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高效會(huì)議培訓(xùn)班

課程目標(biāo)：
.陳述OCDAC會(huì)議流程的步驟，并解釋每步驟的具體含義
.模擬推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展技巧的運(yùn)用
.例舉互動(dòng)五大原則，模擬如何移情聆聽(tīng)
.例舉*法的三大價(jià)值
.解釋6頂思考帽的具體含義，模擬如何運(yùn)用

課程大綱
導(dǎo)引：常見(jiàn)的會(huì)議困局
1.會(huì)議拖拉冗長(zhǎng)
2.獨(dú)言堂，或少數(shù)幾言堂
3.問(wèn)題懸而未決，或者沒(méi)有得到真正的解決方案
4.沒(méi)有具體的行動(dòng)計(jì)劃，或者是行動(dòng)計(jì)劃根本不會(huì)落地執(zhí)行
討論：如何解決上述問(wèn)題？

第一講 高效OCDAC流程，讓會(huì)議進(jìn)展按部就班
分享：你目前會(huì)議通常遵循怎樣的流程？
一、OCDAC會(huì)議流程
1.會(huì)議開(kāi)場(chǎng)
1）說(shuō)明會(huì)議的目標(biāo)，背景，及重要性
2）說(shuō)明會(huì)議的時(shí)間安排
3）注意事項(xiàng)
2.澄清問(wèn)題
1）收集事實(shí)和數(shù)據(jù)：5W+2H
2）收集問(wèn)題和顧慮：了解達(dá)到目的的潛在障礙
3.探討解決方案
1）頭腦風(fēng)暴，激活大家創(chuàng)造力
2）多套方案，統(tǒng)一評(píng)估
4.達(dá)成共識(shí)
1）最終方案確認(rèn)達(dá)成
2）制定具體行動(dòng)計(jì)劃
a做什么，誰(shuí)來(lái)做，時(shí)間點(diǎn)
b如何評(píng)估
c需要的資源和支持
5.會(huì)議總結(jié)
1）確認(rèn)大家是否還有任何問(wèn)題
2）總結(jié)，感謝，鼓勵(lì)

二、推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展技巧
1.確定全部理解一致
1）每一步驟結(jié)束前使用
2）保證所有人都有同樣理解
3）有異議，盡早消除
2.提出流程建議
1）定義：對(duì)如何組織和開(kāi)展討論提出的建議，有助于確保討論的順利進(jìn)行
2）何時(shí)使用：當(dāng)討論偏離目前階段，或者太拖延
演練：具體問(wèn)題的討論解決
要求：
1）遵循OCDAC流程及采用推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展的運(yùn)用
2）制定具體行動(dòng)方案

第二講：互動(dòng)五大原則，讓分享和貢獻(xiàn)自發(fā)自覺(jué)
一、員工需求
1.重視
2.理解
3.支持
4.價(jià)值
二、5大原則
1.給予尊重
2.移情聆聽(tīng)
1）習(xí)慣回應(yīng)方式：建議，探究，詮釋?zhuān)u(píng)價(jià)
2）何時(shí)需要移情聆聽(tīng)
3）如何做到移情聆聽(tīng)：用自己的語(yǔ)言復(fù)述對(duì)方的話(huà)語(yǔ)和感受
4）典型的移情聆聽(tīng)的語(yǔ)言
模擬演練：如何移情聆聽(tīng)
3.征詢(xún)建議
4.樂(lè)于分享
5.提供支持

第三講：*法（parallel thinking），讓對(duì)立變成協(xié)同
調(diào)查分享：*法讓管理會(huì)議時(shí)間減少75%
一、什么是*法
1.*法與辯證思考法的區(qū)別
1）辯證思考法關(guān)注“是什么？”
2）*法關(guān)注“能夠怎樣?”, 是建設(shè)性、創(chuàng)造性思考
2.*法的價(jià)值
1）每個(gè)時(shí)間，每個(gè)人都會(huì)從相同的方向看問(wèn)題
2）每個(gè)時(shí)間，大家都只處理一件事，簡(jiǎn)化思考
3）有目的地在思考過(guò)程中進(jìn)行角度轉(zhuǎn)換

二、6頂思考帽的含義及運(yùn)用
1.*：控制和管理思考過(guò)程
2.*：客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)
3.*：提供感性的看法，直覺(jué)和預(yù)感，無(wú)須證明
4.*：樂(lè)觀積極、建設(shè)性思考
5.*：謹(jǐn)慎和小心
6.*：代表創(chuàng)造力和新點(diǎn)子
演練：具體會(huì)議中探討解決方案階段
要求：運(yùn)用*法的6頂思考帽的運(yùn)用

高效會(huì)議培訓(xùn)班