課程描述INTRODUCTION
高效能班組長能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張振興
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能班組長能力提升培訓(xùn)
【課程背景】
*的企業(yè)都擁有*的基層職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，*的班組長訓(xùn)練出*的員工，*員工創(chuàng)造了*的工作現(xiàn)場(chǎng)！優(yōu)秀的企業(yè)基層班組長不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需具備解決問題與管理團(tuán)隊(duì)的教練型督導(dǎo)技術(shù)。如何幫助班組長盡快實(shí)現(xiàn)管理崗位的角色轉(zhuǎn)換，幫助現(xiàn)有班組長突破管理瓶頸，盡快地調(diào)整思維、提高能力，建立自信心、做強(qiáng)班組，是保證整個(gè)公司業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。培訓(xùn)將重點(diǎn)集中在班組團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)，班組執(zhí)行力打造與角色轉(zhuǎn)換等方面，使培訓(xùn)主題更加明確、內(nèi)容更加深入、針對(duì)性更強(qiáng)。相信培訓(xùn)能夠?qū)Π嘟M長管理與綜合能力的提高，為班組效率和業(yè)績的提升帶來重要的價(jià)值。
【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色扮演—RP
【授課對(duì)象】：班組長
【課程大綱】：
第一部分：優(yōu)秀班組長的行為演繹
一、思考——您眼中的高效班組長的狀態(tài)
1、班組長在發(fā)展時(shí)期所面臨的困惑圈
2、了解普通班組長與優(yōu)秀班組長區(qū)別
3、解讀優(yōu)秀班組長應(yīng)具有的行為特征
4、探求與分享優(yōu)秀班組長的職業(yè)境界
二、轉(zhuǎn)變——成為高效班組長的工作策略
1、樹立職業(yè)化操守——用克制的心去面對(duì)誘惑
2、培養(yǎng)職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、塑造職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——用快樂享受工作的要點(diǎn)
第二部分：優(yōu)秀班組長的自我發(fā)展
一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析優(yōu)秀班組長的角色錯(cuò)位——老好人／自然人／民意代表
2、探求優(yōu)秀班組長的管理魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、正確扮演自己的班組長角色——績效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
4、全面分析與解讀班組長定位——班組長的價(jià)值定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃制定者
B、作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶者
C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)
二、有效溝通——打通班組溝通的橋梁
1、是什么影響班組溝通效果——溝通障礙
2、班組高效溝通的關(guān)鍵原則——溝通閉環(huán)
3、建立暢通的班組溝通渠道——溝通通道
4、有效打通班組溝通的橋梁——溝通技巧
A、向上溝通要有膽（識(shí)）——打通向上的階梯
B、同事溝通要有肺（腑）——贏得同事的幫助
C、向下溝通要有心（情）——凝聚下屬的力量
技能三：高效執(zhí)行——提高班組的整體執(zhí)行力
1、是什么影響了班組內(nèi)的執(zhí)行效能——案例解析
2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
A、指令不清B、職責(zé)不清C、缺乏流程
D、有令不行E、忽視細(xì)節(jié)F、推諉扯皮
3、班組執(zhí)行的誤區(qū)——“工作三化”
A、工作標(biāo)準(zhǔn)化
B、工作專業(yè)化
C、工作流程化
4、班組執(zhí)行的焦點(diǎn)——意愿／方法／效率
5、提高班組執(zhí)行力的策略
第三部分：優(yōu)秀班組長的績效表現(xiàn)
一、目標(biāo)管理——將班組任務(wù)執(zhí)行到底
1、保障班組目標(biāo)不偏差——原則與步驟
2、將班組目標(biāo)分解到位——關(guān)鍵與方法
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)計(jì)劃——標(biāo)準(zhǔn)與要領(lǐng)
4、達(dá)成班組目標(biāo)的關(guān)鍵——跟蹤與檢查
二、員工激勵(lì)——激起班組成員的干勁
1、了解班組激勵(lì)的前提——激起他心中的浪花
2、消除激勵(lì)常見的誤區(qū)——誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、充分發(fā)揮激勵(lì)的菜譜——有效激勵(lì)具體方法
4、有效運(yùn)用激勵(lì)的策略——差異化的激勵(lì)模式
三、班組協(xié)作——培養(yǎng)班組的合作意識(shí)
1、班組間協(xié)作為什么這么難——自私心態(tài)/自我思維/自大表現(xiàn)
2、探討優(yōu)秀班組具備的要素——關(guān)心難處/關(guān)心不便/關(guān)心痛苦
3、分享班組協(xié)作精神的表現(xiàn)——積極主動(dòng)/相互尊重/彼此負(fù)責(zé)
4、提高班組成員的協(xié)作能力——觀念要變/狀態(tài)要改/心態(tài)要欣
高效能班組長能力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/226066.html
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- 張振興