課程描述INTRODUCTION
研發(fā)績(jī)效管理公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)績(jī)效管理公開課
培訓(xùn)收益
.學(xué)習(xí)研發(fā)績(jī)效管理的系統(tǒng)方法與流程
.學(xué)習(xí)研發(fā)組織績(jī)效考核及KPI設(shè)定方法
.學(xué)習(xí)使用PBC等方式對(duì)研發(fā)個(gè)人績(jī)效管理的方法
.學(xué)習(xí)研發(fā)人員激勵(lì)的有效手段與技巧
.掌握提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的綜合手段
.培訓(xùn)對(duì)象 :人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總經(jīng)理等
課程大綱
序言:你真的理解績(jī)效嗎?
.真的需要績(jī)效管理嗎?——績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)
.案例:績(jī)效主義害了索尼
.為什么多數(shù)公司都進(jìn)行了績(jī)效考核,但卻沒有提高績(jī)效?
.為什么有的公司沒有進(jìn)行嚴(yán)格的考核,卻可以達(dá)成目標(biāo)?
.幾個(gè)與績(jī)效密切相關(guān)的問題
.戰(zhàn)略與績(jī)效的關(guān)系
.企業(yè)文化與績(jī)效的關(guān)系
.流程與績(jī)效的關(guān)系
.組織結(jié)構(gòu)與績(jī)效的關(guān)系
.領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力與績(jī)效的關(guān)系
第一部分.研發(fā)績(jī)效管理綜述
.研發(fā)績(jī)效管理難在何處?
.研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
.研發(fā)工作的特點(diǎn)(跨部門、創(chuàng)造性、靈活型、變動(dòng)性、計(jì)劃性、智力型……)
.研發(fā)人員的特點(diǎn)(高學(xué)歷、高智商、高自尊、低情商……)
.研發(fā)人員的素質(zhì)要求(討論:研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?)
.討論:研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
.對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)的重要性(激勵(lì)知識(shí)型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng))
.研發(fā)管理者的特點(diǎn)(技術(shù)背景、關(guān)注結(jié)果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……)
.如何正確理解績(jī)效管理——別把考核太當(dāng)回事兒!
.績(jī)效管理是什么(持續(xù)交流的過程、組織的價(jià)值評(píng)價(jià)體系)
.績(jī)效管理不是什么(填表格、棍棒、打分、評(píng)價(jià))
.績(jī)效管理之困惑
.員工的困惑
.經(jīng)理的困惑
.人力資源部門的困惑
.討論:貴公司在(研發(fā))績(jī)效管理中存在著哪些問題?操作上有哪些難點(diǎn)?
.研發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)解決方案
.研發(fā)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效應(yīng)分別遵循各自的過程與方法
第二部分.研發(fā)的組織績(jī)效管理
.組織績(jī)效的管理原則
.組織績(jī)效的管理過程
.組織績(jī)效的管理工具與方法
.如何為各部門設(shè)置KPI
.KPI的定義
.KPI與目標(biāo)的關(guān)系
.KPI設(shè)計(jì)工具之一——KRA
.KPI設(shè)計(jì)工具之二——平衡計(jì)分卡
.KPI設(shè)計(jì)流程
.明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
.確定公司的KRA及KPI
.確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)
.將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門
.確定公司的核心流程及其KPI
.將流程KPI分解到相關(guān)部門
.對(duì)部門衡量指標(biāo)進(jìn)行篩選和確認(rèn)
.制作各部門KPI管理表
.演練:小組為某個(gè)研發(fā)部門設(shè)置KPI,并討論其難點(diǎn)與重點(diǎn)
第三部分. 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效
.研討:為何要做績(jī)效評(píng)價(jià)?(重新評(píng)估績(jī)效的意義)
.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效的管理方式
.個(gè)人績(jī)效的管理組織與機(jī)制
.個(gè)人績(jī)效管理的要點(diǎn)
.業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
.PBC的形成:戰(zhàn)略解碼——目標(biāo)分解——個(gè)人或團(tuán)隊(duì)PBC
.PBC方法的四個(gè)步驟
.PBC是什么?
.為什么要推行PBC?
