課程描述INTRODUCTION
保險深度營銷技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險深度營銷技巧培訓
教學時間:2天
教學對象:分管總、區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、展業(yè)課長、主任、業(yè)務(wù)員
教學模式:策略學習+策略規(guī)劃+制定個人下半年計劃
課程受益:訓后增加各團隊長對下半年高業(yè)績達成的信心,提升高端客戶開發(fā)的技能,通過收入分析更加明確2019年業(yè)務(wù)目標和團隊人力目標。
課程大綱:
第一部分 規(guī)劃篇——保險客群定位與規(guī)劃
第一節(jié):客群定位與規(guī)劃
.各家保險做期繳,期繳產(chǎn)品的意義在哪
.營銷客群定位二八定律(80%老客戶,20%新增客戶)
.不同客群定位與規(guī)劃如何構(gòu)思
第二節(jié):老客戶/新客戶如何開發(fā)
.老客戶的存量開發(fā)(梳理客戶名單建立客戶開門紅客戶檔案,分類A類/A+/A-)
.根據(jù)客戶檔案梳理到期保單客戶/即將到期
.新客戶的拓展
.老客戶轉(zhuǎn)介紹/各類沙龍新增/小交會積累
.保險高端客戶的開發(fā)與維護
.(感情聯(lián)絡(luò)法/感情升溫法/客戶家庭痛點服務(wù)法/客戶事業(yè)痛點服務(wù)法/平臺交流法)
.如何通過創(chuàng)新型的服務(wù)增加與客戶之間的黏性
第二部分 策略篇——保險社群策略
.社群建設(shè):群主題、群構(gòu)架、群規(guī)則
.用戶引流:線上自媒體、線下物理場景、微引流工具(朋友圈、公眾號、群轉(zhuǎn)發(fā))、廳堂引流工具(擺臺引流、崗位引流、沙龍)、外拓引流工具、當?shù)厣缛嘿Y源互換
.情感鏈接:主題分享、資源共享、責任共擔、利益共享
.用戶服務(wù):圈層服務(wù)、分類服務(wù)、情感服務(wù)
.社群運營:
二維碼社群營銷策略
粉絲社群營銷策略
朋友圈社群營銷策略
內(nèi)容社群營銷策略
.用戶轉(zhuǎn)化:產(chǎn)品變現(xiàn)、服務(wù)變現(xiàn)、活動變現(xiàn)、IP變現(xiàn)、數(shù)據(jù)變現(xiàn)、整合變現(xiàn)
.用戶管理:用戶數(shù)據(jù)庫、用戶畫像、網(wǎng)格化、自動化服務(wù)
第三部分 客群營銷篇——保險精準客群場景營銷技能
.盤活成交客戶營銷策略
.提升臨界客戶營銷策略
.轉(zhuǎn)化到期客戶營銷策略
.特定客戶(老年、女性、創(chuàng)業(yè)務(wù)工返鄉(xiāng)等)線上線下社群經(jīng)營營銷策略
.穩(wěn)固高端客戶營銷策略
.商區(qū)、社區(qū)、園區(qū)、農(nóng)區(qū)外拓營銷策略
.特惠商戶異業(yè)聯(lián)盟營銷策略
.聯(lián)動公私客戶營銷策略
第四部分 酒會沙龍篇——保險線下線上營銷技能
.微信吸引,線下營銷
引流設(shè)計——客戶答謝
酒會成交產(chǎn)品
健康體檢答謝沙龍成交產(chǎn)品
涂鴉成交產(chǎn)品
包餃子成交產(chǎn)品
包粽子成交產(chǎn)品
剪紙成交產(chǎn)品
體檢成交產(chǎn)品
祈福成交產(chǎn)品
溫泉成交產(chǎn)品
旅游成交產(chǎn)品
4I成交產(chǎn)品
第五部分 高端客戶假日營銷篇——保險活動策劃及實施
.雙十一:瘋狂購物節(jié)營銷活動策劃
.傳統(tǒng)風俗型:臘八節(jié)營銷活動策劃
.春節(jié)需求型:小年夜營銷活動策劃
.春節(jié)需求型:除夕夜營銷活動策劃
.互動娛樂型:春節(jié)七天樂營銷活動策劃
.春節(jié)需求型:元宵節(jié)營銷活動策劃
.節(jié)日需求型:浪漫情人節(jié)營銷活動策劃、建黨節(jié)、建軍節(jié)
.節(jié)日異業(yè)聯(lián)盟:七夕節(jié)營銷活動策劃
.促銷沙龍型:優(yōu)雅女人節(jié)營銷活動策劃
第六部分 個人下半年規(guī)劃篇——保險下半年個人收入目標
.2017年家庭開支明細表
.2018年個人新增消費夢想計劃
.2018年下半年收入=全年收入*60%
.收入盈余=個人全年收入---家庭全年開支---個人新增全年消費計劃
.開門紅收入模型
.倒推:多少保費/多少保單件數(shù)/多少客戶成交/多少客戶儲備/每日計劃新增多少客戶
.人力模型
.下半年人力發(fā)展*時期
第七部分 個人路演篇——保險個人達成目標路演
根據(jù)個人收入計劃,結(jié)合收入的目標進行個人下半年的路演(路演人為保險公司的總監(jiān)/營業(yè)部經(jīng)理/展業(yè)課長),外勤高管路演結(jié)束按照該路演的方式進行各個外勤團隊的主管路演
路演的步驟:
.2017年開支一覽表
.2018年新增消費計劃一覽表
.2018年開門紅收入
.2018年三季度任務(wù)目標分解
.2018年4月份各項活動明細表/5月明細/6月明細
.根據(jù)收入2018年下半工作目標的制定
.如何建立團隊主管收入達成的監(jiān)督體系
第八部分 營銷心理學---覺醒改變(心靈體驗類)
.營銷心理學對業(yè)務(wù)乃至今后工作的幫助
.心--性--命--運--氣--相--色
.正能量與負能量的區(qū)別
.正能量與人體能量體
.負能量與人體能量體
.營銷心理學--覺醒改變
案例:
保險深度營銷技巧培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/226789.html
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