(shí)施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度,2如何通過不同的管理層來引導(dǎo)員工,2從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).a現(xiàn)在看來,2這種觀念必須變革了.a新的管理理論要求我們有新的思維,2新的管理方法,2使員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔燮髽I(yè),2為企業(yè)的興衰而努力工作.a領(lǐng)導(dǎo)在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位,2管理所關(guān)注的不再是如何控制員工,2而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,2使員工具有相同的價(jià)值觀,2并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力.a團(tuán)隊(duì)精神.c合作.c參與和學(xué)習(xí),2成為管理者和員工攜手應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導(dǎo)性原則.a管理者們的任務(wù)是促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展,2而不再是控制員工的行為.a惟有如此,2管理者們才能有效地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn),2并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).高層經(jīng)理遇到的最令人一籌莫展、最難對(duì)付的問題之一，就是員工對(duì)變革的抵制。這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工。而當(dāng)管理者遭遇這些抵制時(shí)，往往認(rèn)為這是因?yàn)閱T工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個(gè)中原因，最終給企業(yè)帶來了無法彌補(bǔ)的損失。
課程設(shè)置的目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評(píng)估變革合理性的能力。
領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用
分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對(duì)之區(qū)分輕重緩急
確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力，
制定策略來克服影響變革管理的阻力
制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃
證明計(jì)劃變革的合理性
培訓(xùn)對(duì)象 高層管理干部
課程時(shí)數(shù) 12小時(shí)/梯次（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
授課方式
  透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
  講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
  授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
  針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱與訓(xùn)練方法： 
項(xiàng)次 內(nèi)容 細(xì)項(xiàng) 授課方式
一 引   言
變革的世紀(jì)
為什么要變革
如何擁有更好的形式
明星企業(yè)的評(píng)選指標(biāo)
產(chǎn)業(yè)的未來趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)
變革是永恒的 理論講授
小組討論
案例討論
二 迎向變革
為什么我們要面對(duì)變革？
為什么人們拒絕變革？
人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些
變革給我們帶來的什么結(jié)果？
作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)
迎接變革？
如何使自己適應(yīng)變革？ 理論講授
小組討論
案例討論
三 領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣：企業(yè)組織變革成功的因素分析 對(duì)影響因素的一般分析
一)橫向分析
外部因素
領(lǐng)導(dǎo)者
員工
組織
文化
外部因素、
市場(chǎng)
資源
技術(shù)
一般社會(huì)環(huán)境
(二)縱向分析、
LCM矩陣的基本框架
一)矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡(jiǎn)稱3P
序幕 (PROLOGUE)
過程(PROCESS
未來 (PERSPECTIVE)
(二)矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱5C
共識(shí)(CONSENSUS)
投入(COMMITMENT) 理論講授
小組討論
案例研究
一致(CONSISTENCY
確認(rèn)(confirmATION)
文化(CULTURE)
四 變革策略性的問題—對(duì)方向的掌握 確定方向 
計(jì)劃與確定方向的區(qū)別 
遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系
有效遠(yuǎn)景的特質(zhì) 
確定方向的原則 
關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 理論講授
小組討論
案例研究
五 變革管理中—對(duì)人性的掌握
1、變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
2、組織信任的基礎(chǔ)
可預(yù)測(cè)性
職務(wù)能力的定義
3、修訂個(gè)人盟約
個(gè)人盟約的三個(gè)面向
修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制
4、變革管理工作——平衡的藝術(shù)
如何維持平衡
過渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍
領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度
5、改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
6、領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng)
7．企業(yè)文化在變革中的功能與影響 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
六 領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟
步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。 理論講授
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案例討論
案例演練
七 管理者在變革中所扮演的角色 變革中領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不僅僅是管理者
在變革中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色
整合現(xiàn)有的體系
整合相關(guān)者 
如何進(jìn)行遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo) 
組織與整合的區(qū)別 
整合相關(guān)者的原則 
新經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)導(dǎo) 
如何充分地發(fā)揮變革中人的力量
如何以身作則地成為變革的先驅(qū) 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練