.如何制定PBC?
.PBC制定的要求
第四部分.績(jī)效計(jì)劃
.績(jī)效目標(biāo)之來(lái)源與制定目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)
.績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容
.贏的承諾(WII.G)
.執(zhí)行承諾(EXEC.TIO.)
.團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
.PBC各部分的關(guān)系
.績(jī)效目標(biāo)之衡量指標(biāo)
.績(jī)效目標(biāo)制定溝通:3+1對(duì)齊
.演練:運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)
第五部分.績(jī)效輔導(dǎo)
.績(jī)效輔導(dǎo)的意義
.溝通輔導(dǎo)中主管的常見誤區(qū)與問題
.績(jī)效輔導(dǎo)的因人而異原則
.演練:如何輔導(dǎo)不同類型的人
.績(jī)效診斷工具箱
.實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式
.經(jīng)常性指導(dǎo)
.定期回顧
第六部分.績(jī)效評(píng)價(jià)(考核)
.績(jī)效考核在績(jī)效管理中的位置及作用
.績(jī)效考核的流程
.獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持
.選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具
.選擇評(píng)定者
.確定評(píng)估的時(shí)間安排
.保證評(píng)估公平
.績(jī)效評(píng)價(jià)與激發(fā)潛能的關(guān)系
.如何抓住績(jī)效的本質(zhì)
.績(jī)效考核的信息來(lái)源
.績(jī)效考核關(guān)注點(diǎn)
.績(jī)效考核的誤區(qū)
.研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)考核的方法
.研發(fā)量化指標(biāo)需要考慮哪些因素(T、Q、C、S)
.演練:請(qǐng)作出研發(fā)產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理的考核指標(biāo)
.問題:考核結(jié)果是否需要公示
第七部分.績(jī)效反饋與應(yīng)用
.績(jī)效溝通的意義
.績(jī)效溝通的障礙
.績(jī)效溝通的基本原則
.績(jī)效反饋的方法
.如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
.研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點(diǎn)
.研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
.薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的辨證關(guān)系
.如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬
.研發(fā)人員的雙重晉升機(jī)制
.技術(shù)任職資格等級(jí)劃分
.任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核之間的關(guān)系
第八部分.研發(fā)管理有效的激勵(lì)措施
.激勵(lì)的重要性(員工的需求與激勵(lì))
.你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵(lì)因素的區(qū)別與聯(lián)系,如何應(yīng)用這些因素?)
.公司愿景和團(tuán)隊(duì)愿景關(guān)系
.團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景設(shè)立(實(shí)戰(zhàn)演練:遠(yuǎn)景設(shè)定)
.如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(MBO)
.目標(biāo)激勵(lì)作用與技巧
.授權(quán)管理與激勵(lì)
.目標(biāo)激勵(lì)與執(zhí)行
.如何強(qiáng)化激勵(lì)(小狗與員工)
.公平與激勵(lì)——客觀公平存在嗎?如何在實(shí)際管理中應(yīng)用這一激勵(lì)手段?
.討論:如何應(yīng)對(duì)下屬的要求(例如晉升、加薪等)
.課程總結(jié)
講師背景
楊飛
產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家。現(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、資深顧問、高級(jí)講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn),被譽(yù)為“中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國(guó)團(tuán)隊(duì)管理和海外工作經(jīng)驗(yàn),精通PACE、IPD、CMMI等國(guó)際先進(jìn)管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系(IPD-CMMI)、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實(shí)施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人次,深受信賴與好評(píng)。楊飛老師對(duì)培訓(xùn)需求理解清晰,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻,突出實(shí)戰(zhàn)性和可操作性,講解風(fēng)趣幽默,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
.產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過程改進(jìn)、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理等。
.核心課程
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、 《集成產(chǎn)品開發(fā)體系(IPD)》 、《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》、《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績(jī)效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)》等
研發(fā)績(jī)效管理公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/225565.html
已開課時(shí)間Have start time
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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- 《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)》 徐莉
- 業(yè)務(wù)導(dǎo)向與績(jī)效管理 吳越舟
- 《OKR目標(biāo)與績(jī)效管理工作 徐莉
- 《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》 徐莉