課程描述INTRODUCTION
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
【課程背景】
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:
原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;
原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;
原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下級(jí);
管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要!
【課程收益】
1、明確企業(yè)發(fā)展的方向,統(tǒng)一思維與理念;
2、認(rèn)清在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊;
3、建立相應(yīng)的管理理念,明確管理者的自我角色定位,快速進(jìn)入管理狀態(tài);
4、知道管理者應(yīng)該做什么,應(yīng)該按什么流程進(jìn)行管理,應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé);
5、正確認(rèn)識(shí)到管理工作中常見(jiàn)的角色誤區(qū),改善自己的行為,提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
【課程特色】
1、系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。
2、有效性――課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
3、應(yīng)用性――非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見(jiàn)影";每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例和操作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則,并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具,直接拿來(lái)使用。
4、趣味性――整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,采用學(xué)員互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,學(xué)員在開(kāi)心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
【講授方式】
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 +
情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/天
【學(xué)員對(duì)象】中基層企業(yè)管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部等管理人員等。
【工具提供】
1、有效計(jì)劃法——把工作任務(wù)安排得井井有條
2、SOFTEN法則——讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法
3、猴子管理法——讓員工學(xué)會(huì)管理好自己的工作
4、目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書(shū)面化、規(guī)范化
5、教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的指導(dǎo)策略
【課程大綱】
第一講:角色轉(zhuǎn)變
一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比
1、專(zhuān)才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個(gè)人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
5、技術(shù)性強(qiáng)——管理認(rèn)同感
6、面對(duì)事——人與事的平衡
二、骨干員工與管理者的區(qū)別
1、組織中位置
2、職責(zé)范圍
3、工作對(duì)象
4、工作技能
5、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6、自我實(shí)現(xiàn)
三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
第二講:定位誤區(qū)
一、中層干部常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
1、土皇帝
2、民意代表
3、自然人
4、傳聲筒
二、避免中層經(jīng)理的兩種病癥
1、新經(jīng)理并發(fā)癥
2、老經(jīng)理綜合癥
三、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象
1、何謂兩難
2、應(yīng)對(duì)辦法
第三講:定位分析
一、關(guān)于管理者角色的歷史觀點(diǎn)
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1、行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者
2、不同層次管理者的工作重點(diǎn)
三、針對(duì)上中下三層的定位分析
1、承上
2、啟下
3、平行
第四講:定位認(rèn)知
一、中層經(jīng)理人的煩惱
二、管理者的各角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機(jī)/問(wèn)題解決者
4、模范者
5、績(jī)效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶(hù)
三、中層管理者的五大內(nèi)傷
1、心態(tài)浮躁,借口太多
2、危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
3、缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
4、本位主義,自私自利
5、越位匯報(bào),跨級(jí)指揮
【課程總結(jié)】:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
企業(yè)管理者角色定位培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/226276.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
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