課程描述INTRODUCTION
如何當(dāng)好中高層管理者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何當(dāng)好中高層管理者培訓(xùn)
【課程背景】
中、高層管理者是決定公司的發(fā)展與未來。
企業(yè)中高層干部是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹?、高層管理?duì)伍是每個(gè)老總夢寐以求的。中、高層干部的思想意識(shí)以及管理水平的高低,往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
在企業(yè)里,許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中、高層崗位,如何彌補(bǔ)其管理能力的欠缺?是公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。具有科學(xué)、現(xiàn)代的思想意識(shí)、良好的心態(tài)、加上卓越的管理技能是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的。本課程采用理論與實(shí)際相結(jié)合,突出重點(diǎn),旨在短時(shí)間內(nèi)有效提升中、高層干部的核心管理技能與素質(zhì),以保證他們從精英人才向管理人才的成功轉(zhuǎn)變,并學(xué)會(huì)如何做一名合格的優(yōu)秀中高層管理者。
【培訓(xùn)方法】講授、體驗(yàn)、小組討論、練習(xí)、案例分析等
【課程大綱】
第一部分 中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷
1、優(yōu)秀中高層經(jīng)理的三種具體表現(xiàn)
.正確貫徹上司意圖,深得上司器重;
.與同僚協(xié)同作戰(zhàn),頗受同僚喜歡;
.帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo),廣被下屬推崇;
2、為什么會(huì)有中高層經(jīng)理?
.因?yàn)槠髽I(yè)高層沒時(shí)間、沒精力、
.或者不適合直接從事某些工作,
.從而 委托 某些人 做 某些事;
3、中高層經(jīng)理的 4 種錯(cuò)位
.把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖,民意代表
.把自己當(dāng)成一方諸侯,小國之君
.把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范,生產(chǎn)標(biāo)兵
.把自己當(dāng)成小兵一個(gè),自然一卒
4、中高層經(jīng)理的身份
.企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者
5、中高層經(jīng)理的三層境界
.做經(jīng)理
.坐經(jīng)理
.作經(jīng)理
6、中高層經(jīng)理的三大職責(zé)
.承上啟下
.承前啟后
.承點(diǎn)啟面
7、糟糕中高層經(jīng)理的三大內(nèi)傷
.心態(tài)浮躁,借口太多
.危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不足
.缺乏老板意識(shí)
案例討論:這樣的經(jīng)理能用嗎?
第二部分 與上司相處的7大原則
1、上司永遠(yuǎn)是對的
.無論如何,必須給足面子
.合理地堅(jiān)持,圓滿地溝通
.不能讓上司道歉(即使被罵錯(cuò))
2、不要議論上司的是非
3、不要搶上司的風(fēng)頭
4、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5、敏感上司的立場
6、不要隨便請示,請示時(shí)要有備選方案
7、讓上司做好人,自己扮黑臉
8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
案例討論:這筆錢能不能給?
案例討論:這個(gè)人力資源經(jīng)理怎么做?
第三部分 如何與其他經(jīng)理共事
1、要有“打群架”的思想
.不要以為只有自己最重要
.關(guān)注全局 團(tuán)隊(duì)為王
案例:吉列公司總裁的兩個(gè)問題 (因?yàn)榭捶ú煌?,所以必然沖突)
2、橫向管理的三大難點(diǎn)
.沒有強(qiáng)制性
.不向當(dāng)事人說,卻向別人講
.你不說,我也裝糊涂,都不主動(dòng)
3、橫向管理的三大對策
4、跟同僚相處的兩個(gè)原則
.面子第一,道理第二
.高調(diào)做事,低調(diào)做人
5、如何建立親和力?
案例討論:孫悟空是不是一個(gè)好經(jīng)理?
經(jīng)理------孫悟空 (力量型性格)
經(jīng)理------豬八戒 (活潑型性格)
經(jīng)理------沙和尚 (和平型性格)
6、博得同僚好感的三點(diǎn)建議
案例討論:別的部門不買我的帳,怎么辦?
第四部分 如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績
1、員工的四種類型
.人在 .人財(cái)
.人才 .人災(zāi)
案例討論:怎樣面對“頭痛下屬”?
2、做教練,不做警察
3、如何做一名教練式經(jīng)理
4、迫使下屬進(jìn)化:
——下屬的素質(zhì)差不是你的錯(cuò),但不能提升下屬的素質(zhì)便是你的大錯(cuò)
5、如何堅(jiān)持制度的火爐原則
6、對下屬管理中的情、理、法
7、如何運(yùn)用管理手段----目標(biāo)管理
8、如何引爆下屬的工作情緒
案例分解:.是否維持了對方的自尊?
.多談行為 少下結(jié)論
9、糟糕經(jīng)理的八句壞話
10、如何向下屬推行新政策
案例討論:員工私撈好處,怎么堵漏洞
如何當(dāng)好中高層管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/225129.html
已開課時(shí)間Have start time
- 謝炎