卓越員工的12項(xiàng)的修煉
講師：張科平 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
廣州卓越員工培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：張科平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州卓越員工培訓(xùn)
引論
試著去愛你的工作,你會(huì)找到快樂!
50年前，有個(gè)心理學(xué)家作了項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)，比試完成一份極為枯燥乏味的工作，比試分成A、B、C三組，工作做完后,其中A組會(huì)受到低獎(jiǎng)賞,B組受重獎(jiǎng)，C組無獎(jiǎng)賞。除此以外,A組還要認(rèn)真地向別人說這項(xiàng)工作多么有趣.結(jié)果A組(低獎(jiǎng)賞的組)比其余兩組都更喜歡這項(xiàng)工作.
上面這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明了什么呢？當(dāng)人面臨著認(rèn)知上的矛盾時(shí)(雖然工作枯燥，卻還要向別人說它有趣)，必然產(chǎn)生認(rèn)知上的失調(diào)，失調(diào)之后會(huì)企圖恢復(fù)平衡(自己真的認(rèn)為這項(xiàng)工作有趣)。從這個(gè)結(jié)果中,我們可得到啟示就是：當(dāng)你正處于不愛的工作中時(shí)，要努力接受它，試著去愛它。
卓越員工的12項(xiàng)修煉能讓我們快樂地工作!
一次對全美成功人物的調(diào)查說明：他們之中94%以上都在做著他們最喜愛的工作。一個(gè)對于工作感到不滿、不能快樂工作的人，不管他如何努力，絕不會(huì)有卓越的表現(xiàn)。許多證據(jù)說明：大多數(shù)的失敗，都是由于人們對工作不喜歡，沒有投入地工作。
熱愛自己的工作，擁有一個(gè)快樂、樂觀、積極向上的工作心態(tài)是無價(jià)的，許多外部條件固然是我們生存的必備品，但對一個(gè)具有良好修養(yǎng)的人來說，更有價(jià)值的是在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值、找到快樂。
這是本什么樣的書？
這是一本全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)打造卓越員工的*學(xué)習(xí)讀本，本書融入了世界500強(qiáng)企業(yè)*管理培訓(xùn)理念和方法，學(xué)習(xí)本書會(huì)讓員工更好地融入企業(yè)、團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
本書已成為銀行、保險(xiǎn)、電力、通訊、石油、石化、鋼鐵、汽車等其他行業(yè)培訓(xùn)員工的*學(xué)習(xí)讀本.《中國經(jīng)營報(bào)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》、《經(jīng)理日報(bào)》、《中國企業(yè)報(bào)》《中華工商時(shí)報(bào)》、新浪、搜狐、雅虎、中華、和訊、TOM、騰訊等60多家主流媒體大力推薦
學(xué)習(xí)《卓越員工的12項(xiàng)修煉》以后:
可以從中學(xué)到了一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種品質(zhì)—態(tài)度、責(zé)任、敬業(yè)、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新、忠誠、執(zhí)行、激情、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)，也可以從中明白了工作是人類的天職，對待工作的態(tài)度是一個(gè)道德問題.
我們既然選擇了這份工作，就要認(rèn)真對待，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。
課程大綱
第1項(xiàng)修煉敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
1.全心全意熱愛工作
2.今天比昨天更努力
3.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
4.要敬業(yè),更要專業(yè)
5.敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃
第2項(xiàng)修煉忠誠是無價(jià)之寶
1.忠誠是無價(jià)之寶
2.老板是你最關(guān)鍵的客戶
3.絕不出賣企業(yè)機(jī)密
4.要忠誠,也要有業(yè)績
5.忠誠的*受益人是你自己
第3項(xiàng)修煉擁有良好人際關(guān)系
1.與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
2.與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
3.與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
4.建立良好人際關(guān)系的技巧
5.人脈就是財(cái)脈
第4項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣優(yōu)勢互補(bǔ)
1.沒有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙
2.沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
3.任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神
4.個(gè)人優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就
第5項(xiàng)修煉積極主動(dòng)地工作
1.老板不在,依然努力地工作
2.不要只為薪水而工作
3.不要只做老板吩咐過的事情
4.主動(dòng)而且出色完成任務(wù)
5.積極、主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更多
第6項(xiàng)修煉注重細(xì)節(jié)精益求精
1.注重細(xì)節(jié),工作中無小事
2.注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好
3.注重細(xì)節(jié),才能精益求精
4.注重細(xì)節(jié),會(huì)帶來成功的機(jī)會(huì)
5.注重細(xì)節(jié),能產(chǎn)生很好的效益
第7項(xiàng)修煉決不找任何借口
1.沒有任何借口
2.工作中不要有對立情緒
3.記住,這是你的工作
4.千萬不能為犯錯(cuò)誤找借口
5.決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣
第8項(xiàng)修煉具備較強(qiáng)的執(zhí)行力
1.執(zhí)行力決定競爭力
2.執(zhí)行力的關(guān)鍵
3.工作中有韌性
4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)
5.讓自己成為執(zhí)行高手
第9項(xiàng)修煉用最好的方法提高工作效率
l.*的人找方法
2.沒有解決不了的問題
3.不要把問題留給老板
4.用對方法做對事
5.主動(dòng)找方法才能脫穎而出
第10項(xiàng)修煉多為企業(yè)提好建議
1.時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提建議
2."柯達(dá)建議制度"
3.多為企業(yè)提好建議會(huì)體現(xiàn)你的價(jià)值
4.好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇
5.好的建議,讓企業(yè)受益無窮
第11項(xiàng)修煉永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象
1.以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥
2.員工形象代表著企業(yè)形象
3.善待、感動(dòng)客戶是維護(hù)企業(yè)形象的*表現(xiàn)
4.以顧客的眼光看事情
5.員工應(yīng)該遵守的基本禮儀
第12項(xiàng)修煉與企業(yè)共命運(yùn)
1.不要只想著自己的利益
2.自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展
3.隨時(shí)保持高度的企業(yè)危機(jī)意識
4.與企業(yè)同甘共苦
5.企業(yè)興亡,我的責(zé)任
結(jié)束語致員工的一封信
二、提示與案例分析
三、總結(jié)
廣州卓越員工培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/20498.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張科平
[僅限會(huì)員]