員工激勵(lì)的藝術(shù)
講師：修富康 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：修富康
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，營(yíng)造了一個(gè)”要用最少資源、做最多工作”的環(huán)境。管理層為了減輕工作壓力，*的方法就是培養(yǎng)公司最寶貴的資源“人才”。讓他們發(fā)揮*的表現(xiàn)來(lái)幫助公司、幫助自己。
“激勵(lì)”、“授權(quán)”、與“輔導(dǎo)” 就是幫助員工發(fā)揮*表現(xiàn)的方法。
1.授權(quán)——管理者只做必須由自己做的事情
2.激勵(lì)——激發(fā)、鼓勵(lì)下屬朝企業(yè)所期望的目標(biāo)表現(xiàn)出主動(dòng)的、符合要求的工作行為
3.輔導(dǎo)——授之以魚(yú)，不如授之魚(yú)漁
本課程旨在通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握：
1.授權(quán)的基礎(chǔ)、方法、技巧
2.員工激勵(lì)的經(jīng)典理論、*的激勵(lì)方法
3.員工輔導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)、原則和要點(diǎn)
課程大綱
模塊一、員工授權(quán)——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系
（一）授權(quán)的基礎(chǔ)１：管理人性假設(shè)
1.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初，性本惡
2.社會(huì)人假設(shè)——人之初，性本善
3.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵(lì)、富有挑戰(zhàn)
4.復(fù)雜人假設(shè)——因勢(shì)利導(dǎo)、因勢(shì)而變
5.文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化
6.學(xué)習(xí)型假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織，活出生命的意義
（二）授權(quán)的基礎(chǔ)２：管理者的權(quán)力
1.權(quán)力？影響他人的能力
2.權(quán)力的類型
3.權(quán)力使用（制度權(quán)）的基本原則
（三）授權(quán)的基礎(chǔ)３：管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段：特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論
2.專制式、民主式、放任式
3.雙中心與“９－９管理方格”
4.情景領(lǐng)導(dǎo)
跟隨者
準(zhǔn)備度水平及確定
準(zhǔn)備度水平的 “一個(gè)要點(diǎn)”和 “三個(gè)特定”
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（四）管理者的授權(quán)
1.授權(quán)是什么？
2.授權(quán)的實(shí)質(zhì)是什么？
3.授權(quán)四大過(guò)程？
4.常見(jiàn)的授權(quán)問(wèn)題？
本模塊教學(xué)方式：互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊二、成員激勵(lì)——讓員工真正積極起來(lái)
（一）員工激勵(lì)的含義
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)
（二）經(jīng)典激勵(lì)理論１：內(nèi)容型激勵(lì)
1.需要層次理論（*心理學(xué)家馬斯洛）
2.雙因素理論 （*心理學(xué)家赫茨伯格）
（三）經(jīng)典激勵(lì)理論2：過(guò)程型激勵(lì)
1.期望理論（*心理學(xué)家費(fèi)魯姆）
2.公平理論（*行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯）
3.強(qiáng)化理論（*心理學(xué)家斯金納）
（四）員工激勵(lì)的綜合應(yīng)用
1.管理人性假設(shè)與激勵(lì)
2.關(guān)愛(ài)式激勵(lì)法
3.尊重式激勵(lì)法
4.競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)法
5.工作環(huán)境激勵(lì)法
6.氣質(zhì)激勵(lì)差異化
7.激勵(lì)過(guò)程的注意點(diǎn)
本模塊教學(xué)方式：互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊三、員工輔導(dǎo)——提高下屬績(jī)效
（一）員工輔導(dǎo)
1.什么是輔導(dǎo)？
2.輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)？
（二）輔導(dǎo)的前提
1.營(yíng)造環(huán)境
通過(guò)你自己的發(fā)展樹(shù)立榜樣
營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍
取得上級(jí)組織對(duì)發(fā)展的支持
2.建立信任
理解與開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)對(duì)象的動(dòng)機(jī)
建立對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象世界觀的認(rèn)知
幫助輔導(dǎo)對(duì)象了解組織的關(guān)切
3.建立承諾
理解GAPS：目標(biāo)、能力、認(rèn)知與標(biāo)準(zhǔn)
觀察行為、反饋與對(duì)話的開(kāi)發(fā)技能
（三）輔導(dǎo)的技巧
1.有效的輔導(dǎo)的四階段
讓部屬做好充分準(zhǔn)備
做給他看（說(shuō)明工作內(nèi)容）
讓他做做看（允許嘗試錯(cuò)誤）
檢查指導(dǎo)效果
2.輔導(dǎo)六步驟
陳述目的
描述問(wèn)題
積極聆聽(tīng)
同意問(wèn)題
解決問(wèn)題
員工總結(jié)
3.實(shí)施輔導(dǎo)常用方法
講解法————說(shuō)給他聽(tīng)
示范法————做給他看
圖示圖解法——寫(xiě)給他看
發(fā)問(wèn)法————讓他說(shuō)出來(lái)
……
本模塊教學(xué)方式：演練、討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊四、總結(jié)
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/22399.html
